Comment gérer les utilisateurs de mon compte professionnel ?

Vous pouvez utiliser votre compte Professionnel PayPal pour y ajouter des utilisateurs, configurer plusieurs identifiants de connexion, définir plusieurs niveaux d'accès et attribuer des privilèges spécifiques pour permettre à vos employés d'effectuer certaines tâches. Cette fonctionnalité vous permet de donner accès au compte PayPal à 200 employés, chacun d'entre eux disposant de son propre identifiant et d'un niveau d'accès spécifique.

Plusieurs utilisateurs secondaires peuvent accéder à votre compte PayPal en même temps que vous. Les permissions créées par le titulaire du compte principal pour les utilisateurs secondaires incluent des options leur permettant de modifier votre profil, de consulter le solde du compte et de contacter le Service clientèle (un maximum de 8 utilisateurs peuvent discuter du compte avec le Service clientèle). Les utilisateurs secondaires ne peuvent pas créer ou gérer des profils d'utilisateurs secondaires pour eux-mêmes ou pour d'autres utilisateurs.

Pour enregistrer un utilisateur sur votre compte PayPal :

1. Accédez aux  Paramètres du compte.
2. Cliquez sur Mettre à jour à côté de Gérer les utilisateurs.
3. Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
4. Saisissez les informations requises sur l'utilisateur que vous ajoutez et cliquez sur Suivant.
5. Sélectionnez les permissions dont l'utilisateur disposera (par exemple, permission de communiquer avec le Service clientèle au sujet des détails du compte), puis cliquez sur Continuer.
6. Cliquez sur Terminé. L'utilisateur recevra un email de PayPal pour activer son compte et créer un mot de passe.

Pour modifier les utilisateurs ou les droits des utilisateurs sur votre compte PayPal :

1. Accédez à vos Paramètres de compte.
2. Cliquez sur Mettre à jour à côté de Gérer les utilisateurs.
3. Cliquez sur Voir le profil sous la colonne Action de l'utilisateur que vous souhaitez modifier.
4. Cliquez sur Permissions à gauche.
5. Cliquez sur Ajouter des permissions.
6. Apportez vos modifications, puis cliquez sur Continuer.

Pour supprimer un utilisateur secondaire de votre compte PayPal :

1. Accédez à vos Paramètres de compte.
2. Cliquez sur Mettre à jour à côté de Gérer les utilisateurs.
3. Cochez la case de l'utilisateur que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer les utilisateurs.

Conseils :

• Lorsque les utilisateurs se connectent à l'application, ils doivent saisir leur nom d'utilisateur dans le champ Adresse email.
• Si vous accordez à votre utilisateur des permissions relatives à l'envoi ou à la réception d'argent, il devra effectuer la vérification.

Au lieu de modifier le mot de passe d'un utilisateur secondaire, vous pouvez l'obliger à modifier son mot de passe lors de sa prochaine connexion. Accédez à la page Gérer les utilisateurs, cliquez sur l'identifiant de l'utilisateur, puis cliquez sur Envoyer à côté de Forcer la mise à jour du mot de passe.

Pour modifier le mot de passe d'un utilisateur secondaire sur votre compte Professionnel, procédez comme suit :

1. Accédez aux  Paramètres du compte .
2. Cliquez sur Mettre à jour à côté de Gérer les utilisateurs.
3. Cliquez sur l'identifiant de l'utilisateur.
4. Cliquez sur Modifier à côté de Mot de passe.
5. Saisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le.
6. Cliquez sur Terminé.

Si vous souhaitez autoriser un utilisateur secondaire à télécharger et à accéder aux rapports, créez un utilisateur ayant uniquement des permissions d'accès aux rapports.

Cette permission ne peut pas être associée à d'autres permissions utilisateur. Pour permettre à une personne de générer des rapports et d'effectuer d'autres tâches, créez deux comptes utilisateur.

Pour autoriser un utilisateur à accéder aux rapports :

1. Cliquez sur l'icône Paramètres à côté de Déconnexion.
2. Sélectionnez Gérer les utilisateurs ou Mes Paramètres et cliquez sur Mettre à jour à côté de Gérer les utilisateurs.
3. Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
4. Saisissez les informations de l'utilisateur.
5. Sélectionnez l'option Programmer et télécharger l'historique des transactions, puis lancez le Rapport des règlements.
6. Cliquez sur Enregistrer.