Hvordan udsteder jeg en tilbagebetaling?

Sådan foretager du tilbagebetaling:

  1. Gå til Historik.
  2. Vælg den betaling, du vil tilbagebetale, og klik på Udsted en tilbagebetaling.
  3. Indtast det beløb, du vil tilbagebetale.
  4. Klik på Fortsæt.
  5. Gennemgå oplysningerne, og klik på Udsted tilbagebetaling.

Du kan udstede en fuld eller delvis tilbagebetaling inden for 180 dage efter den oprindelige betalingsdato. Når du først sender en tilbagebetaling, kan den ikke annulleres.

Hvis betalingen var personlig eller blev foretaget med en kupon eller et gavekort, kan du kun udstede det fulde tilbagebetalingsbeløb. Hvis du vil refundere en del af betalingen, skal du gå til Send penge, skrive en note, der indeholder de oprindelige betalingsoplysninger og sende en personlig betaling.

Du betaler ikke noget gebyr, når du refunderer en betaling for varer eller tjenesteydelser. Men vi returnerer ikke de gebyrer, du betalte, da du modtog betalingen.

Klik på Gebyrer nederst på en vilkårlig PayPal-side for at få mere at vide om gebyrer.

Flere måder, vi kan hjælpe dig på

Ressourcer til udviklere

Få adgang til dokumentation, API'er m.m.

Braintree kundeservice

Få tekniske oplysninger om bearbejdning med Braintree

Status for websted

Få vist status om planlagt vedligeholdelse m.m.

Hjælp til privatpersoner

Få hjælp til at bruge vores PayPal-produkter

Hjælp til virksomheder

Få hjælp til at bruge vores PayPal-produkter

Kontakt os

Kontakt kundeservice

Mine meddelelser

Send, modtag og få vist dine PayPal-meddelelser