Algunos de mis pagos no están disponibles de inmediato

Eres un vendedor nuevo en PayPal o eres un vendedor existente y abriste una cuenta nueva. 

• Si tienes una nueva cuenta de PayPal, puedes demorar en generar una reputación positiva como vendedor.

No has realizado ventas en un tiempo. 

• Si no has tenido actividad de ventas durante un período extenso, tomará un tiempo reconstruir una reputación positiva como vendedor.

Varios clientes reportaron problemas o solicitaron reembolsos. 

• Te recomendamos que colabores con tus clientes para resolver cualquier problema.

Tu patrón de venta parece haber cambiado o parece inusual. 

• Los patrones de venta inusuales incluyen un aumento inesperado en las ventas o un cambio en el tipo de empresa, en el precio promedio de venta o en el tipo de artículo que se vende.

Vendes artículos de alto riesgo. 

• Los artículos de alto riesgo pueden incluir entradas para eventos, electrónica de consumo, paquetes de viaje y tarjetas de regalo.

En un mes natural, hay un importe establecido de dinero que puedes retirar o utilizar. El dinero por encima de ese importe estará disponible 21 días después de que recibas el pago, o antes. El importe al que puedes acceder de inmediato se restablece cada mes.

A continuación, te indicamos cómo solicitar un aumento en el importe de dinero disponible cada mes:    

1. En la página Panel, haz clic en Solucionarlo debajo de tu saldo de PayPal. 
2. Haz clic en Solicitar un aumento en el lado derecho. 
3. Selecciona el importe que corresponda. 
4. Haz clic en Listo.

Revisaremos tu solicitud y te enviaremos un correo electrónico en un plazo de 3 días hábiles. Puedes solicitar un aumento una vez cada 30 días.

Inicia sesión en tu cuenta y haz clic en Conoce tus opciones en el saldo de PayPal para ver si puedes hacer algo para liberar los pagos retenidos.

Puedes seguir uno de los pasos a continuación para  liberar los pagos que reúnan los requisitos : 

1. Agrega un número de rastreo. Usa uno de nuestros transportistas de envío aprobadosy liberaremos la retención unas 24 horas después de que el mensajero confirme la entrega en la dirección del comprador. 
2. Actualiza el estado del pedido si el pago retenido corresponde a un servicio o artículo intangible (p. ej., clases de piano o e-book). Liberaremos la retención 7 días después de que confirmes el estado del pedido como Completado.
3. Imprime las etiquetas de envío a través nuestro. Rastrearemos el artículo y liberaremos la retención aproximadamente 24 horas después de que el mensajero confirme la entrega a la dirección del comprador. 

Aunque no es común, después de que se completen estos pasos, es posible que tengamos que retener el pago durante un máximo de 21 días. Por ejemplo, esto puede suceder si observamos un cambio inusual en tus patrones de venta.