¿Cuáles son las diferencias entre las acciones de pago de Pagos Exprés?
Ofrecemos tres acciones de pago diferentes de Pagos Exprés que incluyen autorización, pedido y venta. Tu modelo de negocio te ayudará a determinar qué opción es la mejor para ti.
Autorización
Utiliza la opción Autorización para retener los fondos. Cuando envías una autorización, nos estás pidiendo que verifiquemos si los fondos están disponibles.
Pedido
Puedes utilizar la opción Pedido cuando tengas o no todos los artículos del carrito del comprador en stock o disponibles. Al igual que con una autorización, un pedido es válido durante 29 días, pero la diferencia principal es que el pedido no retiene los fondos. En su lugar, te permite aplicar una retención por medio de una autorización más adelante.
- El uso de la opción Pedido tiene la ventaja de no retener fondos durante un período (según el banco emisor).
- En algunos casos, es posible que no desees retener fondos en las tarjetas de crédito de tus clientes, ya que es posible que no vayas a enviar el artículo durante un período más largo.
- De forma predeterminada, el período de validez de un Pedido es de 29 días. Para ampliar este período, debes ponerte en contacto con el Servicio de Atención para PayPal Business o con tu gestor de la cuenta. Para obtener el número de teléfono de Servicio de Atención para PayPal Business, inicia sesión en tu cuenta de PayPal y haz clic en Contáctanos.
A continuación, se muestra un ejemplo de uso de la opción Pedido:
- Un comprador llega a tu sitio web, agrega dos artículos a su carrito de compras y paga por medio de PayPal Checkout.
- El artículo A tiene un precio de $15 USD y actualmente está en stock.
- El artículo B tiene un precio de $25 USD y está pendiente de entrega durante tres semanas.
- El comprador realiza el proceso de pago y configura un pedido por $40 USD.
- El campo PaymentAction (Acción de pago) de las llamadas de API SetExpressCheckout (establecer Pagos Exprés) y DoExpressCheckoutPayment (realizar pago de Pagos Exprés) se establece en Pedido.
- Debido a que el artículo A está en stock, procesas esa parte del pedido haciendo una autorización de $15 USD antes de enviar el artículo A al día siguiente. Al ejecutar DoAuthorization (realizar autorización) en el pedido de $15 USD, retienes ese importe. Antes de que se envíe al día siguiente, realizarías una llamada de API DoCapture (realizar captura) en el id. de autorización por $15 USD.
- Tres semanas después, el artículo B está en stock. Para comenzar a procesar el resto del pedido, ejecuta una DoAuthorization (realizar autorización) por $25 USD y retiene ese importe.
- Si la autorización se realiza correctamente, continuas con el procesamiento interno del pedido capturando el pago antes de enviar el artículo B al día siguiente.
- Si se produce un error en la autorización, los fondos no estarán disponibles en la forma de pago del comprador que se seleccionó por medio de PayPal. Tienes que comunicarte con el comprador para resolver el problema.
- El pedido se cierra después de capturar los $40 USD. Debido a que un pedido no retiene fondos, no tienes que preocuparte de que el cliente te llame para reclamarte una retención si capturas menos del importe del pedido.
Nota: Para realizar varias autorizaciones por pedido, comunícate con tu gestor de la cuenta o con el Servicio de Atención para PayPal Business a fin de solicitar esta funcionalidad.
Venta
Procesamos el pago inmediatamente sin retener fondos. Los fondos se transfieren inmediatamente de la forma de pago del comprador al saldo de tu cuenta.
- Puedes usar la opción de venta para algo que se entrega rápidamente, como contenido digital o un producto que se envía tan pronto como recibes el pedido
Nota: Este método de integración está en desuso desde el 1 de enero de 2017. Seguiremos brindando asistencia a los comercios existentes que utilicen este método, pero ten en cuenta que las nuevas funcionalidades y mejoras no se aplicarán a estas integraciones. Para nuevas integraciones, consulta la Guía de integración de PayPal Checkout.