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Cómo vender a nivel internacional

Tanto si es nuevo en las ventas internacionales como en un profesional, vale la pena disponer de un plan. Hemos descrito
cinco áreas críticas a considerar al planificar el crecimiento internacional.


Identifica los mercados objetivo de tu empresa

Identifica los países que deseas atender e investiga los aspectos singulares de cada mercado.

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Considera tus formas de pago

Asegúrate de que los consumidores tengan la seguridad de que el pago es seguro y de que pueden utilizar su forma preferida.

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Investiga las leyes locales, las tasas aduaneras y los impuestos

Como vendedor internacional, debes comprender las leyes, los derechos, los impuestos, las aduanas y los acuerdos de libre comercio locales.

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Establece servicios de apoyo y envío

Asegúrate de que sus políticas sobre envíos internacionales, entregas, devoluciones y pagos sean transparentes y fáciles de encontrar.

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Determina las estrategias de demanda y de venta

Ayuda a generar demanda construyendo conciencia de marca y aprovechando las tendencias locales y las vacaciones.

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Sigue leyendo para obtener más información sobre las ventajas de vender internacionalmente

La oportunidad de las ventas globales

La globalización y el creciente uso del Internet están creando oportunidades para que las pequeñas empresas lleguen a nuevos clientes en el extranjero.

  • 81%

    De los adultos que usan Internet han comprado en línea en los últimos 12 meses*.

  • $629 mil millones USD

    Es el total previsto del gasto de los consumidores de e-commerce al 2022**.

  • 72%

    De los compradores internacionales declaran que compran en el extranjero en busca de "los mejores precios"*.

Continúa leyendo para obtener más información sobre los compradores internacionales

Información sobre compradores internacionales

PayPal e Ipsos Research proporcionan información sobre el lugar en el que compran los consumidores, qué es importante para ellos y cómo pagan los productos y servicios. Consulte más abajo para obtener más información sobre el estudio.

Los países más populares para los clientes que compran a nivel internacional:

  • China (26%)
  • Estados Unidos (21%)
  • Reino Unido/Gran Bretaña (14%)
  • Alemania (10%)
  • Japón (5%)

Las principales categorías para tiendas en línea transfronterizas son:

  • Ropa, calzado y accesorios (68%)
  • Electrónica de consumo (53%)
  • Juguetes y aficiones (53%)
  • Joyería/relojería (51%)
  • Cosméticos/productos de belleza (46%)
  • Artículos coleccionables, objetos de interés, arte (42%)

Los principales motivos por los que los consumidores compran en Internet son las transacciones internacionales:

  • Mejores precios (72%)
  • Acceso a artículos no disponibles en mi país (49%)
  • Puedo descubrir productos nuevos e interesantes (34%)
  • Mayor calidad del producto (29%)
  • El envío es más asequible (24%)

Entre los principales obstáculos para hacer compras a través de la frontera figuran los consumidores que compran de forma transfronteriza:

  • Gastos de envío de entrega (25%)
  • Plazo de entrega no suficientemente rápido (24%)
  • Preocupación de que no pueda recibir el artículo (24%)
  • Tener que pagar aranceles o tarifas de aduanas o impuestos (24%)

PayPal se utiliza ampliamente y con frecuencia para las compras en Internet internacionales.

En el estudio realizado por Ipsos MORI, PayPal consistentemente clasificado entre las principales formas de pago, los compradores eligen tanto los pagos nacionales como los internacionales, con la razón principal de que es una forma segura de pagar. Con PayPal, los vendedores pueden aceptar pagos en más de 200 mercados en 25 divisas y PayPal ya está integrado en muchas plataformas y carros de comercio electrónico principales, por lo que la configuración es fácil.

Cómo compra el mundo en línea

La investigación global proporciona a los vendedores información clave para ayudar a expandir las ventas globales, como: invertir en SEO, pensar móvil y vender en nuevos mercados.

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