¿Cómo accedo al servidor SFTP y recupero mis informes?

Puedes recuperar los informes utilizando cualquier cliente SFTP. Aunque puedes utilizar WinSCP o las líneas de comandos de Linux para recuperar los informes, también puedes suscribirte y acceder a estos informes a través del portal de informes de comercio.

Acceso a través del Portal de Informes

A continuación, te indicamos cómo acceder a los informes SFTP a través del portal de informes:

  1. Contáctanos a fin de activar una suscripción para los reportes que quieras.
  2. Inicia sesión en tu cuenta de PayPal.
  3. Haz clic en Movimientos en la parte superior de la página.
  4. Haz clic en Todos los reportes en Reportes.
  5. Mueve el cursor a Cambiar a la vista estándar.
  6. Selecciona "Solicitar informe" en el menú del lado izquierdo.
  7. Selecciona el informe deseado en el menú desplegable.
  8. Selecciona la fecha deseada en el calendario.
  9. Marca la casilla Entregar en el portal del comercio.
  10. Haz clic en "Solicitar reporte".

Uso de WinSCP

Antes de comenzar, asegúrate de que WinSCP se haya descargado e instalado en el equipo, y de que hayas creado un id. de usuario y una contraseña de SFTP.

  1. Haz clic en New (Nuevo).
  2. Crea un inicio de sesión en un nuevo sitio web con la siguiente información:
    • Protocolo: SFTP
    • Nombre del host: reports.paypal.com para el entorno en vivo o reports.sandbox.paypal.com para el entorno de pruebas Sandbox.
    • Número de puerto: 22
    • Nombre de usuario: El nombre de usuario SFTP que se te asignó cuando creó la cuenta.
    • Contraseña: La contraseña del usuario SFTP que has creado. La contraseña no se genera automáticamente y se establece por separado de la contraseña de tu cuenta de PayPal.
  3. Selecciona Iniciar sesión. Después de iniciar sesión en el servidor, los archivos locales se muestran en el panel izquierdo y los archivos del servidor SFTP se muestran en el panel derecho.
  4. En el panel derecho, selecciona ppreports > outgoing (Reportes > Salientes) y mueve los reportes a sus archivos locales.
  5. Para cerrar y finalizar la sesión, selecciona Session > Disconnect (Desconectar sesión).

Uso de la línea de comandos de Linux

Las siguientes instrucciones se realizaron en una máquina Linux que ejecutaba la versión 9 de Red Hat. Consulta la ayuda del comando sftp en la instalación si los siguientes comandos no funcionan.

  1. En el símbolo del sistema, escribe sftp username@reports.paypal.com.
  2. Introduce la contraseña que creaste para el usuario SFTP.
  3. Una vez que hayas iniciado sesión en el servidor, navega hasta el directorio de reportes con el siguiente comando: cd ppreports/outgoing.
  4. Escribe ls para enumerar los archivos en el directorio.
  5. Descarga los archivos de reporte mediante get FILENAME. Por ejemplo, get STL-20230711.01.002.CSV.
    • Nota: Los archivos se descargan en el directorio de la máquina local en el que te encontrabas antes de ejecutar el comando SFTP.
  6. Para cerrar la sesión y finalizarla, escribe exit (salir).

Nota: SFTP de línea de comandos admite operadores comodín. Por ejemplo:

  • Para descargar todos los informes de liquidación en el servidor, escribe get STL-*
  • Para descargar todos los reportes de julio de 2023, escribe get STL-202307*

Informes SFTP

Más formas en las que podemos ayudarlo

Centro de resoluciones

Solucionar problemas de transacciones y cuenta

Centro de impuestos

Obtenga su formulario 1099-K y otra información fiscal aquí

Ayuda para empresas

Obtenga ayuda con cualquiera de nuestros productos de PayPal

Soporte técnico

Descubra cómo funciona PayPal para su negocio

Centro de mensajes

Envíe, reciba y vea sus mensajes de PayPal