Pourquoi ai-je reçu une erreur 500 ?

L'erreur HTTP 500 peut être causée par des problèmes de permission sur le serveur ou par des erreurs dans votre code de script, ce qui entraîne une réponse INTERNAL_SERVER_ERROR.

À titre d'exemple pour les notifications instantanées de paiement, nous générons des messages d'erreur lorsque nous n'obtenons pas de réponse de réussite HTTP 200 pour une raison quelconque, y compris une erreur de script 500, une validation de l'établissement de la liaison SSL, un délai d'expiration du réseau ou une erreur de serveur 503.

En tant que marchand, si vous utilisez un panier, un CRM, un plug-in ou une plateforme tiers, il est possible que les services en question nous renvoient une erreur 500 ou 503. Dans ces circonstances, nous vous conseillons de contacter directement votre développeur ou le tiers pour obtenir de l'aide.

Pour résoudre les problèmes de notification instantanée de paiement, vous devez déboguer le code de votre script de notification instantanée de paiement. Vous pouvez également demander à votre administrateur réseau ou système de vérifier les permissions et les journaux de votre serveur afin de déterminer la cause de l'erreur.

Consultez Comment résoudre les problèmes liés à la notification instantanée de paiement ? pour en savoir plus.

Pour en savoir plus, consultez les codes d'état HTTP.