Comment accepter des paiements avec Point de vente ?

Accepter des paiements par carte à puce et sans contact

Pour accepter un paiement par carte :

1. Ajoutez un produit à votre panier ou saisissez un montant personnalisé.
2. Appuyez sur Prélever.
3. Choisissez Carte comme mode de paiement.
4. Remettez le lecteur de carte ou le terminal de paiement au client.
5. Confirmez que le paiement a été approuvé.
6. Choisissez d'imprimer un reçu, ou de l'envoyer par SMS ou par email, ou sélectionnez Aucun reçu.

Maintenant que vous savez comment accepter votre premier paiement, familiarisez-vous avec l'ajout de taux de taxe, de produits et de membres du personnel dans votre Point de vente.

Accepter un paiement par saisie manuelle de carte

Pour accepter un paiement par saisie manuelle de carte :

1. Assurez-vous d’avoir activé la saisie manuelle de la carte en suivant les étapes suivantes :
• Vous avez accepté au moins un paiement par carte à puce ou sans contact.
• 3 heures se sont écoulées depuis le premier paiement par carte à puce.
• Activez la saisie manuelle de carte dans les paramètres de l'application Point de vente. 
2. Ajoutez un produit à votre panier ou saisissez un montant personnalisé.
3. Appuyez sur Prélever.
4. Choisissez Saisie manuelle de carte comme mode de paiement.
5. Suivez les instructions à l'écran.
6. Confirmez que le paiement a été approuvé.
7. Saisissez l’adresse email ou le numéro de téléphone portable du client pour envoyer un reçu numérique. Vous pouvez également imprimer le reçu si vous êtes connecté à une imprimante prise en charge ou si votre terminal de paiement est connecté au Printer & Dock.

Conseils pour les paiements par carte :

• Les sociétés émettrices de cartes n'exigent plus la collecte de signatures pour les paiements par carte à puce et sans contact sur la plupart des marchés (y compris les marchés américain et européen). Pour simplifier l'expérience de paiement, vous n'avez plus besoin de recueillir des signatures pour les paiements en magasin.
• Les paiements effectués avec Point de vente apparaissent avec la mention « PP* » sur le relevé bancaire de votre client. La mention "PP*" s'affiche à côté du nom de l'entreprise.
• Si un paiement est rejeté, demandez à votre client d'utiliser une autre carte ou un autre mode de paiement, ou demandez-lui de contacter sa banque pour en savoir plus.
• Si vous souhaitez accepter un paiement par carte à distance, par exemple lors d'un paiement par carte par téléphone, vous pouvez utiliser notre fonction de saisie manuelle de carte.

Accepter les paiements en espèces

Pour accepter un paiement en espèces :

1. Ajoutez un produit à votre panier ou saisissez un montant personnalisé.
2. Appuyez sur Charger.
3. Choisissez l’argent comptant comme mode de paiement.
4. Saisissez le montant et appuyez sur OK. 
5. Saisissez l’adresse email ou le numéro de téléphone portable du client pour envoyer un reçu numérique. Vous pouvez également imprimer le reçu si vous êtes connecté à une imprimante prise en charge ou si votre terminal de paiement est connecté au Printer & Dock.

Bon à savoir :

• Lorsque vous acceptez un paiement en espèces, vous ne payez aucuns frais de transaction.
• Si vous avez activé les espèces comme mode de paiement, vos paiements en espèces seront enregistrés dans votre rapport des ventes.

Accepter des paiements PayPal ou Venmo

Pour accepter un paiement PayPal ou Venmo :

1. Ajoutez un produit à votre panier ou saisissez un montant personnalisé.
2. Appuyez sur Facturer.
3. Choisissez PayPal ou Venmo comme mode de paiement. (S'il s'agit de la première fois que vous sélectionnez l'une des deux options, un court tutoriel s'affiche.)
4. Appuyez sur Terminé.
5. Demandez à votre client d'ouvrir son appareil photo ou son application (PayPal ou Venmo).
6. Présentez votre QR code pour qu'il le scanne.
7. Demandez-lui d'appuyer sur Confirmer.

Les paiements PayPal ou Venmo permettent à vos clients d'effectuer des achats rapides et sécurisés à l'aide de leur application PayPal ou Venmo. Cela leur évite d'avoir à toucher votre lecteur de carte.

Certains vendeurs remarqueront que les paiements par PayPal QR code sont actuellement indisponibles dans l'application PayPal POS. Pour continuer à utiliser cette fonctionnalité, faites-le directement depuis l'application PayPal. Pour en savoir plus sur l'utilisation des paiements par PayPal QR code, cliquez ici.