如何针对PayPal Debit Card交易申请补偿?
如果您收到的物品与描述不符、未收到所购的物品、发现交易有问题或认为交易未经授权,则您可以自交易出现在账户对账单上之日起60天内,在调解中心中向我们报告。经过调查之后,如果我们确定该账户活动确实未经授权,您将获得100%的保护。
在联系我们之前,请进行复核,确保该交易并非您可能忘记的购物行为,例如杂志订阅的循环付款。
如出现以下问题,请提出争议:
- 已为物品付款但未收到物品(在报告问题之前,请让卖家有时间运送包裹)。
- 已收到物品,但物品与您的预期不符。
以下是在调解中心中申请补偿的步骤:
- 点击“交易记录”。
- 点击您想要提出争议的付款。
- 点击页面中部的“报告问题”。
- 按照提示提出争议。
在您提出补偿申请后,我们将对其展开调查,如果我们确定需要更多信息才能继续调查,将发送电子邮件通知您。如果不需要其他信息,我们会告知您结果。