如何报告未经授权的交易或账户活动?
在网站上报告未经授权的交易的方法如下:
- 前往调解中心。
- 点击报告问题。
- 选择您想要报告的付款,然后点击继续。
- 选择“我要报告未经授权的交易”。
- 按照步骤报告相关付款。
在应用中报告未经授权的交易的方法如下:
- 轻触交易记录。
- 轻触您想要报告的付款。
- 轻触报告问题。
- 选择报告的原因,然后按步骤操作。
接下来需要做什么?
一旦您提出未经授权的交易,我们将调查此交易。您会在10天内收到电子邮件。
有些收费虽然看似不熟悉,但却是合法且获得授权的。提出事件前,应确保可疑操作不是由与您共用PayPal账户的家人执行的,也不是因定期付款等自动付款引起的。
在PayPal网站上查找自动付款的方法如下:
- 前往设置。
- 点击付款。
- 选择定期付款和已保存商家或自动付款。
- 选择商家。
在此页面上,您可以取消自动付款并更改备用付款方式。
大多数自动付款功能都允许您在设置时指定特定的付款方式。这意味着,即使您选择了其他卡或银行账户作为PayPal常规付款的首选方式,此特定付款方式也将优先用于进行相关的自动付款。
更改自动付款的付款方式的方法如下:
- 前往“设置”。
- 点击付款。
- 选择定期付款和已保存商家或自动付款。
- 选择商家。
- 选择更改付款方式。
- 选择新的付款方式,或点击关联新的卡或银行账户。
- 点击“保存”。
您可以在自动还款中找到商家联系信息。
要在应用中更新您的自动付款方式,请执行以下操作:
- 轻触菜单。
- 轻触定期付款、已关联商家或缴费。
- 轻触商家即可查看或更新。
- 您可以更新您的首选付款方式。
要在应用中移除付款方式,请执行以下操作:
- 轻触菜单。
- 轻触定期付款、已关联商家或缴费。
- 轻触商家即可查看或更新。
- 轻触账户或管理。
- 选择更改或关联卡或银行账户,或选择停止使用PayPal付款。
- 轻触取消关联以确认取消。
在应用中取消自动付款(不包括使用您分配的账号和银行代号进行的付款)的方法如下:
在应用中取消自动付款的方法如下:
- 轻触菜单图标(三条横线)。
- 轻触定期付款。
- 轻触商家。
- 轻触底部的取消此自动付款。
如需在应用中通过已关联商家取消自动付款:
- 轻触菜单图标(三条横线)。
- 轻触已关联商家。
- 轻触商家。
- 轻触取消关联以从付款方式中移除PayPal。
- 轻触取消关联以确认取消。
如需申请退还已完成的付款,您需要联系卖家。





