¿Por qué se rechaza mi tarjeta PayPal Debit Card?
Tu tarjeta PayPal Debit Mastercard® se puede rechazar por varios motivos. Puedes administrar tu tarjeta seleccionando tu tarjeta PayPal Debit Card en el Panel y haciendo clic en Administrar.
Si se rechaza la tarjeta, verifica lo siguiente:
1. Tienes dinero en tu saldo de PayPal: la tarjeta PayPal Debit Card te brinda acceso al dinero disponible en tu saldo de PayPal.
Si se rechaza el pago y no tienes fondos en tu cuenta de PayPal, intenta recargar saldo desde tu cuenta bancaria, da tiempo para que esa operación se procese e inténtalo de nuevo.
¿No tienes dinero en tu saldo? A continuación, se indican algunas de las formas en que puedes recargar saldo a tu cuenta de PayPal para utilizar tu tarjeta PayPal Debit Card:
- Recarga saldo automáticamente según tu propio cronograma o cuando tu saldo caiga por debajo del límite mínimo que selecciones.
- Usa Depósito directo para agregar parte o la totalidad de tu cheque.
- Recarga saldo con tu cuenta bancaria u otra tarjeta de débito, al agregar efectivo en un establecimiento o al cobrar un cheque con PayPal.
- Las estaciones de servicio pueden aplicar retenciones de pago a tu tarjeta porque deslizaste tu tarjeta antes de cargar gasolina, por lo que los comercios no saben la cantidad exacta que deben cobrar. Para evitar rechazos, ve al cajero para pagar un importe específico o mantén un saldo más alto en tu tarjeta PayPal Debit Card.
Si vas a retirar fondos en un cajero automático con tu tarjeta PayPal Debit Card, asegúrate de tener suficientes fondos en tu saldo de PayPal para cubrir las comisiones. Revisa el Acuerdo con el titular de la tarjeta PayPal Debit Card para consultar las comisiones.
2. Tu tarjeta física está activa: puedes activar tu nueva tarjeta en cualquier momento.
3. La información de la tarjeta está actualizada: asegúrate de que la tarjeta no esté vencida ni desactivada, y de que la dirección de la tarjeta en tu cuenta de PayPal coincida con la que estás ingresando.
Si tu tarjeta se
muestra como vencida o desactivada, no te preocupes.
- Estado de la tarjeta vencido:
- Si el estado de la tarjeta se muestra como vencido y tienes una tarjeta PayPal Debit Card física, se debe enviar por correo una nueva tarjeta y entregarse a la dirección registrada.
- Si el estado de la tarjeta se muestra como vencido y solo tienes una versión digital de la tarjeta PayPal Debit Card, tu tarjeta digital se volverá a emitir automáticamente con una nueva fecha de vencimiento.
- Estado de la tarjeta desactivado:
- Si el estado de la tarjeta se muestra como desactivado, puedes solicitar una nueva tarjeta. Para ello, visita www.paypal.com/debitcard.
4. Tu PIN es incorrecto: si no recuerdas tu PIN, puedes restablecerlo en tu cuenta.
Para ello, haz lo siguiente:
- Inicia sesión en la aplicación de PayPal y haz clic en tu tarjeta PayPal Debit Card.
- Haz clic en Cambiar PIN.
Ingresa tu nuevo PIN y haz clic en Crear NIP en la parte inferior.
5. El importe de la transacción supera tu límite de gasto diario: el límite de gasto diario estándar para compras es de $3,000 USD. También hay un límite diario de retiro en cajero automático de $400 USD y un límite diario de retiro en ventanilla de $5,000 USD.
The Bancorp Bank, N. A. (The Bancorp) emite la tarjeta PayPal Debit Mastercard® de conformidad con la licencia otorgada por Mastercard International Incorporated y puede utilizarse en cualquier lugar que acepte Mastercard. Mastercard y el diseño de los círculos son marcas registradas de Mastercard International Incorporated. Bancorp es solo el emisor de la Tarjeta y no es responsable de las cuentas asociadas u otros productos, servicios u ofertas de PayPal.
PayPal es una empresa de tecnología financiera, no un banco. Tu tarjeta está asociada a tu cuenta de Saldo de PayPal. Consulta los Términos y Condiciones de la Cuenta de Saldo de PayPal.
