Preguntas frecuentes sobre PayPal Savings

¿Qué es PayPal Savings?

Con PayPal Savings, puedes abrir una cuenta de depósito para ganar intereses y ver crecer tu dinero. No hay saldo mínimo ni comisiones mensuales.

Administra tu cuenta de PayPal Savings directamente en el sitio web o en la aplicación de PayPal, con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana. Puedes recargar saldo a la cuenta de PayPal Savings directamente desde tu saldo de PayPal, con una tarjeta de débito Visa o Mastercard o una cuenta bancaria confirmada, mediante el saldo de PayPal.

PayPal Savings es un servicio que presta Synchrony Bank, miembro de la FDIC. Los pagos recibidos en PayPal Savings se guardan en Synchrony Bank. Actualmente, PayPal Savings solo está disponible para cuentas Personales. Para utilizar PayPal Savings es necesario contar con una Cuenta de saldo de PayPal. PayPal es una empresa de tecnología financiera, no un banco, y no está asegurado por la FDIC.

¿Cómo hago para comenzar a usar PayPal Savings?

Puedes abrir una cuenta en paypal.com o en la aplicación de PayPal. Haz clic en la pestaña Finanzas y, luego, ve a la página de PayPal Savings. Para ello, haz clic en la pestaña Ahorros.

¿Qué son los objetivos en PayPal Savings?

Con PayPal Savings, puedes crear objetivos personalizados que te ayudarán a ahorrar para algo en específico y a monitorear tu progreso. Al tener un objetivo establecido, te mantienes motivado y tener varios objetivos te puede ayudar a organizarte para alcanzar todos tus sueños.

Sigue estos pasos para crear objetivos en tu cuenta de PayPal Savings:

1. Haz clic en Crear un nuevo objetivo.
2. Ingresa el nombre del objetivo, la meta (opcional), un importe, y elige la frecuencia (selecciona la transferencia única o las opciones recurrentes).
3. Haz clic en Revisar.
4. Revisa los datos y haz clic en Recargar saldo.

Puedes ver y administrar tu nuevo objetivo en la página de PayPal Savings.

¿Cómo hago para recargar saldo en PayPal Savings?

Puedes usar los siguientes métodos para recargar saldo en tu cuenta de PayPal Savings:

• Tu saldo de PayPal o las siguientes formas de pago asociadas:

• Tarjeta de débito Visa o Mastercard
• Cuenta bancaria confirmada

Para recargar saldo en tu cuenta de PayPal Savings, haz clic en Recargar saldo en la página de PayPal Savings y elige una de las siguientes opciones:

1. Recargar saldo en “Ahorros generales” o en un objetivo específico.
2. Seleccionar el importe que deseas recargar y la frecuencia (selecciona “una vez” o una de las opciones recurrentes).
3. Para “Recibirlo en cuestión de segundos”, puedes seleccionar una tarjeta de débito Visa o Mastercard asociada o tu saldo de PayPal. Alternativamente, para “Recibirlo en un plazo de 3 a 5 días hábiles”, selecciona una cuenta bancaria confirmada asociada.
4. Revisa los datos y haz clic en Recargar saldo.

Cuando recargas saldo desde una cuenta bancaria o tarjeta de débito asociada, los fondos pasan por tu saldo de PayPal y, luego, van a tu cuenta de PayPal Savings en Synchrony Bank. Pueden aplicarse límites al importe que puedes recargar en tu cuenta de PayPal Savings.

Si el saldo de PayPal es inferior a $0, primero aplicaremos la transferencia al saldo negativo para poner tu cuenta de PayPal al corriente. El resto de la transferencia se destinará a tu cuenta de PayPal Savings.

¿Cómo hago para cancelar las transferencias automáticas a PayPal Savings?

Hay dos formas de cancelar el ahorro automático:

Opción 1: para cancelar las transferencias automáticas a tu cuenta de PayPal Savings, haz clic en Ahorro automático en la página de PayPal Savings de la aplicación o el sitio web y elige una de las siguientes opciones:

1. Toca Finanzas.
2. Toca Ahorros.
3. Toca el enlace “Ahorro automático”.
4. Selecciona Ahorros generales u Objetivo.
5. Toca Cancelar ahorro automático.

Opción 2: Para cancelar las transferencias automáticas en tu cuenta de PayPal Savings en la aplicación o en el sitio web de PayPal, sigue estos pasos:

1. Toca Finanzas.
2. Toca Ahorros.
3. Toca Ahorros generales u Objetivo.
4. Toca el enlace “Administrar”.
5. Toca Cancelar ahorro automático.

Para cancelar las transferencias automáticas en tu cuenta de PayPal Savings en la aplicación, sigue estos pasos:

1. Toca Finanzas.
2. Toca Ahorros.
3. Toca Ahorros generales.
4. Toca Administrar junto a “Ahorro automático”.
5. Toca Cancelar.

¿Cómo hago para transferir fondos de mi cuenta de PayPal Savings a mi Cuenta de Saldo

de PayPal?

La única manera de efectuar retiros de PayPal Savings es transferir los fondos a tu Cuenta de Saldo de PayPal.

1. Selecciona si deseas transferir fondos de tus ahorros generales o de un objetivo existente. Para ello, haz clic en Ahorros generales o en el nombre del objetivo.
2. Haz clic en Transferir.
3. Ingresa el importe que deseas transferir y haz clic en Revisar.
4. Selecciona “Saldo de PayPal”.
5. Haz clic en Transferir.

Si tienes retenciones o limitaciones en tu cuenta de PayPal, es posible que el acceso a tu saldo de PayPal Savings se vea afectado.

¿Qué es el APY? ¿Cómo se relaciona con la APR?

El APY (rendimiento porcentual anual) indica el rendimiento que recibirás sobre un depósito en un período de un año en función de la tasa de interés y la frecuencia de cómputo del interés. La tasa porcentual anual (APR) te indica la comisión efectiva que pagarás a un prestamista por un préstamo durante el período de un año.

El APY de PayPal Savings es variable y puede cambiar en cualquier momento, incluso después de que abras la cuenta. Cuando abras tu cuenta de PayPal Savings, te informaremos el APY vigente y, si este cambia, la página de PayPal Savings o la aplicación se actualizarán.

¿PayPal Savings está asegurado por la FDIC?

Con PayPal Savings, tu dinero se deposita en Synchrony Bank, miembro de la FDIC, y reúne los requisitos para la cobertura del seguro de depósitos de la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC) por hasta 250 000.00 USD. El límite de cobertura se aplica a todo tu dinero en Synchrony Bank, incluido el de PayPal Savings, en función de las categorías de propiedad de la cuenta. El seguro de la FDIC protege contra incumplimientos de Synchrony Bank, miembro de la FDIC, no contra incumplimientos de PayPal. PayPal no es un banco y no está asegurado por la FDIC.

El límite de cobertura se aplica a todo el dinero en Synchrony Bank, incluido el de PayPal Savings, y en función de las categorías de propiedad de la cuenta.

¿Cómo hago para ver mis estados de cuenta mensuales de PayPal Savings?

Los estados de cuenta de PayPal Savings solo están disponibles en el sitio web de PayPal. Para ubicar tus estados de cuenta, sigue estos pasos:

1. Selecciona la pestaña Finanzas.
2. Haz clic en Ahorros.
3. Haz clic en Ver estados de cuenta.

Por el momento, los estados de cuenta no están disponibles en la aplicación de PayPal.

Deberás proporcionar una copia electrónica de tu identificación con foto y un formulario W9 actualizado, o bien una copia de tu tarjeta de la Seguridad Social.

Incluye fotos del anverso y reverso de tu identificación y asegúrate de que no esté vencida. En la copia, debe mostrarse claramente la totalidad del documento, no debe estar borrosa ni tener reflejos ni sombras. No podemos aceptar documentos incompletos ni con partes cubiertas, obstruidas o faltantes. Las cuatro esquinas del documento deben ser visibles.  

¿Cómo hago para encontrar mi formulario 1099-INT del IRS (Declaración anual de intereses ganados con PayPal Savings

para fines tributarios)?

Para localizar el formulario fiscal 1099-INT, debes haber iniciado sesión en tu cuenta en paypal.com. Actualmente, los estados de cuenta fiscales no están disponibles en la aplicación de PayPal.

1. Haz clic en el ícono de Configuración junto a “Cerrar sesión” en la parte superior derecha de la página.
2. Haz clic en Estados de cuenta e impuestos.
3. En la sección “Documentos fiscales”, selecciona el año en el menú desplegable.
4. Se muestran los “Documentos fiscales para ese año” disponibles. Desplázate hasta la sección “Ahorros” para seleccionar tu formulario de ingresos por intereses (1099-INT).

El formulario 1099-INT del IRS no se emite a todos los clientes de PayPal Savings, sino solo a aquellos que reciben al menos $10.00 USD en intereses durante el año calendario. El umbral de declaración de $10.00 USD se basa en el importe total de intereses obtenidos durante el año calendario en todas las cuentas de depósito de Synchrony Bank.

¿Por qué no reúno los requisitos para PayPal Savings?

A continuación, incluimos algunos motivos por los que es posible que no reúnas los requisitos para PayPal Savings:

• Si tienes una cuenta Empresas o una cuenta de PayPal no estadounidense. Actualmente, PayPal Savings solo está disponible para las cuentas Personales de PayPal en EE. UU.
• La solicitud podría rechazarse si no podemos confirmar tu información personal. Puedes volver a solicitar PayPal Savings después de 30 días de que se haya rechazado tu solicitud.

Synchrony Bank no puede responder preguntas relacionadas con PayPal Savings. Comunícate directamente con PayPal para todas las consultas relacionadas con PayPal Savings.

¿Cómo hago para cerrar mi cuenta de PayPal Savings?

Si deseas cerrar la cuenta de PayPal Savings, comunícate con elServicio de Atención al Cliente . Asegúrate de que el saldo de tu cuenta de PayPal Savings esté en cero antes de solicitar cerrarla. El cierre de la cuenta puede tomar hasta 3 días.

Si te mudas fuera de los EE. UU., debes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para el cierre de tu cuenta de PayPal Savings.

Después de cerrar tu cuenta de PayPal Savings, podrás ver tus estados de cuenta bancarios. Para ello, haz clic en Ver estados de cuenta en la pestaña “Ahorros” tras iniciar sesión en tu cuenta en paypal.com. Por el momento, los estados de cuenta no están disponibles en la aplicación de PayPal.