Jak dokonać zwrotu pieniędzy?

Aby dokonać zwrotu płatności, należy:

  1. Przejść do zakładki Działania.
  2. Wybrać płatność, która ma zostać zwrócona i kliknąć Dokonaj zwrotu pieniędzy.
  3. Wprowadzić kwotę, która ma zostać zwrócona.
  4. Kliknąć przycisk Kontynuuj.
  5. Zapoznać się z wyświetlonymi informacjami i kliknąć przycisk Dokonaj zwrotu pieniędzy.

Możesz dokonać pełnego lub częściowego zwrotu pieniędzy w ciągu 180 dni od  daty płatności. Wysłanego zwrotu pieniędzy nie można anulować.

Jeśli płatność była imienna lub została dokonana przy użyciu kuponu lub karty podarunkowej, możesz przyznać tylko pełną kwotę zwrotu. Aby zwrócić część płatności, przejdź do opcji Wyślij pieniądze, wpisz w notatce  oryginalne informacje o płatności i  wyślij  płatność prywatną.

Nie ponosisz żadnych opłat za zwrot płatności za towary lub usługi. Nie zwracamy jednak opłat uiszczonych przez Ciebie po otrzymaniu płatności.

Aby uzyskać więcej informacji na temat opłat, kliknij łącze Opłaty u dołu dowolnej strony PayPal.

Więcej sposobów na uzyskanie od nas pomocy

Centrum rozstrzygania

Rozwiąż problemy dotyczące transakcji i konta

Centrum podatkowe

Tu znajdziesz swój formularz 1099-K i inne informacje podatkowe

Pomoc dla kont firmowych

Uzyskaj pomoc dotyczącą korzystania z produktów PayPal

Skontaktuj się z nami

Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta

Centrum wiadomości

Wysyłaj, odbieraj i wyświetlaj wiadomości z systemu PayPal