Pourquoi ma PayPal Debit Card a-t-elle été rejetée ?
Votre carte PayPal Debit Card peut être rejetée pour différentes raisons. Pour gérer votre carte PayPal Debit Card, sélectionnez-la dans votre Tableau de bord et cliquez sur Gérer la carte.
Si votre carte est rejetée, vérifiez les points suivants :
1. Votre avez de l'argent sur votre solde PayPal : la carte PayPal Debit Card vous donne accès à l'argent disponible sur votre solde PayPal.
Si le paiement est rejeté et que vous n'avez pas d'argent sur votre compte PayPal, essayez d'en ajouter depuis votre compte bancaire, attendez que la transaction soit traitée, puis réessayez d'effectuer le paiement.
Vous n'avez pas d'argent sur votre solde ? Voici quelques façons d'ajouter de l'argent à votre solde PayPal pour utiliser votre carte PayPal Debit Card :
- Ajoutez de l'argent automatiquement selon votre propre programme ou lorsque votre solde tombe en dessous d'un seuil que vous sélectionnez.
- Utilisez Virement direct pour ajouter une partie ou la totalité de votre salaire.
- Ajoutez de l'argent avec votre carte bancaire ou tout autre carte de débit, en ajoutant des espèces dans un magasin ou en encaissant un chèqueavec PayPal.
Si vous retirez de l'argent à un DAB avec votre carte de débit PayPal, assurez-vous que votre solde PayPal est suffisant pour couvrir les frais. Consultez le Contrat de titulaire de carte de débit PayPal pour connaître les frais.
2. Votre carte physique est active : vous pouvez activer votre nouvelle carte à tout moment.
3. Les informations de votre carte sont à jour : assurez-vous que la carte n'est pas arrivée à expiration ou résiliée et que l'adresse de facturation de votre compte PayPal correspond à celle que vous saisissez.
Si votre carte apparaît
comme expirée ou résiliée, ne vous inquiétez pas.
- Statut Expiré de la carte :
o Si le statut de la carte indique Expiré et que vous possédez une PayPal Debit Card physique, une nouvelle carte doit être envoyée et livrée à l'adresse figurant dans le dossier.
o Si le statut de la carte est Expiré et que vous ne possédez qu'une version numérique de la carte PayPal Debit Card, votre carte numérique sera réémise automatiquement avec une nouvelle date d'expiration.
- Statut Résilié de la carte :
o Si le statut de la carte indique Résilié, vous pouvez demander une nouvelle carte . Pour ce faire, rendez-vous sur le site www.paypal.com/debitcard.
4. Votre code est incorrect : si vous ne vous souvenez pas de votre code, vous pouvez le réinitialiser dans votre compte. Voici comment faire :
- Connectez-vous à votre compte PayPal et cliquez sur votre PayPal Debit Card sur la page Tableau de bord.
- Cliquez sur Gérer.
- Sélectionnez Modifier à côté du code de la carte.
5. Le montant de la transaction dépasse votre limite de paiement quotidienne – La limite de paiement quotidienne standard pour les achats est de 3 000 USD. Il existe également une limite quotidienne de retrait au distributeur de 400 USD et une limite de retrait quotidienne au comptoir de 5 000 USD.
La PayPal Debit Mastercard® est émise par The Bancorp Bank, N.A. (« The Bancorp ») conformément à la licence délivrée par Mastercard International Incorporated et peut être utilisée partout où les cartes Mastercard sont acceptées. Mastercard et le logo Mastercard sont des marques déposées de Mastercard International Incorporated. The Bancorp est uniquement l'émetteur de la Carte et n'est pas responsable des comptes associés ou autres produits, services ou offres de PayPal.
Les distributeurs automatiques de billets doivent afficher le logo d'acceptation Mastercard®, Cirrus®, Pulse® ou MoneyPass®. La limite de retrait quotidienne est fixée à 400 $. Des frais de retrait nationaux et internationaux de 2,50 $ s'appliquent aux transactions effectuées aux distributeurs automatiques de billets ne faisant pas partie du réseau MoneyPass. Pas de frais pour les retraits DAB MoneyPass aux États-Unis. Des frais de transactions internationales s'appliquent pour les retraits DAB internationaux. Des frais engendrés par les opérateurs des distributeurs automatiques de billets peuvent aussi s'appliquer. Pour en savoir plus, consultez le Contrat de titulaire de carte.
Un pourcentage de 5 % de remboursement gagné sur un maximum de 1 000 $ de dépenses dans la catégorie sélectionnée chaque mois. Les 5 % sont attribués sous forme de points pouvant être échangés contre de l'argent ou d'autres options. Soumis à conditions.
La PayPal Business Debit Mastercard® est émise par The Bancorp Bank, N.A. (« The Bancorp »), conformément à la licence délivrée par Mastercard International Incorporated. Mastercard et le logo Mastercard sont des marques déposées de Mastercard International Incorporated. La Carte peut être utilisée partout où les cartes Mastercard sont acceptées. The Bancorp est uniquement l'émetteur de la Carte et n'est pas responsable des comptes associés ou autres produits, services ou offres de PayPal.
Les distributeurs automatiques de billets doivent indiquer qu'ils acceptent les cartes Mastercard®, Maestro® ou Cirrus®. Des frais propres au distributeur automatique de billets peuvent s'appliquer en plus des frais de retrait par DAB national ou international. Des frais de transaction à l'étranger s'appliquent également aux retraits internationaux. Pour connaître les montants et les détails, consultez le Contrat de titulaire de carte.
Vous recevrez un cashback illimité de 1 % pour tout achat avec votre PayPal Business Debit Mastercard, effectué en tant que transaction de crédit. Les achats éligibles à un cashback comprennent les transactions traitées comme crédit par Mastercard. Les achats qui ne sont pas éligibles à un cashback incluent, sans toutefois s'y limiter : les transactions traitées en tant que retraits d'espèces, avances de trésorerie, transactions en quasi-espèces, ou celles avec code ou que le marchand traite via un réseau de débit ou un débit sans code. Le cashback gagné sera crédité sur votre solde PayPal chaque semaine. Pour plus de détails, consultez le Contrat de titulaire de carte.
Les distributeurs automatiques de billets doivent afficher le logo d'acceptation Mastercard®, Cirrus®, Pulse® ou MoneyPass®. Une limite de virement quotidienne de $400.00 s'applique. Les transactions dans des distributeurs ne faisant pas partie du réseau MoneyPass incluent $2.50 de frais de retrait nationaux et internationaux. Pas de frais pour les retraits DAB MoneyPass aux États-Unis. Des frais de transactions internationales s'appliquent pour les retraits DAB internationaux. Des frais d'opérateur de DAB peuvent également s’appliquer. Consultez le Contrat de titulaire de carte pour en savoir plus.