Criptomonedas en PayPal: preguntas frecuentes sobre compras y Protección al Comprador
¿Las compras de criptomonedas están cubiertas por la Protección al Comprador de PayPal?
La Protección al Comprador de PayPal no se aplica a las compras de criptomonedas. Sin embargo, las compras de criptomonedas están protegidas en caso de movimientos no autorizados, siempre y cuando los clientes hayan seguido los términos y condiciones del cliente. Las compras de criptomonedas están protegidas en caso de que se realice un movimiento no autorizado.
Si sospechas de movimientos fraudulentos en tu cuenta, comunícate con nosotros de inmediato. Puedes presentar un reporte desde tu cuenta de PayPal haciendo lo siguiente: ¿Cómo reporto una transacción o movimientos de la cuenta no autorizados? o poniéndote en contacto con el Servicio de Atención al Cliente mediante nuestro Centro de ayuda.
Hice una compra de criptomonedas por error. ¿Puedo anularla o cancelarla?
No se pueden anular o cancelar las transacciones con criptomonedas. Haz clic aquí para obtener más información sobre la resolución de errores.
¿Tendré una clave privada para las criptomonedas que compre en PayPal?
Recibirás los derechos de las criptomonedas que compres en PayPal, pero no se te proporcionará una clave privada. Si puedes iniciar sesión en tu cuenta de PayPal, se te otorgarán derechos sobre el saldo de criptomoneda que tengas.
¿Hay un importe máximo de compra de criptomonedas?
El importe máximo semanal para comprar criptomonedas en EE. UU. es de $100 000 USD por semana, con un límite de retiro de $25 000 USD, sin límites anuales de compra.
Al hacer clic en “Comprar” criptomoneda, ¿recibiré el precio actual que aparece en la aplicación?
Sí. El valor de mercado de la criptomoneda que se muestra cuando el usuario hace clic en “Comprar” es el precio que debe pagar. Ese precio se actualizará cada pocos segundos para reflejar cualquier cambio en el valor de mercado.
¿Qué formas de pago puedo utilizar para comprar criptomonedas?
Los clientes pueden utilizar el saldo de PayPal, su cuenta bancaria y tarjeta de débito para comprar criptomonedas. Los clientes no podrán utilizar tarjetas de crédito ni PayPal Credit.