¿PayPal proporciona el rastreo de paquetes?

Sí, la aplicación de PayPal puede proporcionarte actualizaciones en tiempo real de los envíos de tus compras. Puedes hacer un rastreo de las compras que realizaste con o sin PayPal, desde los mayores establecimientos en línea hasta las pequeñas tiendas que más te gustan en todo el mundo, todo en un solo lugar.

¿Qué tipo de paquetes puedo rastrear?

Si tienes un número de rastreo, podemos ayudarte a hacer un rastreo de paquetes. Se incluyen las compras en línea, los artículos que compras en establecimientos para su entrega y los envíos que haces a otras personas.

Puedes hacer un rastreo de todas estas cosas en un solo lugar, ya sea que hayas hecho las compras con PayPal o no, y que los envíos se hayan realizado con UPS, FedEx, DHL, USPS o alguno de los más de 800 transportistas en todo el mundo.

¿Puedo hacer un seguimiento automático del pedido?

Sí, todo lo que necesitas hacer es asociar tu cuenta de Gmail o de Outlook. Asegúrate de asociar la dirección de correo electrónico donde recibes las confirmaciones de los pedidos cuando compras.

¿Cómo cumple el rastreo de paquetes con las políticas del proveedor de correo electrónico?

Google: El uso y la transferencia por parte de PayPal de la información recibida de las API de Google para el rastreo de paquetes cumplirá con la Política de Datos del Usuario de los servicios API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

Outlook: El uso y la transferencia por parte de PayPal de la información recibida de las API de Microsoft para el rastreo de paquetes cumplirá con las políticas de los Términos de uso de las API de Microsoft.

Una vez que comience a hacer un rastreo de los paquetes, ¿qué puedo esperar?

Los paquetes a los que se realice seguimiento se organizarán en una lista con fechas de llegada estimadas. También recibirás notificaciones para que nunca te pierdas una actualización.

Un consejo rápido: asegúrate de que tus notificaciones estén activadas para que puedas recibir actualizaciones sobre el progreso del envío del paquete. Simplemente, ve a tu Perfil en la aplicación de PayPal y selecciona Preferencias de notificación.

Ahorra tiempo y esfuerzo al revisar tu bandeja de entrada para ver las actualizaciones de cada entrega. Asocia tu correo electrónico para configurar el rastreo automático de paquetes y agregaremos paquetes a tu lista de rastreo a medida que compras, independientemente de si pagaste con PayPal o no. Obtén más información acerca del rastreo automático de paquetes y otras funcionalidades.

¿Qué sucede si no veo el rastreo de paquetes en mi aplicación?

El rastreo de paquetes es una función nueva y es posible que todavía no esté disponible para todos. Actualmente, está disponible para usuarios en Estados Unidos, Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido, y pronto se implementará en Australia y Canadá.

¿Puedo hacer un rastreo de paquetes con envío internacional?

Puedes realizar un rastreo de los envíos hacia y desde otros países que se realizan a través de transportistas internacionales, como Deutsche Post, Yamato Transport, SF Express, Royal Mail y más de 800 páginas adicionales en todo el mundo.

Además, si un paquete se transfiere de un transportista internacional a uno nacional, actualizaremos los datos del envío de forma automática para que siempre tengas la información más reciente acerca de tu paquete.