Как отправить возмещение?

Чтобы возместить платеж, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в раздел История.
  2. Выберите платеж, который хотите возместить, и нажмите Отправить возмещение.
  3. Введите сумму, которую хотите возместить.
  4. Нажмите Продолжить.
  5. Проверьте данные и нажмите Отправить возмещение.

Вы можете отправить полное или частичное возмещение в течение 180 дней с даты платежа. Отправив возмещение, вы уже не сможете отменить его.

Если платеж был личным или был выполнен с помощью купона или подарочной карты, вы можете выплатить только полную сумму возмещения. Чтобы возместить часть платежа, перейдите в раздел Отправить средства, напишите примечание с исходными платежными данными и отправьте личный платеж.

При возмещении платежа за товары или услуги комиссии не взимаются. Но мы не возвращаем комиссии, которые вы заплатили при получении платежа.

Дополнительные сведения о комиссиях см. в разделе «Комиссии» в нижней части любой страницы PayPal.

Дополнительные справочные ресурсы

Ресурсы для разработчиков

Получите доступ к документации, API и многим другим функциям

Поддержка Braintree

Изучите техническую информацию по обработке платежей с помощью Braintree

Статус сайта

Узнайте статус проведения планового обслуживания и многое другое

Справка для частных лиц

Получите помощь по использованию любого из наших продуктов PayPal

Справка о корпоративных счетах

Получите помощь по использованию любого из наших продуктов PayPal

Связаться с нами

Обратитесь в службу поддержки клиентов

Центр обработки сообщений

Отправляйте, получайте и просматривайте сообщения PayPal