Comment émettre un remboursement ?

Pour rembourser un paiement :

1. Accédez à Activité.
2. Sélectionnez le paiement que vous souhaitez rembourser et cliquez sur Émettre un remboursement.
3. Saisissez le montant que vous souhaitez rembourser.
4. Cliquez sur Continuer.
5. Vérifiez les informations, puis cliquez sur Effectuer le remboursement.

Vous pouvez envoyer un remboursement intégral ou partiel dans les 180 jours suivant la date du paiement. Une fois le remboursement envoyé, vous ne pouvez plus l'annuler.

Si le paiement était personnel ou effectué avec un bon de réduction ou une carte cadeau, vous ne pouvez procéder qu'au remboursement intégral du montant. Pour rembourser une partie du paiement, accédez à Envoyer de l'argent, écrivez une remarque avec les informations sur le paiement original et envoyez un paiement personnel.

Vous ne payez pas de frais pour rembourser un paiement de biens ou de services. Mais nous ne restituons pas les frais que vous avez payés lorsque vous avez reçu le paiement.

Pour en savoir plus sur les frais, cliquez sur Tarifs en bas de n'importe quelle page PayPal.