¿Cómo se protegen las tarjetas de crédito de los clientes cuando utilizan la Terminal Virtual?

Cuando se procesa una transacción con la Terminal Virtual, el emisor de la tarjeta verifica la tarjeta de crédito y la dirección de facturación del cliente para ayudar a prevenir el fraude.

Código de seguridad de la tarjeta

El código de seguridad de la tarjeta (también conocido como “CSC” o muchos otros nombres, incluido “CVV”) es una funcionalidad de seguridad que ayuda a proteger contra el fraude. El CSC impreso en una tarjeta de crédito física demuestra que la tarjeta es válida.

Cuando se procesa una transacción con la Terminal Virtual, ingresa el CSC de la tarjeta de crédito en la página principal de la Terminal Virtual.

Cuando se ingresan los datos de la transacción, enviamos el CSC al emisor de la tarjeta. Este lo revisa y nos devuelve un código de respuesta, que se muestra en la Terminal Virtual. Este código muestra el estado de revisión del CSC. Para obtener más información sobre las descripciones de los códigos, consulta: ¿Qué hace la Terminal Virtual cuando no se puede verificar una tarjeta de crédito?

Sistema de verificación de direcciones

El Servicio de verificación de direcciones (AVS) es otra funcionalidad de seguridad que verifica la dirección de facturación asociada con la tarjeta del cliente. El AVS compara la dirección de facturación registrada en el banco emisor del titular de la tarjeta con la dirección de facturación ingresada en la Terminal Virtual. Si las direcciones no coinciden, la transacción se rechaza.

Nota: El AVS está disponible principalmente para tarjetas con sede en los Estados Unidos, con soporte internacional limitado.

Cuando se ingresan todos los datos de la transacción en la Terminal Virtual y se procesa la transacción, enviamos los datos de facturación al emisor de la tarjeta, quien confirma la coincidencia con el AVS. El emisor de la tarjeta envía los resultados de la coincidencia en un código de respuesta, que luego muestra la Terminal Virtual. El código muestra qué parte de la dirección de facturación del cliente ingresada coincide con el AVS.

Si solo deseas aceptar transacciones que pasen la prueba de coincidencia del AVS, procesa primero las autorizaciones y, luego, captura las transacciones por separado en función de la respuesta. Para obtener descripciones de códigos de respuesta del AVS, consulta ¿Qué hace la Terminal Virtual cuando no se puede verificar la dirección de un cliente?