Pourquoi ai-je reçu le code d'erreur d'API 10417 ?

Les raisons ci-dessous peuvent entraîner le renvoi du code d'erreur d'API :

La carte bancaire de l'acheteur n'a pas été autorisée par la banque
Informez l'acheteur que nous ne pouvons pas traiter le paiement et affichez les autres moyens de paiement que le client peut utiliser.

L'acheteur n'a pas accepté les Conditions d'utilisation pour une entité commerciale avant la date limite
Vérifiez que le client a accepté les Conditions d'utilisation pour une entité commerciale et les a envoyées à PayPal. Si l'acheteur a besoin d'aide à ce sujet, demandez-lui de contacter notre Service clientèle.

Le total final de la commande (OrderTotal) dépasse de manière significative le montant estimé initial que vous avez envoyé dans l'appel API SetExpressCheckout
Dans ce cas, la transaction peut ne pas avoir passé nos contrôles de sécurité et de lutte antifraude. Vérifiez que le code API transmet correctement les valeurs des articles afin que leur total corresponde à la valeur OrderTotal spécifiée.

Consultez le Portail des développeurs pour obtenir la liste complète des codes d'erreur d'API NVP/SOAP.

Autres manières d'obtenir de l'aide

Gestionnaire de litiges

Résolvez les problèmes liés aux transactions et aux comptes.

Centre des impôts

Obtenez votre formulaire 1099-K et d'autres informations fiscales ici.

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