¿Cómo puedo agregar información de rastreo a mi pago o cambiar el estado del pedido?

A continuación, te indicamos cómo agregar información de rastreo o actualizar el estado del pedido: 

1. Ve a tus Movimientos. 
2. Selecciona Todas las transacciones. 
3. Encuentra la compra que deseas actualizar y luego haz clic en Obtén tu dinero.. Si vendiste un producto, selecciona Producto para agregar la información de rastreo o imprimir una etiqueta de envío. Si vendiste un artículo intangible o un servicio, selecciona Servicio o producto virtual para actualizar el estado del pedido. Puedes cambiar el estado del pedido a Completado, Pendiente o Cancelado. 
4. Haz clic en Enviar.

Cuando envíes información de rastreo, el comprador recibirá un correo electrónico que incluye el número de rastreo, el estado del pedido y la empresa transportista.

Para revisar los pagos retenidos, ve a la página Dinero.