Printer & Dock du terminal

Comment connecter le terminal de paiement au Printer & Dock ?

Le Printer & Dock vous permet d'imprimer des reçus et de recharger votre terminal de paiement. Vous pouvez connecter le terminal de paiement à votre Printer & Dock et les emporter partout avec vous pour imprimer. Vous pouvez également brancher votre Printer & Dock à une prise de courant et elle servira de chargeur.

Pour imprimer des reçus, votre terminal de paiement doit être connecté au Printer & Dock. Placez-le délicatement sur le Printer & Dock pour qu'il s'y fixe magnétiquement. Tirez doucement dessus pour le retirer.

Pour maintenir votre Printer & Dock en place, vous pouvez le fixer sur votre plan de travail. Si vous souhaitez garder votre imprimante au même endroit, vous pouvez vous procurer un support et le fixer à travers le trou de fixation pour vis situé en-dessous de votre Printer & Dock.

Le terminal de paiement est adapté aux supports de caméra standard dotés d'une vis 1/4-20, en vente dans la plupart des magasins de matériel électronique.

Si votre terminal de paiement ne se recharge pas dans le Printer & Dock :

Assurez-vous que le Printer & Dock est correctement connecté au câble et à l'adaptateur fournis dans votre kit de démarrage et que le voyant lumineux rouge situé à côté du port de charge s'affiche.
Assurez-vous que le terminal de paiement est connecté au Printer and Dock. Vous devriez sentir qu'il est attaché magnétiquement. Une icône d'imprimante située dans la barre d'état du terminal de paiement indique également qu'il est correctement connecté.
De la saleté peut s'accumuler au fil du temps et empêcher le chargement. Nettoyez délicatement les 6 petits cercles et broches dorés situés au dos du terminal de paiement ou sur le Printer & Dock avec une brosse ou un chiffon doux et de l'alcool. N'utilisez pas d'objet métallique pour éviter d'endommager les plaques.

Comment configurer le Printer & Dock pour imprimer des reçus ?

Pour configurer le Printer & Dock pour imprimer des reçus, procédez comme suit :

Ouvrez l'application PayPal POS depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur Menu puis Paramètres.
Appuyez sur Imprimantes à reçu pour afficher les imprimantes disponibles. Si le Printer & Dock du terminal de paiement n'apparaît pas, faites défiler vers le bas pour actualiser la page.
Appuyez sur Printer & Dock pour établir la connexion et faire un test d'impression.

Si vos reçus ne s'impriment pas:

Assurez-vous que la porte de l'imprimante est fermée.
Faites un test d'impression d'un reçu (les étapes pour faire un test d'impression d'un reçu sont indiquées ci-dessus).

Comment imprimer des rapports ?

Pour imprimer des rapports, procédez comme suit :

Ouvrez l'application PayPal POS depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur Menu, puis sur Rapports.
Appuyez sur le rapport que vous souhaitez imprimer.
En haut à droite, appuyez sur l'icône d'imprimante et sélectionnez Imprimer.

Comment savoir si le Printer & Dock est à court de papier ?

Lorsque des rayures colorées apparaissent sur votre reçu, cela signifie que votre imprimante est à court de papier. Chargez un nouveau rouleau de papier avant d'imprimer votre prochain reçu :

Ouvrez le volet situé sur la partie supérieure du Printer & Dock.
Déroulez légèrement le nouveau rouleau de papier et placez-le dans le support, le papier déroulé vers le haut et l'extrémité libre à l'extérieur de l'imprimante.
Assurez-vous que le papier suit la courbure du rouleau et n'est pas froissé. Refermez le volet de votre imprimante.

Si vos reçus ne s'impriment pas, il est possible que vous ayez mal chargé le papier. Réessayez de le charger.

Votre imprimante et votre Dock sont livrés avec un rouleau de papier déjà chargé. Vous pouvez acheter des rouleaux de papier supplémentaires dans la boutique POS.

Notre imprimante nécessite des rouleaux de papier thermique aux dimensions suivantes :

Largeur : 2,25 pouces (58 mm)
Longueur : 50 pieds (15 m)
Diamètre extérieur du rouleau de papier : 1,25 pouces (30 mm)

Les rouleaux de papier pour le Printer & Dock sont compatibles avec le papier suivant : « Thermal paper 2 ¼ X 50 FT 30MM diameter coreless » (papier thermique 2,25 pouces × 15 m - 30 mm de diamètre sans mandrin). Seuls les rouleaux d'un diamètre de 30 mm maximum peuvent être utilisés.

Comment recharger le Printer & Dock du terminal de paiement ?

Connectez le câble USB-C fourni au Printer & Dock.
Connectez le câble à l'adaptateur secteur USB fourni et branchez-le à votre prise de courant.
Un voyant rouge indique que le Printer & Dock est en cours de chargement.

Lorsque le Printer & Dock est connecté au terminal de paiement, une icône d'imprimante située dans la barre d'état du terminal de paiement indique que ce dernier est en cours de chargement, ainsi que le niveau de batterie.

Mon Printer & Dock ne se recharge pas:

Connectez le câble à l'adaptateur secteur USB fourni, branchez-le à votre prise secteur et vérifiez si le témoin lumineux s'allume en rouge, ce qui signifie que l'appareil est en cours de charge. Une icône d'imprimante en cours de chargement située dans la barre d'état du terminal de paiement indique également que celui-ci se recharge correctement.
Débranchez la prise et rebranchez-la.
Assurez-vous que le câble et l'adaptateur ne sont pas endommagés.