¿Cómo utilizo el catálogo de productos de Punto de venta?
El catálogo de productos es donde puedes actualizar los precios, agregar impuestos y medir el desempeño de tu empresa por medio de reportes que hacen un seguimiento de los productos que más se venden y las estadísticas de ventas.
Se encuentra en la pestaña Productos de tu Punto de venta en línea y en la pestaña Catálogo de la aplicación de Punto de venta.
Buscar y filtrar productos
Búsqueda en el Punto de venta en línea:
- Haz clic en Productos.
- Selecciona Catálogo de productos y escribe el nombre del producto en la barra de búsqueda.
Búsqueda en la aplicación de Punto de venta:
- Ve a la vista de lista.
- Ingresa el nombre del producto en la barra de búsqueda “Buscar producto”.
Nota: Solo puedes buscar productos disponibles en una ubicación específica en la aplicación.
Agregar productos
Agregar desde el Punto de venta en línea:
Puedes agregar productos directamente desde tu Punto de venta en línea de forma individual o cargándolos en lote (recomendado).
Para agregar un producto individual:
- Haz clic en Productos.
- Haz clic en Agregar producto.
- Completa la información pertinente y guarda el producto.
Agregar desde la aplicación de Punto de venta
Para agregar un producto directamente desde la aplicación de Punto de venta:
- Ve al Catálogo, toca Editar y luego el signo + a la derecha.
- Selecciona si deseas agregar un producto o un descuento.
- Si seleccionas “Producto”, ingresa el nombre, el precio, las variantes si es necesario y una foto*.
- También puedes seleccionar la tasa de IVA correcta para el producto si esto se aplica a tu empresa.
* Utiliza tu Punto de venta en línea para agregar fotos a tus productos.
Edición de productos
Edición desde tu Punto de venta en línea
Al mover el cursor sobre un producto de la lista de productos, aparecen íconos de bolígrafo y de cesto de basura al final de la fila.
Para editar la información del producto, haz clic en el ícono del lápiz, edita los campos directamente y haz clic en la marca de verificación o pulsa Entrar a fin de guardar los cambios. Para eliminar el producto, haz clic en el ícono del bote de basura.
Edición desde la aplicación de Punto de venta
- Pulsa Vender.
- Mantén presionado el cursor y desplázate sobre el producto que deseas editar.
- Los íconos comenzarán a temblar. Toca el producto que desees editar.
- Actualiza el producto y haz clic en Guardar.
Ordenamiento de productos
Ordenar desde tu Punto de venta en línea
En tu Punto de venta en línea, puedes cambiar la manera predeterminada en la que se ordena la lista de productos haciendo clic en el nombre de la columna. Por defecto, todos los productos se ordenan alfabéticamente.
Al hacer clic en las columnas para cambiar el orden de los productos, no se cambia la forma en la que se muestran los productos en la aplicación de Punto de venta.
En la esquina superior derecha de la lista de productos hay un ícono +. Al hacer clic en este ícono, se muestra una lista de opciones para personalizar las columnas en la lista de productos.
También puedes cambiar el tamaño de las columnas. Para ello, coloca el cursor sobre el área entre las columnas. Cuando haces esto, aparece una línea en la que puedes hacer clic para arrastrarla hacia otro lugar.
Ordenar desde la aplicación de Punto de venta
El catálogo de productos puede mostrarse de algunas maneras diferentes:
- En iOS: Puedes ver el catálogo en cuadrícula (si estás utilizando un iPad, puedes cambiar el tamaño de la cuadrícula utilizando el ícono arriba de esta) o puedes deslizar hacia la izquierda y ver el catálogo como una lista con una barra de búsqueda encima de ella.
- En Android: Puedes ver el catálogo como una cuadrícula o utilizar la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla.
- En la Terminal: Puedes ver el catálogo como una cuadrícula o utilizar la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla.
Configurar categorías
Cuando asignas categorías específicas a productos nuevos y productos existentes, puedes filtrar los reportes de ventas y ver cómo se han vendido las diferentes categorías por semana, mes, año o temporada.
Configurar categorías en tu Punto de venta en línea
Si estás creando un producto nuevo o editando uno existente, las categorías se pueden asignar de dos formas:
1. Asignar en lote
En la lista de productos, puedes elegir un grupo de productos que deseas asignar a la misma categoría. Por ejemplo, si tienes diferentes productos de cerámica, puedes agregarlos a la categoría “Cerámica” para que puedas compararlos con las piezas de “Porcelana” al final del mes. Los productos también se pueden asignar a categorías mediante la función de importación.
2. Asignar un solo producto
Cada producto tiene una página de detalles (que se muestra a continuación). Aquí puedes agregar una categoría a cada producto escribiendo en el campo Categoría y haciendo clic en Agregar nueva.
También puedes elegir y asignar categorías creadas anteriormente.
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Para anular la asignación a una categoría de un producto, haz clic en x y guarda. Esta acción dejará el producto sin clasificar, lo que significa que aparecerá sin una categoría en tus reportes.
Para eliminar o cambiar el nombre de una categoría, ve a la vista de lista Categorías en tu Punto de venta en línea.
Configurar categorías en tu aplicación de Punto de venta
Si estás creando un producto nuevo o editando uno existente, las categorías se pueden asignar en la vista de información del producto, en la aplicación de Punto de venta.
Productos nuevos y existentes
Toca editar en el catálogo de productos y selecciona + para crear un nuevo producto.
Busca la opción Asignar categoría, escribe el nombre de tu categoría y toca +.
La categoría se selecciona automáticamente y, cuando regreses a la página de detalles del producto, verás la categoría agregada. Asegúrate de guardar los cambios.
También puedes elegir y asignar categorías creadas anteriormente.
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Filtrar por categoría en la aplicación de Punto de venta
Puedes usar categorías para filtrar la lista de productos en la aplicación de Punto de venta presionando la acción de filtro en la vista de búsqueda. Si no tienes categorías, puedes crearlas en un producto, y si tienes categorías, pero algunos productos no están categorizados, el filtro mostrará la opción Sin categorizar.
Para anular la asignación a una categoría de un producto, toca de nuevo la categoría para anular la selección.
Información importante a tener en cuenta al clasificar los productos
Puedes cambiar las categorías más adelante creando otras nuevas o cambiando el nombre de la categoría. Sin embargo, el nuevo nombre de la categoría no aparecerá en tus reportes de ventas hasta que hayas vendido el producto actualizado una vez. El historial de ventas mantiene el nombre de la categoría anterior.
Venta de productos
Utiliza tu aplicación de Punto de venta para agregar productos y descuentos al carrito.
Toca un producto en el catálogo para agregarlo al carrito. Una vez que el producto se haya agregado al carrito, puedes hacer lo siguiente:
- Aumentar la cantidad de unidades del producto.
- Agregar un comentario acerca de ese producto en particular, que también se puede hacer al vender un producto con un precio personalizado.
- Agregar un descuento a ese producto
Asignar un producto a las ubicaciones
Si tu empresa tiene establecimientos en más de una ubicación, puedes activar la funcionalidad multiubicación y asignar productos a cada ubicación.
Si usas la funcionalidad multiubicación y descargas un reporte, el archivo de hoja de cálculo mostrará las siguientes columnas:
Nombre de la ubicación: las ubicaciones estarán separadas en columnas. La columna “Nombre de la ubicación” se completará con “S” o “N”.
- “S” significa que el producto está asignado a la respectiva ubicación.
- “N” significa que el producto no está asignado a la ubicación.
En existencia (nombre de la ubicación): esta columna mostrará el número de existencias en la ubicación respectiva, independientemente del estado de asignación de productos.
Nota: La funcionalidad de importación no está disponible actualmente para los usuarios de la multiubicación. Puedes editar la información directamente en tu Punto de venta en línea.
Usuarios de comercio electrónico integrado
Como usuario de comercio electrónico integrado, si eliges tener existencias por separado para tu establecimiento de comercio electrónico y para Punto de venta, tendrás un recuento de existencias independiente para el establecimiento de comercio electrónico.
Si no quieres tener existencias por separado para tu Punto de venta y el establecimiento de comercio electrónico, el inventario se compartirá con el inventario de la ubicación principal.
Asignar desde tu Punto de venta en línea
Cuando creas un producto por primera vez, se asigna a todas las ubicaciones que tienes. Si eres un usuario de multiubicación, cada ubicación tendrá un inventario independiente, lo que te permitirá establecer un recuento de existencias para cada ubicación.
A continuación, te indicamos cómo asignar productos desde tu Punto de venta en línea:
- Haz clic en Productos.
- Selecciona Catálogo de productos y Agregar producto.
- En “Ubicaciones y canales de venta” puedes asignar el producto a cada ubicación y seleccionar los productos que deseas asignar en lote a las ubicaciones.
- Selecciona Acciones y Asignar a ubicaciones.
Si tienes inventario guardado para tu producto y decides anular su asignación, el Backoffice de Punto de venta retendrá el recuento de existencias. Una vez que reasignes el producto a una ubicación, este conteo se reflejará en la vista de detalles del producto.
Para acceder al inventario de todos los productos en todos los estados, haz clic en Productos y selecciona Inventario.
Asignar desde la aplicación de Punto de venta
Si eres un usuario de la multiubicación, cuando agregas un producto en la aplicación, solo estará disponible en la ubicación en la que lo creaste. Inicia sesión en tu Punto de venta en línea para que el producto esté disponible en otras ubicaciones.
Cuando edites un producto en la aplicación, los cambios se aplicarán a todas las ubicaciones, excepto el recuento de existencias y la capacidad de carpetas.