Comment vendre des cartes cadeaux avec Point de vente ?

Avant de vendre des cartes cadeaux, configurez la fonctionnalité de cartes cadeaux.

Configuration dans l'application Point de vente :

1. Accédez à Cartes cadeaux.
2. Appuyez sur Continuer pour commencer.
3. Indiquez comment vous voulez vendre vos cartes cadeaux (cartes envoyées par email, cartes physiques artisanales ou cartes physiques prédéfinies et scannables).
4. Indiquez si vous souhaitez générer des codes de carte aléatoires ou créer vos propres codes personnalisés.
5. Définissez la date d'expiration et confirmez les conditions.
6. Appuyez sur En savoir plus pour en savoir plus sur les cartes cadeaux ou appuyez sur Ignorer.

Configuration dans votre Point de vente en ligne :

1. Accédez à Produits et sélectionnez Cartes cadeaux.
2. Cliquez sur Configurer les cartes cadeaux.
3. Indiquez comment vous voulez vendre vos cartes cadeaux (cartes envoyées par email, cartes physiques artisanales ou cartes physiques prédéfinies et scannables).
4. Indiquez si vous souhaitez générer des codes de carte aléatoires ou créer vos propres codes personnalisés.
5. Définissez la date d'expiration et confirmez les conditions.
6. Appuyez sur En savoir plus pour en savoir plus sur les cartes cadeaux ou appuyez sur Ignorer.

Ajouter des codes

Que vous vendiez une carte cadeau physique ou par email, le code figurant sur celle-ci doit correspondre à celui que vous avez saisi dans votre application Point de vente.

Vous devez attribuer un code d'identification unique à chaque carte cadeau pour le suivi et l'utilisation.

Il existe 3 options pour le faire :

• Scanner un code-barres à partir d'une carte imprimée
• Générer un code aléatoire et le saisir sur la carte
• Saisir un code personnalisé

Si vous scannez des cartes plastifiées, vous définirez le code-barres lors de la commande des cartes.

Si vous souhaitez créer des codes personnalisés, assurez-vous qu'ils contiennent au moins 6 lettres ou chiffres. Par exemple, Automne01 ou Anniversaire124. Nous vous recommandons d'utiliser 8 caractères alphanumériques dans vos codes pour ne pas avoir à les dupliquer si vous vendez un lot.

Comment vendre une carte cadeau ?

Une fois que vous aurez configuré la fonctionnalité de carte cadeau, votre catalogue de produits affichera le produit Cartes cadeaux. Appuyez dessus pour l'ajouter à votre panier. 

Si vous avez des cartes cadeaux physiques dotées d'un code scannable, scannez la carte. Le code alphanumérique sera automatiquement ajouté.

Étapes de la vente :  

1. Appuyez sur Carte cadeau dans votre catalogue de produits.
2. Saisissez la valeur que vous souhaitez charger sur la carte. La valeur doit être comprise entre $1.00 et $100.00 USD.
3. Suivez les étapes pour l'ajouter à votre panier. Vous pouvez mettre à jour vos préférences dans les Paramètres.
4. Passez au paiement.

Conseils :

• Les cartes cadeaux ne peuvent pas être cumulées avec d'autres produits lors d'un même achat.
• Les cartes cadeaux peuvent uniquement être vendues par le biais de l'application Point de vente et non via une boutique en ligne.
• Un client peut acheter une carte cadeau à l'aide d'une carte ou d'espèces uniquement. Il ne peut pas l'acheter avec un PayPal QR code ni avec Venmo.
• Si un remboursement est effectué sur une carte cadeau et que le client ne le trouve pas, vous pouvez localiser le code de la carte cadeau dans l'application Point de vente et le partager avec lui.
• Vous pouvez modifier la date d'expiration des cartes cadeaux sous Paramètres du compte en cliquant sur Paramètres de cartes cadeaux.

Comment utiliser une carte cadeau ?

1. Ajoutez les produits au panier comme vous le faites habituellement.
2. Cliquez sur Tous les modes de paiement.
3. Cliquez sur Carte cadeau. Si votre client souhaite diviser le paiement entre une carte cadeau et des espèces ou une carte bancaire, saisissez tout d'abord la carte cadeau comme type de paiement.
4. Saisissez ou scannez le code (le solde restant sera alors vérifié).
5. Finalisez le paiement ou continuez avec un autre mode de paiement si le solde de la carte cadeau ne couvre pas le montant de l'achat. Vous pouvez utiliser plusieurs cartes cadeaux pour un même paiement.

Si les cartes cadeaux n'apparaissent pas dans votre liste de modes de paiement, accédez à Réglages, Préférences de paiement, Cartes cadeaux et activez cette option.

Pour vérifier le solde d'une carte cadeau :

1. Accédez à Produits, Cartes cadeaux.
2. Saisissez le code de la carte cadeau dans le champ de recherche.
3. Consultez le solde.
4. Cliquez sur la ligne pour afficher plus de détails.

Pour vérifier le solde d'une carte cadeau :

Dans l'application Point de vente :

1. Accédez à Cartes cadeaux.
2. Saisissez le code de la carte cadeau dans le champ de recherche.
3. Consultez le solde.

Suivre les cartes cadeaux

Vous pouvez consulter le solde, la statut et les paiements effectués avec la carte cadeau dans la section Carte cadeau de l'application Point de vente.

Dans votre Point de vente en ligne :

1. Une fois que vous avez vendu une carte cadeau, celle-ci apparaît immédiatement dans le registre des cartes cadeaux (Produits, Cartes cadeaux).
2. En haut de la page, vous verrez un récapitulatif des cartes cadeaux actives (cartes qui ont été vendues et dont le solde est encore disponible) et la valeur cumulée de ces cartes (créances impayées).
3. Pour chaque carte, vous pouvez afficher le solde, le statut et les paiements effectués avec la carte cadeau.

Les différents statuts sont les suivants :

• Non utilisée : une carte a été vendue avec une valeur et un code.
• Utilisée : la carte a été utilisée et son solde est nul.
• Partiellement utilisée : la carte a été utilisée pour un achat, mais son solde permet un autre achat.
• Expirée : la carte a expiré avec ou sans solde restant. Pour le vérifier, cliquez sur la ligne.
• Renvoyée : la carte a été renvoyée par le client qui l'a achetée. Une carte utilisée, partiellement utilisée ou expirée ne peut pas être renvoyée.

Comptabiliser les cartes cadeaux

La section Rapports de votre Point de vente en ligne affiche le statut des cartes cadeaux. Si aucune carte cadeau n'a été vendue ou modifiée pendant la période sélectionnée, aucune information n'est disponible.

Lorsqu'une carte cadeau est vendue, elle n'est pas comptabilisée comme une vente. Cela signifie qu'elle n'apparaîtra pas dans le total des ventes et dans la section des canaux de vente tant qu'elle n'aura pas été utilisée. Pour en savoir plus sur les cartes cadeaux que vous avez vendues, consultez votre rapport  sur les cartes cadeaux sous Rapports.

Enregistrez les cartes-cadeaux dans vos registres comptables conformément aux réglementations de votre administration fiscale locale.La vente de cartes cadeaux doit être comptabilisée à titre de passif, tandis que l'utilisation de cartes cadeaux doit être comptabilisée à titre de chiffre d'affaires.

Les cartes cadeaux sont exemptées de TVA lorsqu'il s'agit de bons d'achat à usages multiples, ce qui signifie que la taxe s'applique uniquement aux produits achetés avec la carte cadeau et non à la vente de la carte cadeau elle-même.

Bons d'achat à usage unique et bons d'achat à usages multiples

Le service de carte cadeau de Point de vente prend uniquement en charge les bons d'achat à usages multiples. Nous ne recommandons pas ce service si vous proposez des bons d'achat à usage unique.

Qu'est-ce qu'un bon d'achat à usage unique?  

Si tous les produits ou services que vous vendez sont soumis à un taux de taxe unique, la taxe est due au moment de la vente de la carte cadeau.

Qu'est-ce qu'un bon d'achat à usages multiples ? 

Si vous vendez des produits ou services soumis à des taux de TVA différents, la taxe est due lorsque la carte cadeau est utilisée pour un produit ou service spécifique.