¿Qué son las estafas con formatos de pago y solicitudes de fondos en PayPal?
Las estafas relacionadas con formatos de pago y solicitudes de fondos a menudo intentan engañarte para que envíes pagos a un estafador. O bien podrían pedirte que llames a su número de teléfono con el objetivo de que divulgues tus datos personales o financieros por teléfono.Desconfía de los mensajes alarmistas en formatos de pago y solicitudes de fondos en los que te indican que tienes que llamar rápidamente para resolver un “problema” en tu cuenta. Para verificar si es necesario realizar alguna acción, siempre inicia sesión en tu cuenta en el sitio web o la aplicación de PayPal.
Las estafas relacionadas con formatos de pago y solicitudes de fondos pueden ocurrir de muchas maneras:
- Recibes un formato de pago o una solicitud de fondos mediante PayPal por un producto o servicio que no pediste. No los pagues.
- Recibes un formato de pago o una solicitud de fondos mediante PayPal que contiene una nota alarmista. Puede que en la nota se te pida que llames a su número falso de Servicio de Atención al Cliente con el objetivo de obtener tus datos personales o financieros por teléfono. Puede suceder de la siguiente manera:
- Recibes un formato de pago o una solicitud de fondos falsos por correo electrónico, el cual está diseñado para verse como un correo electrónico de PayPal real. Nunca hagas clic en ningún enlace ni llames a ningún número de teléfono que aparezca en un correo electrónico sospechoso. Puede verse de la siguiente manera:
Cómo evitar estas estafas:
- Si recibes un formato de pago o una solicitud de fondos sospechosos, no los pagues.
- No llames a ningún número de teléfono que aparezca en la nota del formato de pago ni abras URL sospechosos.
- Nunca envíes pagos a una cartera de criptomonedas mencionada en un formato de pago o solicitud de fondos.
Qué hacer si recibes un formato de pago sospechoso:
Reporta cualquier formato o solicitud de pago que recibas de forma injustificada. Para hacerlo, inicia sesión en tu cuenta de PayPal en el sitio web o la aplicación.
Para reportar un correo electrónico o sitio web sospechoso, reenvíalo a phishing@paypal.com y lo investigaremos. Después de enviarnos el correo electrónico, elimínalo de tu bandeja de entrada.
Más información sobre seguridad y protección.