如何将销售点与BigCommerce集成？
连接到BigCommerce后，您可以：
- 在线上和店内进行销售
- 在您的首选平台上管理您的产品和库存数据
- 自动同步BigCommerce和销售点中的产品和库存数据
选择您管理产品的平台：
- 您所选平台上的产品信息将覆盖另一个平台上的信息。
- 您需要同时拥有BigCommerce和销售点才能进行此集成。您可以在设置集成的过程中注册账户。
- 请确保您首选平台上的库存数量为最新状态。
在销售点管理产品
设置后，在BigCommerce所做的更改不会同步到销售点。销售点中的产品信息将覆盖通过BigCommerce添加的产品信息。
如何关联集成？
- 登录销售点在线平台。
- 前往“集成”页面，然后选择“BigCommerce”。
- 在集成屏幕上，选择“关联”。
- 登录或注册BigCommerce。
- 同步产品时，选择是否要包含价格。
- 选择是同步所有产品还是选定产品。
- 选择“结束设置”。
如何将我的产品从销售点同步到BigCommerce？
您可以通过两种方式同步产品：
- 一次性将销售点库中的所有产品同步到BigCommerce。该方式只能通过设置完成。
- 选择您要从销售点产品库同步到BigCommerce的产品。您可以随时进行此操作。
设置BigCommerce集成后，您即可多次从销售点同步产品。
同步产品：
- 前往销售点在线平台中的产品库。
- 使用复选框列选择您想要同步的产品。
- 打开“操作”菜单，然后选择“分配渠道”。
- 在弹出窗口中，选择“BigCommerce”复选框。
- 使用“更新产品”按钮应用更改。
您也可以从产品视图中分配特定产品。
如何确保产品正确显示在BigCommerce中？
在BigCommerce中，所有同步的产品均首先显示在标有“PayPal销售点”的类别中。您必须将产品移至相关类别，并显示在您的网店中。
- 在销售点在线平台中同步产品。
- 登录BigCommerce，在“PayPal销售点”类别下找到同步的产品。
- 将产品移至相关的BigCommerce类别，并在必要时更新价格。
- 在您的BigCommerce店铺中显示您的产品
如何查看我在BigCommerce上的同步状态？
您随时可以在销售点的BigCommerce集成页面的“同步记录”中查看同步状态。
- 登录销售点在线平台。
- 前往“集成”，然后选择“BigCommerce”。
- 选择同步日志选项卡并查看同步状态
如何将产品从BigCommerce同步中移除？
停止与BigCommerce同步一个或多个产品的方法如下：
- 前往销售点在线平台中的产品库。
- 使用复选框列选择您想要停止同步的产品。
- 在弹出窗口中，取消勾选“BigCommerce”复选框，然后点击“更新产品”。
- 点击“取消分配产品”。
我可以在销售点和BigCommerce中设置不同的库存数量吗？
您的库存默认在销售点和BigCommerce之间同步。您可以在产品详情视图内取消选中“启用库存跟踪”以关闭此功能。
对于某些产品，您应该分别跟踪该产品的库存以便进行实体店和在线销售。
如要开启单独的库存，请进行下步操作：
- 前往销售点在线平台中的产品库。
- 点击产品名称，打开产品详情视图。
- 找到“库存”。
- 确保“启用库存跟踪”已开启。
- 选择“为BigCommerce单独输入库存”复选框。
- 输入您要分配给BigCommerce和销售点的库存数量。
- 点击“保存”。
关闭单独的库存
- 前往销售点在线平台中的产品库。
- 选择产品名称，打开产品详情视图。
- 找到“库存”。
- 取消勾选“为BigCommerce单独输入库存”复选框。
- 选择“关闭单独的库存”。
哪些产品信息会从销售点同步到BigCommerce？
注意：仅当两个平台使用相同的币种时，才能导入价格。库存同步仅在销售点中启用了库存跟踪时才可用。
产品信息 | 已同步到BigCommerce |
产品名称 | ✓ |
PayPal Zettle类别 | x |
价格* | ✓ |
变体 | ✓ |
变体选项 | ✓ |
产品图片 | ✓ |
库存级别** | ✓ |
产品描述 | ✓ |
产品视频 | ✓ |
SEO信息 | ✓ |
运费重量 | ✓ |
最小库存单位（SKU） | ✓ |
条形码 | ✓ |
增值税 | x |
PayPal Zettle文件夹 | x |
设置后，在销售点所做的更改不会同步到BigCommerce。BigCommerce中的产品信息将覆盖通过销售点添加的产品信息。
如何关联集成？
- 在BigCommerce应用中搜索“PayPal销售点”/“Zettle”。
- 选择“获取此应用”。
- 选择您是BigCommerce的新客户还是现有客户。
- 安装PayPal销售点应用/Zettle应用。
- 选择“关联”。
- 选择在BigCommerce中管理产品。
- 同步产品时，选择是否要包含价格。
- 返回BigCommerce以添加产品或稍后完成。
如何将我的产品从BigCommerce同步到销售点？
您的BigCommerce店铺中会自动创建一个名为“Zettle by PayPal”的渠道。
为此销售渠道分配产品，使其显示在销售点的产品库中。
哪些产品信息会从BigCommerce同步到销售点？
注意：仅当两个平台使用相同的币种时，才能导入价格。
产品信息 | 已同步到PayPal Zettle |
产品名称 | ✓ |
产品类型 | x |
类别 | x |
价格* | ✓ |
成本价格* | ✓ |
品牌 | x |
重量 | ✓ |
变体 | ✓ |
变体选项 | ✓ |
产品图片 | ✓ |
库存级别** | ✓ |
库存低 | ✓ |
产品描述 | ✓ |
产品视频 | <No, and we don't want to sync anyway (online field) > |
文件 | x |
运费重量 | <Yes, but will be removed – online field> |
最小库存单位（SKU） | ✓ |
增值税/税费 | x |
定制 | x |
店面 | x |
履行 | x |
SEO | x |
将产品从销售点同步到BigCommerce后，出现了很多重复产品。应如何解决此问题？
如果在设置同步之前，BigCommerce与销售点中已存在相同或相似的产品，同步后将会产生重复产品。但是，从销售点同步的产品将会归入一个名为“PayPal Zettle”的新类别，以便于识别。
集成后显示设置不完整。我应该怎么做？
您可能还没有完成同步产品的每一个步骤。点击BigCommerce集成并完成设置。
我可以将多个BigCommerce商店连接到我的销售点吗？
您只能将一个销售点连接到一个BigCommerce店铺。
哪些产品会被同步？
如果您选择在销售点中管理BigCommerce内的产品，您有两个选项：
在集成设置过程中同步所有产品
- 同步销售点库中已有的所有产品
- 同步所有新创建的产品
手动选择要与BigCommerce同步的产品
- 仅同步您选择的产品
- 同步所有新创建的产品
如果您选择将产品从BigCommerce同步到销售点，则此操作会同步您通过PayPal销售渠道分配给销售点的所有产品。
我在BigCommerce中更新了产品变体，但销售点没有同步更新？
如果您在销售点管理产品，则所有产品变体的更改都必须在销售点中进行。
如果您在BigCommerce管理产品，则所有产品变体更改都必须在BigCommerce中进行。
如何更改管理产品的位置？
若要从销售点管理产品转为从BigCommerce管理产品（或反之），您需要断开集成，然后重新连接并选择您偏好的平台。
如果您打算重新连接集成，我们建议您从断开的平台上移除产品，以避免重复或日后同步失败。
同步产品时，是否应该包含价格？
在集成设置中，同步产品时，系统将询问您是否要包含价格。我们建议您选择不包含价格，并在产品同步后添加价格。此操作更简单，因为：
- 只有在销售点和BigCommerce中具有匹配的币种设置时，才能包含价格。
- 此设置将影响初始同步的产品和所有未来同步的产品，并且只能通过断开和重新关联集成来更改。
如果您选择不同步价格，所有产品都将以0值同步，而您应该在同步的平台中添加价格。
如何处理税费？
BigCommerce使用您BigCommerce店铺中的税务设置，并将其应用于从销售点同步的所有产品。如果您销售的产品需要缴纳不同的增值税费率，请确保在同步完成后更新其增值税。您在BigCommerce或销售点中对增值税所做的更改永远不会被覆盖或同步，因为这不是集成的一部分。
销售点的价格总是包含税费，但在BigCommerce中，您可以选择是否在价格中包含税费。
重要提示： 如果您选择不在BigCommerce产品价格中包含税费，但销售点价格中仍包含税费，则您的利润将受到影响。
如果您在销售点中管理产品，我们建议您不要同步价格，而是在产品同步完成后，在BigCommerce中手动添加价格。税费设置不会从销售点同步，因此您的产品将受BigCommerce税费规则的约束。
但有一些例外情况：您在BigCommerce中对税率所做的任何更新都不会被覆盖。如果您选择不从销售点同步价格，您将能够在BigCommerce中设置价格，且该价格不会被覆盖。
如果我在BigCommerce销售，库存是否会在销售点中更新？
会。BigCommerce中的销售或退款将更新销售点中的库存数量。
如果我在销售点销售，库存是否会在BigCommerce中更新？
会。销售点中的销售或退款也将更新BigCommerce中的库存数量。
如果我在BigCommerce/销售点中手动更新库存会发生什么？
无论您在哪里更新库存，如果您启用了库存跟踪功能并且禁用了单独库存功能，那么更新信息都将反映在另一个平台上。
我可以关闭库存同步吗？
如果您选择在销售点管理产品，那么您可以在“产品详情”页面内关闭单一产品的库存同步功能。如需了解更多信息，请查看“如何为PayPal销售点和BigCommerce启用单独库存功能”部分。
BigCommerce会从销售点的销售额中收取一定比例的费用吗？
不会。
如果您在进行集成时遇到问题：
查看PayPal销售点中的同步日志：
访问销售点在线平台中BigCommerce集成页面上的同步功能。您可以查看有关产品同步的更多详情。
断开关联，然后重新关联集成：
有些问题可以通过重复设置关联得到解决。从销售点在线平台的BigCommerce集成页面上断开该集成连接。
如果您打算重新关联，我们建议您在看到提示后移除产品，以避免重复或日后同步失败。
致电客服：
如果问题仍然存在，请联系我们。