Comment consulter les paiements effectués avec le POS ?

Vous pouvez consulter vos paiements et transferts sur la page Reçus de votre Point de vente en ligne ou sur la page Activité de votre compte PayPal. Les transferts incluent tous les paiements que nous avons traités dans votre portefeuille PayPal.

Vous pouvez également consulter les rapports dans votre Point de vente en ligne pour obtenir une analyse des performances de votre entreprise.

Lorsque vous acceptez des paiements avec Point de vente, l'argent est visible et accessible sur votre solde PayPal, généralement au bout de quelques minutes. Cela permet d'améliorer les flux de trésorerie et les liquidités, et d'accéder rapidement à votre argent. Cette fonctionnalité n'entraîne aucun coût ou frais supplémentaires. 

Comme Point de vente ne détient plus de solde, les remboursements sont prélevés sur votre solde PayPal et il est impossible de définir un solde minimum à partir de Point de vente.

Bien que les remboursements soient initiés par Point de vente, le solde PayPal ne devient pas débiteur lors du remboursement si le solde PayPal est insuffisant. 

Dans cette optique, il est conseillé de toujours conserver un solde PayPal pour couvrir les remboursements potentiels. 

Pour afficher les paiements par carte sur votre compte PayPal :

  1. Accédez à votre Activité.
  2. Sélectionnez le paiement que vous souhaitez afficher.

Un numéro de reçu Point de vente s'affiche, ainsi que le détail de la transaction :

  • Total d'achat
  • Montant brut 
  • Frais PayPal
  • Montant net 
  • Pourboire

Pour afficher les paiements par carte remboursés via Point de vente sur votre compte PayPal :

  1. Accédez à votre Activité.
  2. Sélectionnez le paiement que vous souhaitez afficher.

Le remboursement à votre client s'affiche, ainsi qu'une note séparée pour l'annulation des frais PayPal.

Votre remboursement apparaîtra comme un remboursement partiel si vous avez décidé de ne pas rembourser les pourboires.

Conseils :

  • Ne transférez pas d'argent entre votre solde Point de vente et votre solde PayPal. Nous vous déconseillons également de rembourser un virement de Point de vente vers votre solde PayPal. Ces fonctionnalités ne sont pas prises en charge.
  • Lorsque l'argent est transféré sur votre solde PayPal, vous pouvez le conserver sur votre compte PayPal, l'utiliser pour effectuer des achats ou le virer sur votre compte bancaire.
  • Les paiements par QR code sont déjà virés directement sur votre solde PayPal. Il n'y a pas de vérifications de sécurité supplémentaires, donc aucun retard.

QR codes et paiements par carte avec saisie manuelle

Les paiements par QR code et par saisie manuelle de carte diffèrent des paiements par carte en personne, car ils ne sont pas collectés par Point de vente. Ils sont transférés par lot sur votre compte PayPal, séparément de vos paiements groupés réguliers. Ces paiements sont immédiatement ajoutés à votre solde PayPal et affichés en tant que paiements individuels sur la page d'activité PayPal. Ils n'apparaissent pas sur votre page de transferts Point de vente. 

Solde

Dans la colonne Solde, vous pouvez afficher votre solde accumulé sur une période spécifique. Une fois le transfert effectué vers PayPal, le solde est généralement nul. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez voir le montant restant dû dans votre Point de vente. 

Vous pouvez afficher tous les événements suivants par ordre chronologique ou filtrer des types de paiement spécifiques : 

  • Paiement par carte
  • Frais
  • Transferts vers PayPal
  • Cashback sur les commissions sur transaction
  • Avance

Autres manières d'obtenir de l'aide

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