¿Por qué obtuve el código de resultado 5?
Puede recibir este código de resultado por cualquiera de los siguientes motivos:
- Su procesador ha desactivado su cuenta
- La información del procesador de su cuenta no es válida
- Comercios de Global Payments Central (MAPP): Global Payments no tiene tu cuenta configurada para el tipo de tarjeta que se utiliza, o bien se configuró como basada en host en lugar de en terminal.
- Su dirección de correo electrónico no está confirmada en su cuenta
- Tu cuenta de Sandbox no es una cuenta Empresas Pro
Cuenta desactivada
Comunícate con tu banco de comercio para verificar que tu cuenta aún esté activa tanto con el banco como con el procesador de pago.
Información de la cuenta no válida
Verifica la información de tu cuenta y del procesador de pago. Comunícate con el Servicio de Asistencia de Payflow para corregir la información de la cuenta si es necesario.
Global Payments: tipo de tarjeta no configurado
Comunícate con tu banco de comercio y solicita que se agregue a tu cuenta el tipo de tarjeta utilizado. Si se agregó el tipo de tarjeta, comunícate con Global Payments Central (MAPP) para confirmar que tu cuenta esté configurada para transacciones basadas en terminales.
La dirección de correo electrónico no está confirmada en tu cuenta de PayPal
Si PayPal es tu procesador de pago, asegúrate de que tu dirección de correo electrónico esté confirmada.
Cuenta Empresas Pro de Sandbox
Si utilizas Pagos PayPal Pro, asegúrate de que tu cuenta de prueba de Sandbox sea una cuenta Empresas Pro.