Pourquoi mon remboursement est-il en attente ?

Lorsque l'état de votre remboursement indique « En attente », cela signifie que le vendeur a émis le remboursement, mais que l'argent n'a pas encore été débité de son compte bancaire. Le remboursement est généralement effectué sous 5 jours ouvrés. Si votre remboursement est toujours en attente au bout de 5 jours ouvrés, contactez le vendeur pour en savoir plus.

Nous effectuons tous les remboursements sur votre mode de paiement d’origine. Le délai de réception de votre argent varie selon le mode de paiement.

Le remboursement sera effectué directement sur votre carte de crédit. Selon l'émetteur de la carte, entre une et deux périodes de facturation* peuvent s'écouler avant que le remboursement apparaisse sur votre relevé de carte de crédit.

* Une période de facturation par carte de crédit dure généralement de 28 à 31 jours. Le nombre de jours de chaque cycle peut changer, mais il devrait être d'environ un mois.