Qu'est-ce que la tarification Interchange++ (IC++) avec règlement brut ?

Interchange (IC) ++ est un modèle de tarification alternatif à la tarification à frais fixes. La tarification IC++ est proposée aux marchands éligibles pour la réception de paiements par carte (y compris les portefeuilles comme Apple Pay et Google Pay) sur PayPal Complete Payments. Pour être éligible au modèle de tarification IC++, vous devez nous contacter, terminer l'intégration et configurer la fonctionnalité Expanded Checkout pour recevoir des paiements par carte bancaire.

Lorsque la tarification IC++ est activée, vous pouvez recevoir le montant total d'un paiement par carte éligible au moment de la transaction sans avoir à payer les frais de traitement de la carte ni la commission d'interchange. Vous recevrez une facture par mois pour les frais cumulés, et PayPal débitera automatiquement ces frais d'un compte bancaire désigné associé à votre compte PayPal. Vous recevrez également des rapports mensuels présentant une ventilation détaillée des coûts.

Pour en savoir plus sur la tarification IC++, veuillez nous contacter .

Pour en savoir plus sur l'intégration d'Expanded Checkout sur votre site et sur l'accès à la documentation pour les développeurs, consultez le Portail PayPal Developer.

Comment activer ou désactiver la tarification IC++ ?

Les titulaires d'un compte Professionnel éligibles auront la possibilité d'activer la tarification IC++ à partir des Préférences de leur compte. 

Pour activer la tarification IC++ depuis un ordinateur de bureau :

  1. Accédez à Paramètres du compte.
  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Préférences de paiement.
  3. À côté de Tarification IC++ avec règlement brut, cliquez sur Activer.
  4. Vérifiez les détails d'IC++, puis cliquez sur Continuer.
  5. Sélectionnez un compte bancaire sur lequel vous souhaitez mandater PayPal pour débiter automatiquement les frais de traitement de votre carte chaque mois, puis cliquez sur Utiliser ce compte.

Vous pouvez revenir aux paramètres de votre compte pour désactiver la tarification IC++ ou modifier un compte bancaire pour le débit automatique à tout moment. Une fois la tarification IC++ désactivée, le taux de transaction commerciale standard sera facturé sur les paiements que vous recevrez par la suite. Vous pouvez recevoir une dernière facture au début du mois suivant pour les frais IC++ impayés.

À quelles dates recevrai-je la facture des frais IC++ et serai-je prélevé ?

Une fois que vous aurez activé la tarification IC++, vous recevrez une facture le septième jour de chaque mois pour les frais de traitement de cartes accumulés des paiements par carte applicables reçus le mois précédent. Le compte bancaire qui vous a été attribué sera débité automatiquement le dixième jour de chaque mois.
Si vous désactivez IC++ au cours du mois, vous recevrez peut-être une dernière facture au début du mois suivant pour les frais IC++ impayés.  

Où puis-je consulter les frais IC++ qui me sont facturés ?

Tant que la tarification IC++ est activée, les frais de traitement de la carte pour les paiements par carte applicables seront réglés en montant brut. Cela signifie que vous ne verrez pas le montant des frais de traitement de la carte sur la page des détails de la transaction de ces paiements. (D'autres frais continueront de s'afficher, tels que les frais de transaction transfrontalière ou les commissions de conversion de devise.)
Vous pourrez consulter le détail des frais de traitement de cartes dans les rapports suivants disponibles sur la page Rapports :

  • Relevé d'activité mensuel : fournit un aperçu des frais de traitement de cartes cumulés du mois précédent.
  • Rapport de frais : détaille les frais de traitement de cartes par transaction.

Ces rapports peuvent être téléchargés le cinquième jour de chaque mois. Vous pouvez les trouver en cliquant sur Rapports des paiements dans le menu de gauche de la page Rapports.

Pour en savoir plus sur le rapprochement de vos frais IC++, consultez la page de documentation pour le développeur de rapports.

Que se passe-t-il si mon compte bancaire n'est pas suffisamment approvisionné pour payer les frais IC++ ?

Les frais IC++ cumulés seront débités automatiquement de votre compte bancaire désigné le 10 de chaque mois. Si le compte bancaire n'est pas suffisamment approvisionné pour couvrir les frais, nous vous en informerons par email et réessaierons de le débiter ultérieurement. 

Si le prélèvement ultérieur échoue, votre solde PayPal deviendra débiteur. Certaines fonctionnalités de votre compte seront alors restreintes jusqu'à ce que vous rameniez le solde à un montant positif.  

Qu'advient-il des frais IC++ si le paiement associé est annulé ?

Selon la banque émettrice de la carte, une partie des frais peut vous être remboursée et recréditée. Le montant apparaîtra sous forme d'ajustement sur votre facture du mois à venir.

Remboursement

Si vous remboursez un paiement commercial, aucuns frais ne sont facturés pour émettre le remboursement. Nous reverserons la commission d'interchange et les frais de réseau qui nous sont renvoyés. Cependant, les frais PayPal (c'est-à-dire les frais non liés à la commission d'interchange ou au transfert de réseau) que vous avez payés à l'origine pour recevoir le paiement ne vous sont pas restitués.

Opposition bancaire

Consultez la section Frais d'opposition bancaire.

Litige

Consultez la section Frais de résolution de litiges.