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ShipStation常见问题

PayPal运送由第三方合作伙伴 ShipStation提供支持,ShipStation致力于为电子商务业务提供订单履行和货运 服务。 

我可以通过ShipStation使用哪些货运服务?

您可以为国内和国际货运 创建U.S. Postal Service(USPS)和UPS货运标签。可用的选项取决于您的 包裹及其目的地。您还可以自定义您的包装选项,并 让ShipStation向您显示所有可用的货运选项及其 各自的费用。

如何在ShipStation中创建并打印货运标签?

创建和打印 货运标签的方式如下:

  1. 前往 交易记录
  2. 选择您的交易,然后点击打印货运标签。此举 会跳转至ShipStation的“订单”页面。
  3. 选择订单,然后点击应用发货预设。选择统一费率 包装选项或您自己的预设。
  4. 点击购买标签
  5. 根据指示查看您的货运信息并 购买标签。

 您购买标签后,只需 打印并贴在您的包裹上,然后将包裹交给承运商。

如果您需要重新打印标签, 或创建其他标签以运送多个包裹, 您可以在ShipStation的 订单页面的“标签”选项卡完成 此操作。

您可以在未购买标签的情况下,在您的PayPal账户打印已完成付款的发货清单。 方法如下:

  1. 前往交易记录并选择所有交易
  2. 点击交易,然后点击打印发货清单
  3. 核对信息,然后点击打印

如何为货运标签付款? 使用ShipStation是否需要付费?

在第一次使用 ShipStation发货时,您需要关联PayPal账户并设置您的结算 习惯设定。您可以使用PayPal余额或PayPal账户中的其他可用 付款方式为标签付款。

通过您的PayPal账户使用ShipStation无需支付任何定期付款费用 。您只需支付 货运标签的成本费。

过去我使用PayPal运送可以享受标签折扣,未来是否也可以用折扣价购买USPS标签?

可以,ShipStation允许PayPal 客户以折扣价购买USPS标签。

我可以一次打印多个标签吗?

是的。您可以在ShipStation平台上为多个订单 批量创建标签。这项功能取代了我们 之前的多订单发货工具,可帮助您简化发货流程。 您可以保存包装类型、重量、尺寸和选项作为预设。 通过这些预设,您可以快速计算经常 销售的物品所需的运费。

如需详细了解如何 批量创建标签和相关问题,请登录您的PayPal账户,  查看分步说明

我能否将已购买的标签作废并获得退款?

是的。根据标签 类型,您可以在规定的时间范围内,通过ShipStation中的 “订单”页面 取消标签,获得的退款将退回到您的PayPal 账户。请登录您的PayPal账户,进一步了解 如何将标签作废以及退款规则

我的客户如何收到关于其货物的通知?

当您为某项 PayPal交易创建标签时,您的PayPal账户将收到通知。这项交易将 显示为已发货,并包含发货详细信息,如跟踪号。 您的客户也将收到一封提供跟踪详细信息的电子邮件。

为什么ShipStation会为国际订单创建国内标签?

如果您在ShipStation中使用您的Stamps.com账户为某个 国际订单创建了标签,则可能 会发现由此生成的标签显示了陌生的美国国内收货地址。 这是因为实施了Stamps.com全球优势计划。

所有在2019年8月6日之后创建的 Stamps.com账户都会自动加入Stamps.com全球 优势计划。如果您选择First Class Mail International、Priority Mail International或Priority Mail Express International为您服务,您将 自动获取一个全球优势计划标签,该标签会首先将包裹运送至 美国国内的USPS分拣中心。在这个分拣中心,将重新给 货件贴上标签,然后将其发往最终的国际目的地。

您可以点击以下链接, 查看完整的枢纽位置列表:https://www.goglobalpost.com/about-us-2/。

纽约 (JFK)、迈阿密(MIA)、芝加哥(ORD)、旧金山(SFO)、拉斯维加斯(LAS)、达拉斯 (DFW)、休斯顿(IAH)、亚特兰大(ATL)和洛杉矶(LAX)均有枢纽中心。 

我账户中的附属用户可以通过ShipStation创建货运标签吗?

是的,附属用户可以使用ShipStation创建货运标签。设置附属用户时,请确保用户已选择“访问API和开发者支持网站”。附属用户获得此权限后,使用其信息登录PayPal账户,可以访问ShipStation平台。

如何联系ShipStation寻求支持?

您可以通过在线聊天与ShipStation 客户服务取得联系。通过ShipStation账户登录“PayPal运送” 后,选择位于页面右下方的 绿色聊天图标。

如需详细了解如何使用 ShipStation运送或获取客户服务,请登录您的PayPal账户并访问  ShipStation帮助中心。 您也可以发送电子邮件至paypalsupport@shipstation.com,直接与 ShipStation联系。

本文介绍了从Shipstation购买货运标签的相关信息。如果您是通过PayPal运送中心购买的货运标签,请访问我们的PayPal运送中心了解更多信息。

其它获取帮助的方式

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