Letzte Aktualisierung 18. Dezember 2019
Letzte Aktualisierung 18. Dezember 2019
Willkommen bei PayPal!
Hier lesen Sie die Bedingungen zur Nutzung eines Kontos bei PayPal.
Und der Dienste von PayPal.
Diese Bedingungen gelten für Sie und für PayPal.
Die Bedingungen heißen Nutzungs-Regeln.
Der offizielle Name von PayPal ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Wie bekomme ich ein Konto bei PayPal?
Oder älter.
Wie mache ich ein Konto für eine Firma?
Das geht nur, wenn die Firma in Deutschland ist.
Sie muss in Deutschland gemeldet sein.
Sie müssen mit den Nutzungs-Regeln einverstanden sein.
Alle Regeln und Richt-Linien stehen in den AGB.
AGB ist die Abkürzung für Allgemeine Geschäfts-Bedingungen.
In den AGB gibt es verschiedene Themen:
Da stehen auch alle neuen Änderungen für die Regeln.
Bitte lesen Sie alle Nutzungs-Regeln.
Lesen Sie auch alle anderen Richt-Linien und Regeln ganz genau.
Manchmal ändern wir diese Nutzungs-Regeln.
Manchmal ändern wir auch die anderen Dokumente.
Vielleicht haben Sie dann weniger Rechte.
Vielleicht haben Sie dann mehr Aufgaben.
Wie erfahre ich davon?
2 Monate vor den Änderungen informieren wir Sie:
Wir schreiben alles auf unserer Website auf die Seite mit neuen Regeln.
Der Name dieser Seite ist Aktualisierte PayPal-Richt-Linien.
Dann sind Sie mit den Änderungen einverstanden.
Und Sie müssen alles machen, wie es in den Richt-Linien steht.
Benutzen Sie PayPal nicht mehr.
Schließen Sie Ihr Konto.
Dienste von PayPal
PayPal arbeitet mit E-Geld.
PayPal macht alle Aufgaben, die mit E-Geld zu tun haben.
Dann braucht man keine Geldscheine und Münzen.
Man sagt dazu auch bargeld-loses Geld.
Lesen Sie mehr über die Dienste von PayPal.
Auf der Seite mit wichtigen Themen.
Auf unserer Website heißt die Seite: Wichtige Hinweise zu unserem Dienst.
Wenn Sie anfragen, schicken wir alle Unterlagen zu Ihnen.
Auch die Nutzungs-Regeln.
Und die Wichtigen Hinweise zu unserem Dienst.
Meistens schickt PayPal alles mit elektronischer Post.
Das E steht für elektronisch.
Mail heißt übersetzt Post.
Eine E-Mail ist also eine elektronische Post.
Ein Konto eröffnen
Bei PayPal gibt es ein Konto für einzelne Personen.
Mit diesem Konto schicken Sie Geld an Freunde und Familie.
Oder eine andere Person schickt Geld an Sie.
Oder Sie bezahlen, wenn Sie im Internet einkaufen.
Dieses Konto ist für eine Firma.
Oder für Personen, die viele Dinge verkaufen.
Oder für Personen, die Spenden bekommen.
Wenn man PayPal nutzt, muss man etwas bezahlen.
Das schwere Wort ist Gebühren.
Für ein Geschäfts-Konto muss man manchmal mehr Gebühren bezahlen.
Lesen Sie mehr auf der Seite Gebühren.
Sie können bei PayPal ein Geschäfts-Konto neu eröffnen.
Oder Sie können Ihr Privat-Konto ändern.
Und in ein Geschäfts-Konto umwandeln.
Sie bestätigen:
Sie verwenden Ihr PayPal-Konto meist für ihr Geschäft.
Wann gilt eine zusätz-liche Vereinbarung?
Dann müssen Sie einer zusätz-lichen Vereinbarung zustimmen.
Diese Vereinbarung gilt zusätzlich zu den Nutzungs-Regeln.
Sichere Nutzung des Kontos bei PayPal
Passen Sie auf, dass niemand Ihr Konto bei PayPal falsch verwendet.
Achten Sie besonders auf alle Geräte, Pass-Wörter und Geheim-Nummern.
Lesen Sie auch unsere Seite mit wichtigen Tipps.
Auf der Website heißt diese Seite: Wichtige Hinweise zu unserem Dienst.
Befolgen Sie alle Tipps, damit ihr Konto bei PayPal sicher ist.
Ihre Post-Adresse muss richtig sein.
Und die Adresse für Ihre E-Mail auch.
Sie dürfen einer anderen Person erlauben, für Sie zu handeln.
PayPal gibt dieser Person vielleicht Informationen über Ihr Konto.
Sie erlauben PayPal das zu tun.
Sie können auch einer Firma eine Berechtigung geben.
Dritt-Anbieter bekommen Informationen über Ihr Konto bei PayPal.
PayPal darf Zahlungen für diese Dritt-Anbieter von Ihrem Konto machen.
Ihre Aufgabe ist, dass alles einen guten Verlauf nimmt.
Und das Richtige getan wird.
Und dass kein Schaden entsteht.
Dafür sind Sie verantwortlich.
Sie können Ihr Konto bei PayPal jederzeit schließen.
Sie finden die Anleitung dazu im Hilfe-Center von PayPal.
Auch PayPal kann Ihr Konto schließen.
Aber erst nach 2 Monaten.
Wenn Sie etwas Verbotenes tun, darf PayPal Ihr Konto sofort schließen.
Zum Beispiel:
In diesen Fällen löst PayPal Ihr Konto auf.
Und schreibt Ihnen die Gründe.
Was geschieht, wenn PayPal mein Konto schließt?
Die Nutzungs-Regeln gelten weiter.
Bis PayPal alle Aufgaben erledigt hat und Ihr Konto schließt.
PayPal muss dabei alle Gesetze und Regeln einhalten.
Vielleicht erlaubt PayPal diese Trans-Aktionen nicht mehr.
Sie verlieren das Geld.
Für Gebühren, Strafen und andere Zahlungen.
Dann schicken Sie den Rest von Ihrem Geld zu einem anderen Bank-Konto.
✉ Bitte schreiben Sie PayPal. ☎ Oder rufen Sie PayPal an. |
In der schweren Sprache heißt das:
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Nehmen Sie auch Kontakt auf, wenn Sie für eine andere Person handeln.
Zum Beispiel:
PayPal muss Ihnen sagen, wenn es seinen Dienst beendet.
2 Monate im Voraus.
Aber das gilt nicht immer:
PayPal muss nicht 2 Monate vorher Bescheid sagen:
Zahlungs-Quellen hinzufügen oder löschen
Das Geld in Ihrem Konto bei PayPal nennt man E-Geld.
Es ist das Guthaben auf Ihrem Konto bei PayPal.
Dann braucht man keine Geldscheine und Münzen.
Man sagt dazu auch bargeld-loses Geld.
Sie können E-Geld in den meisten Ländern in Europa verwenden.
Wie verwende ich E-Geld bei PayPal?
Zunächst schicken Sie Geld zu Ihrem Konto bei PayPal.
Woher kommt dieses Geld?
Jetzt können Sie mit diesem E-Geld in Ihrem Konto bei PayPal bezahlen.
Lesen Sie mehr im Abschnitt Geld einzahlen oder auszahlen.
Lesen Sie mehr im Abschnitt Bezahlen.
Alle Daten zu Ihren Zahlungs-Quellen müssen gültig sein.
Beispiel: Die Nummer von Ihrer Kredit-Karte muss gültig sein.
Wenn sich Daten ändern, kann PayPal dies auto-matisch erfahren.
Von Ihrer Bank.
Dann kann PayPal die Änderung in Ihrem Konto bei PayPal aufschreiben.
Wenn Sie das erlauben.
Sonst löschen Sie Ihre Zahlungs-Quelle aus Ihrem Konto bei PayPal.
Sie können die Daten von Ihrer Kredit-Karte bestätigen.
Oder die Daten von Ihrem Bank-Konto.
Wir prüfen die Angaben.
Sie fügen eine Zahlungs-Quelle zu Ihrem Konto bei PayPal hinzu.
Wofür benutzt PayPal Ihre Zahlungs-Quelle?
Dazu gibt es die Funktion Geld einzahlen.
PayPal muss dabei alle Gesetze und die Nutzungs-Regeln einhalten.
Sie erlauben PayPal nicht mehr, Ihre Zahlungs-Quelle zu verwenden
Sie löschen die Zahlungs-Quelle aus Ihrem Konto bei PayPal.
Trotzdem müssen Sie alle Ihre Zahlungen machen.
Politiker und Banken machen Bank-Zahlungen in Europa einfacher.
Und schneller.
Das kurze Wort dafür ist: SEPA.
Deutsche brauchen nur eine feste Wohnung in Deutschland.
Und ein Bank-Konto.
Wie macht man SEPA-Zahlungen mit PayPal?
Sie melden Ihr Bank-Konto in Ihrem PayPal-Konto an.
Sie erlauben PayPal, Zahlungs-Aufträge mit Ihrem Bank-Konto zu erledigen.
Wie geht das?
Sie sehen den Auftrag in Ihrem Konto bei PayPal.
Und Sie sehen die Kenn-Nummer für den Auftrag.
Das kurze Wort für diese Kenn-Nummer ist: MRN
(Mandat-Referenz-Nummer).
Sie können den Auftrag für Ihre Geld-Geschäfte immer kündigen.
Oder ändern.
Sicherheit:
Die Geschäfts-Bedingungen Ihrer Bank gelten.
Ihre Bank macht die Zahlung für Sie.
SEPA-Lastschrift-Zahlung
Sie können die Zahlung 8 Wochen lang zurück-fordern.
Geld wird von Ihrer Zahlungs-Quelle wieder zurück-genommen.
Das ist ein Risiko für PayPal.
Zahlungen von Ihrer Zahlungs-Quelle bleiben einige Zeit auf einem besonderen Konto.
Der Name von diesem Konto ist Reserve-Konto.
Das E-Geld kommt später auf Ihr Konto bei PayPal.
Wenn es kein Risiko für eine Rück-Buchung gibt.
E-Geld, das auf Ihr Konto bei PayPal kommt, nennt man Guthaben.
Sie bekommen bei manchen Banken Geld dafür.
Wenn Ihr Geld auf dem Bank-Konto liegt.
Dieses Geld nennt man Zinsen.
Bei PayPal bekommen Sie keine Zinsen für Guthaben.
Ihr Guthaben bei PayPal ist nicht durch ein besonderes Bank-Gesetz geschützt.
PayPal speichert Ihr Guthaben.
So wie es in den Nutzungs-Regeln steht.
Sie bezahlen mit E-Geld bei PayPal:
PayPal schickt dieses E-Geld von Ihrem Konto bei PayPal.
Zum Konto von einer anderen Person.
Sie müssen immer genügend Guthaben bei PayPal haben.
Für Zahlungen.
Sie zahlen für Ihre Trans-Aktion Gebühren.
Lesen Sie mehr auf der Seite Senden einer Zahlung.
Wenn Sie kein Guthaben haben, nimmt PayPal das Geld von Ihrer Zahlungs-Quelle.
Lesen Sie mehr auf der Seite Geld einzahlen oder abbuchen.
Ihr Guthaben bleibt einige Zeit im Reserve-Konto.
Dieses Guthaben können Sie nicht verwenden.
Es gibt kein Risiko für eine Rück-Buchung.
Das Guthaben kommt auf Ihr Konto bei PayPal.
Vielleicht kostet das Gebühren.
Für E-Geld von PayPal.
Wie kann ich für E-Geld von PayPal bezahlen?
Sie haben E-Geld auf Ihrem PayPal-Konto.
Sie geben Ihre Zahlungs-Quelle an.
Sie nennen den Betrag.
PayPal schickt das E-Geld zu Ihrer Zahlungs-Quelle.
Sie machen Ihre Über-Weisung ganz normal.
Oder Sie machen Ihre Über-Weisung sehr schnell.
Sie können Ihr Geld zu Ihrem Bank-Konto schicken.
Oder zu Ihrer Kredit-Karte, wenn Sie die Kredit-Karten-Nummer angeben.
Meistens sendet PayPal Über-Weisungen am nächsten Geschäfts-Tag.
Bis zum Ende von dem Geschäfts-Tag.
Ein Geschäfts-Tag ist ein Arbeits-Tag. Er heißt auch Werk-Tag.
An Geschäfts-Tagen sind die Banken in Luxemburg geöffnet.
PayPal gibt der Bank den Auftrag für die Zahlung.
Aber PayPal hat keine Kontrolle darüber, wie lange die Zahlung an Sie dauert.
Über-Weisungen können Gebühren kosten.
Was ist eine Währung?
Warum ist sie wichtig?
Ein Land oder viele Länder verwenden die gleichen Geldscheine und Münzen.
Das Geld nennt man Währung.
In Deutschland und vielen Ländern in Europa bezahlt man mit Euro als Währung.
In manchen Ländern gibt es anderes Geld.
Sie machen eine Überweisung.
Sie schicken Geld zu einem anderen Bank-Konto.
Die Währung von diesem Bank-Konto
|
Was passiert, wenn die Währung von dem anderen Bank-Konto nicht gleich ist?
Erlaubt ist auch eine andere Währung, mit der PayPal Über-Weisungen macht.
PayPal tauscht den Betrag von der anderen Währung in Euro.
Dafür gibt es genaue Umtausch-Preise.
Zum Beispiel:
Geld in einer anderen Währung kommt auf Ihr Konto.
PayPal berechnet den Wechsel-Kurs.
Sie erhalten dann Euro.
Dafür müssen Sie PayPal eine Gebühr bezahlen.
Oder
Sie schicken Geld zu einem Konto mit einer anderen Währung.
Dann muss PayPal den Betrag von Euro in die andere Währung tauschen.
PayPal berechnet den Wechsel-Kurs.
Das Geld kommt in der anderen Währung auf das andere Bank-Konto.
Dafür müssen Sie PayPal eine Gebühr bezahlen.
Manchmal verzögert PayPal eine Zahlung.
Denn PayPal möchte Sie vor Verlust schützen.
Manchmal gibt es einen Grund und PayPal macht eine Zahlung nicht.
Es gibt auch viele Regeln, die ein Verzögern verlangen.
PayPal muss alle Gesetze und Regeln einhalten.
Oder:
Sie haben nicht genug Geld für eine Zahlung auf dem Konto bei PayPal.
Dann machen Sie den Auftrag später neu.
Wenn wieder Geld auf Ihrem Konto ist.
Sie bestimmen den größten Betrag, den PayPal von Ihrem Konto für Zahlungen nimmt.
Sie eröffnen ein deutsches Konto bei PayPal.
Die Währung von diesem Konto ist Euro.
Sie haben E-Geld in Euro auf Ihrem Konto.
Ihr Guthaben bei PayPal kann in vielen Währungen sein.
Jedes Guthaben zeigt an, welche Währung es ist.
Beispiel:
In Ungarn zahlen die Menschen mit dem Forint.
Sie haben E-Geld in Euro auf Ihrem Konto.
Eine Person aus Ungarn bezahlt etwas an Sie.
Jetzt haben Sie E-Geld in Euro und in Forint.
Manchmal ist ein Guthaben in Euro nicht genug, um eine Zahlung zu machen.
PayPal tauscht dann Guthaben von einer anderen Währung in Euro.
Dann zahlt PayPal den gesamten Betrag.
Sie legen fest, welche Währungen Sie in Ihrem Konto erlauben.
Zum Beispiel:
Sie erhalten eine Zahlung.
Die Währung von dieser Zahlung ist nicht in Ihrem Konto.
Sie haben jetzt die neue Währung in Ihrem Konto.
Oder
Lesen Sie mehr auf der Seite: Geld abbuchen.
Sie haben nicht genug Guthaben in Euro.
Für eine Zahlung darf PayPal Guthaben in jeder Währung verwenden.
PayPal tauscht 1 Währung in 1 andere Währung:
Mit dem Wechsel-Kurs für die 2 Währungen.
Der Wechsel-Kurs ändert sich jeden Tag.
Sie müssen eine Wechsel-Kurs-Gebühr bezahlen.
PayPal verwendet immer den neuesten Wechsel-Kurs.
Eine Person macht eine Zahlung mit einer Kredit-Karte.
Die Zahlung ist nicht in Euro.
Sie verwenden Ihr Bank-Konto als Zahlungs-Quelle.
Die Zahlung ist nicht in Euro.
Auch ein Händler kann einen Währungs-Umtausch für Sie machen.
PayPal ist dann nicht verantwort-lich.
Konto-Auszüge und Konto-Unterlagen
Wie weiß ich, wie viel E-Geld auf meinem Konto ist?
Sie melden sich bei Ihrem Konto an.
Sie sehen den Konto-Stand.
Er zeigt, wie viel E-Geld auf Ihrem Konto ist.
Sie sehen auch eine Über-Sicht Ihrer Einnahmen und Ausgaben.
PayPal verschickt keine Konto-Auszüge.
Sie können Konto-Auszüge:
Wichtige Informationen schickt PayPal mit E-Mail.
Manchmal müssen Sie für die Informationen eine Gebühr bezahlen.
Die Gebühren für die Dienste von PayPal stehen auf der Gebühren-Seite.
Für Deutschland.
Die Steuern für die Gebühren sind dabei.
Vielleicht gibt es aber noch andere Steuern.
Sie müssen die Gebühren sofort zahlen.
Das heißt:
PayPal nimmt das Geld für die Gebühr.
Dann kommt das Guthaben auf Ihr Konto.
PayPal schickt Ihnen eine E-Mail.
Und erklärt die Gebühren.
Und wie viel Guthaben auf Ihr Konto kommt.
Das Wort in der schweren Sprache ist Trans-Aktions-Verlauf.
Sie sehen den Trans-Aktions-Verlauf auch in Ihrem Konto.
Es gibt Gebühren, für die PayPal nicht verantwort-lich ist.
Sie müssen diese Gebühren bezahlen.
Zum Beispiel:
Gebühren für Telefon oder Internet.
Gebühren für extra Arbeit von PayPal.
Gebühren, die nicht in den Nutzungs-Regeln stehen.
Sind Sie ein Händler?
Dann gibt es besondere Bedingungen.
Lesen Sie mehr im Abschnitt Zahlungen erhalten.
Zahlung machen. Welche Regeln gibt es?
Sie möchten eine Zahlung machen.
Der Auftrag für PayPal heißt Zahlungs-Anweisung.
Es gibt verschiedene Zahlungs-Anweisungen.
Oder Geld spenden.
Sie verwenden die Funktion Geld senden.
Sie können damit Ihren Kauf bezahlen.
Manchmal müssen Sie den Auftrag für eine Zahlung bestätigen.
Wie bestätige ich den Auftrag?
Ich will eine Zahlung rück-gängig machen.
Das geht nicht, wenn die Zahlung schon fertig ist.
Das geht nur, wenn Sie einen extra Vertrag mit PayPal haben.
(Lesen Sie weiter unten mehr.)
Sie schreiben die Zahlungs-Anweisung.
PayPal nimmt das Geld von Ihrem Konto.
Meist dauert das nur 1 Tag.
Wann dauert es länger?
PayPal bekommt Ihre Zahlungs-Anweisung
Wenn Sie PayPal den Auftrag geben, macht PayPal die Zahlungs-Anweisung später.
Zum Beispiel:
Wer bekommt die Zahlung?
Wie heißt die Person?
Und welches Bank-Konto hat die Person?
Sie senden eine Zahlung an eine Person.
Die Person nennt man Empfänger.
Er nimmt Ihre Zahlung.
Er eröffnet ein Konto bei PayPal.
Er nimmt Ihre Zahlung.
Aber er nimmt Ihre Zahlung nicht.
Nach 30 Tagen kommt die Zahlung auf Ihr Konto bei PayPal zurück.
Auch der Betrag für die Gebühren.
Das schwere Wort dafür ist Rück-Zahlung.
Mehr Informationen stehen auf der Seite Rück-Zahlungen auf Ihr Konto bei PayPal.
Bei PayPal gibt es für Zahlungen Grenzen für
Diese Grenzen nennt man Sende-Limits.
Sie können Ihr Sende-Limit ändern:
Melden Sie sich bei Ihrem Konto bei PayPal an.
Geben Sie neue Sende-Limits ein.
Ein Verkäufer ist eine Person, die etwas an Sie verkauft.
Oder eine Firma.
Sie erlauben einem Verkäufer, Ihre Zahlung später von Ihrem Konto zu nehmen.
Oder Sie beauftragen PayPal, die Person auto-matisch zu bezahlen.
Wenn der Verkäufer die Zahlung fordert.
Ihr Guthaben bleibt auf Ihrem Konto, bis der Verkäufer die Zahlung einzieht.
Vielleicht muss PayPal das Geld in eine andere Währung tauschen.
Lesen Sie mehr im Abschnitt Währungs-Umrechnung.
Der Verkäufer kann den Zahlungs-Betrag ändern, bevor er die Zahlung einzieht.
Er kann den Zahlungs-Betrag größer machen.
Zum Beispiel mit:
Er kann den Zahlungs-Betrag kleiner machen.
Zum Beispiel mit:
PayPal muss diese Änderungen nicht prüfen.
Vielleicht machen Sie die gleichen Zahlungen immer wieder.
Zum Beispiel: Jede Woche oder jeden Monat.
Sie können PayPal einen Auftrag geben:
Dann macht PayPal diese Zahlungen mit Ihren Angaben auto-matisch.
Zum Beispiel: für den Kauf von Waren.
Oder für Dienste.
Dafür haben Sie einen extra Vertrag mit dem Empfänger gemacht.
Wenn der Verkäufer die Zahlung fordert.
Sie vertrauen dem Empfänger.
vertrauens-würdiger Begünstigter.
PayPal macht die auto-matischen Abbuchungen.
Aber PayPal ist nicht verantwort-lich.
Kann ich eine Abbuchungs-Vereinbarung beenden?
Jederzeit.
Sie melden sich bei Ihrem Konto bei PayPal an.
Sie beenden die Abbuchungs-Vereinbarung |
Oder Sie nehmen Kontakt zu PayPal auf.
Wenn Sie kündigen:
Sie müssen 1 Tag vor der nächsten Abbuchung kündigen.
Wenn Sie einen extra Vertrag kündigen, müssen Sie die Zahlung trotzdem machen.
Manchmal muss PayPal für eine Abbuchungs-Vereinbarung die Währung tauschen.
PayPal verwendet dazu den neuesten Wechsel-Kurs.
Sie machen eine Zahlung.
Wie macht der Empfänger eine Rück-Zahlung?
Oder
Und macht später eine Rück-Zahlung mit dem ganzen Betrag.
Vielleicht auch mit einem Teil von dem Betrag.
Das Geld kommt dann spätestens nach 30 Tagen auf Ihr Konto bei PayPal zurück.
Folgendes ist möglich:
Wenn PayPal für eine Rück-Zahlung die Währung tauschen muss:
Sie erhalten den Betrag in der Währung Ihrer Zahlung.
Und die Gebühr für die gezahlte Währungs-Umrechnung
Sie müssen die Wechsel-Kurs-Gebühr zahlen.
PayPal schreibt dazu keine Nachricht.
PayPal schickt die Rück-Zahlung vielleicht auch zu Ihrer Zahlungs-Quelle.
Lesen Sie mehr im Abschnitt Geld abbuchen.
Der Betrag von Ihrer Rück-Zahlung ist vielleicht kleiner als der Betrag von Ihrer Zahlung.
Wie ist das möglich?
Wenn PayPal keinen Fehler gemacht hat, ist PayPal nicht verantwort-lich.
PayPal zahlt keinen Ersatz.
Lesen Sie mehr im Abschnitt Probleme klären.
Zahlungs-Quelle auswählen
Sie wählen in Ihrem Konto bei PayPal ein Bank-Konto aus.
PayPal nimmt dieses Konto für Ihre Zahlungen.
Standard-Zahlungs-Quelle
PayPal muss dabei alle Gesetze und Regeln einhalten.
Sie können in der Abbuchungs-Vereinbarung eine andere Zahlungs-Quelle wählen.
Für einige Zahlungen können Sie besondere Zahlungs-Quellen verwenden.
Nur für Zahlung mit einer besonderen Zahlungs-Vereinbarung.
Zum Beispiel für Guthaben von einem Händler oder für Gutscheine.
Diese Zahlungs-Quellen gehören nicht zu Ihrem Guthaben bei PayPal.
Mit einem Bank-Konto gibt es Bezahlen nach 14 Tagen.
Lesen Sie die Regeln für Bezahlen nach 14 Tagen.
Regeln zum Empfangen von Zahlungen
Jede Person kann eine Zahlung auf Ihr Konto bei PayPal machen.
Auch Personen ohne Konto bei PayPal.
Sie müssen allen Nutzungs-Regeln von PayPal zustimmen.
Zum Beispiel den Nutzungs-Regeln auf der Website.
Und auf der AGB-Seite.
Und den Regeln für andere Zahlungs-Arten.
Vorgang:
Jede Währung von PayPal ist möglich.
Möchten Sie bei einer Zahlung anbieten, die Währung zu tauschen?
Das ist möglich.
Aber Sie müssen den Käufer informieren:
Sie müssen alle Gesetze und Regeln einhalten.
PayPal ist nicht verantwort-lich.
Bei jeder Zahlung an Sie ist Folgendes möglich:
Die Nutzungs-Regeln bestätigen dies.
PayPal kann bei Zahlungen an Sie eine Grenze festlegen für:
Sie können dieses Limit erhöhen.
PayPal zeigt in Ihrem Konto wie das geht.
In einzelnen Schritten.
Was bietet der neue Checkout?
Ohne ein Konto bei PayPal.
Wenn Sie den Checkout verwenden, stimmen Sie allen Nutzungs-Regeln zu.
Und Sie stimmen auch diesen Regeln zu:
Für den neuen Checkout gelten Sonder-Gebühren.
Händler dürfen keine Gebühren verlangen für das Bezahlen mit PayPal.
Zusätzliche Gebühren verlangen heißt auf Englisch Sur-Charging.
Sur-Charging ist verboten.
Was muss ich tun?
Was darf ich nicht tun?
Sie sind für alle Steuern für Zahlungen verantwort-lich.
In der EU gibt es keine Umsatz-Steuer für die Dienste von PayPal.
EU ist das kurze Wort für Europäische Union.
Das ist eine Gruppe von Ländern in Europa.
Die Regeln für Rück-Zahlungen und Daten-Schutz
Sie müssen auf Ihrer Website oder in Ihrer App Folgendes erklären:
Die Dienste von PayPal werden angeboten:
Sie verkaufen auf einem Markt-Platz.
Oder über eine andere Person.
Oder über eine Firma.
Sie müssen auch dort alle Regeln einhalten.
Zahlungen annehmen aus Abbuchungs-Vereinbarung
Vielleicht machen Sie die gleichen Zahlungen immer wieder.
Zum Beispiel: Jede Woche oder jeden Monat.
Sie können PayPal einen Auftrag geben:
Dann macht PayPal diese Zahlungen mit Ihren Angaben auto-matisch.
Zum Beispiel: für den Kauf von Waren.
Oder für Dienste.
Dafür haben Sie einen extra Vertrag mit dem Empfänger gemacht.
Wenn der Verkäufer die Zahlung fordert.
Damit PayPal eine Abbuchungs-Vereinbarung erlaubt, müssen Sie bestätigen:
Sie erhalten eine Zahlung.
Die Zahlung kann zurück-gezahlt oder zurück-gebucht werden.
Sie können einem Zahler eine Rück-Zahlung senden.
PayPal kann eine Rück-Buchung Ihrer Zahlung machen.
Lesen Sie mehr im Rest von diesem Abschnitt.
Sie sind allein verantwortlich:
Für jeden Betrag, den Sie an den Zahler zurück-senden
Zum Beispiel wegen dem Wechsel-Kurs.
Lesen Sie mehr im Abschnitt Probleme klären.
Bei einer Rück-Erstattung müssen vielleicht Gebühren gezahlt werden.
Lesen Sie mehr auf der Seite Gebühren.
Rück-Zahlungen und Rück-Buchungen
Sie erhalten eine Zahlung.
Von einer Person oder einer Firma.
Das nennt man den Zahler.
Sie schicken die Zahlung zurück.
Die Zahlung wird zurück-gezahlt an den Zahler.
PayPal nimmt den Betrag von Ihrem Konto.
Und macht für Sie eine Rück-Zahlung an den Zahler.
Der Betrag wird von der Bank zurück-gebucht.
Lesen Sie mehr im Rest von diesem Abschnitt.
Sie sind allein verant-wortlich:
Zum Beispiel wegen dem Wechsel-Kurs.
Lesen Sie mehr im Abschnitt Probleme klären.
Bei einer Rück-Zahlung müssen Sie vielleicht Gebühren zahlen.
Lesen Sie mehr auf der Seite Gebühren.
Eine Zahlung wird von Ihrem Konto zurück-gebucht.
PayPal macht eine Rück-Buchung von Ihrem Konto.
Sie schulden den Betrag.
Und auch mögliche Gebühren.
In welchem Fall macht PayPal eine Rück-Buchung?
Wenn der Zahler das fordern darf:
Zum Beispiel:
Eine Person macht mit einer Kredit-Karte eine Zahlung an Sie.
Auf Ihr Konto bei PayPal.
Dann beantragt die Person bei der Kredit-Karten-Bank eine Rück-Buchung.
Diese Bank allein entscheidet über die Rück-Buchung.
Wenn PayPal einen Antrag für eine Rück-Buchung von Ihrem Konto bekommt:
Müssen Sie eine Gebühr bezahlen.
Lesen Sie mehr im Abschnitt Rück-Buchungen vermeiden.
Lesen Sie mehr im Abschnitt Sicher verkaufen.
Lesen Sie auch im Sicherheits-Center auf der Website von PayPal:
Andere Gründe, warum PayPal eine Rück-Buchung macht:
Mit einer Zahlung von seinem Bank-Konto.
Lesen Sie mehr im Abschnitt Probleme klären.
Lesen Sie unsere Käufer-Schutz-Richtlinie.
= Lesen Sie die Regeln zum Käufer-Schutz in dem Land.
|
Die Richt-Linien für Käufer-Schutz in anderen Ländern stehen in den AGB von PayPal.
AGB ist die Abkürzung für Allgemeine Geschäfts-Bedingungen.
Wählen Sie auf der Seite mit den AGB ein Land aus.
Lesen Sie die Richt-Linien für Käufer-Schutz in Englisch.
Oder in der Sprache von dem anderen Land.
Bei einem Streit muss PayPal entscheiden.
Was muss ich tun, wenn der Käufer Recht bekommt?
Sie müssen den Kaufpreis zurück-zahlen.
Und die Gebühren für das Verschicken.
PayPal bietet einen Verkäufer-Schutz für Sie.
Lesen Sie mehr in der Verkäufer-Schutz-Richt-Linie.
Die Verkäufer-Schutz-Richt-Linie steht in den Nutzungs-Regeln.
Sie können besondere Bedingungen für Händler bean-tragen.
Auf Englisch heißt es Merchant Rate.
PayPal prüft:
Wie viele Geschäfte machen Sie jeden Monat?
Wie viel Umsatz haben Sie?
Wie groß ist der Warenkorb meistens?
Wie nutzen Sie Ihr Konto bei PayPal?
Gibt es manchmal Probleme?
Hat PayPal Ihr Konto schon einmal gesperrt?
In welchem Fall verliere ich meine Händler-Konditionen?
Was ist Sur-Charging?
Händler dürfen keine Gebühren verlangen für das Bezahlen mit PayPal.
Extra Gebühren verlangen heißt auf Englisch Sur-Charging.
Sur-Charging ist verboten.
Wenn Sie solche Gebühren verlangen, verlieren Sie Ihre Händler-Konditionen.
Kann ich meine Händler-Konditionen wieder bekommen?
Ja, wenn es keine Probleme mehr gibt.
Machen Sie einen neuen Antrag.
Dafür gibt es in Ihrem Konto bei PayPal eine Seite zum Ausfüllen.
Die Seite heißt: Online-Antrags-Formular.
Wenn PayPal Ihren Antrag ablehnt, müssen Sie 30 Tage warten.
Dann können Sie wieder einen Antrag machen.
Für bestimmte Geschäfte sind Händler-Konditionen nicht möglich.
Lesen Sie dazu: Bedingungen für Online-Karten-Zahlungen.
Es gibt sehr viele verbotene Handlungen.
Verboten sind alle Handlungen:
Das ist eine besondere Vereinbarung mit PayPal.
Zum Beispiel:
Was sind gefälschte Waren?
Waren von einer bestimmten Marke sind oft sehr teuer.
Zum Beispiel:
Ein Turnschuh von Adidas kostet mehr als ein Turn-Schuh ohne Marke.
Manche Firmen verkaufen billige Turn-Schuhe mit dem Marken-Bild von Adidas.
Diese Schuhe sind gefälschte Waren.
Verboten sind alle Handlungen, die:
Wie handle ich betrügerisch?
Mit dem 2. Konto werden verbotene Handlungen gemacht.
Verboten ist es, die Dienste von PayPal falsch zu benutzen.
Falsches Benutzen bringt Nachteile für PayPal:
Verboten ist es, Ihr Konto bei PayPal falsch zu benutzen.
PayPal oder andere Banken erkennen:
Zum Beispiel:
Auf Ihrem Konto bei PayPal ist kein Geld.
Oder Sie haben sogar Schulden.
Sie machen aber nichts dagegen.
Verbotene Handlungen im Internet:
Zum Beispiel:
Sie kopieren die Website von PayPal.
Sie stehlen Daten oder geheime Informationen.
Diese Handlungen sind auch verboten:
Diese Person erlaubt das aber nicht.
Diese E-Mails will aber keiner
Das englische Wort dafür ist Spam.
PayPal ist nicht schuld, wenn deswegen ein Verlust entsteht.
Das ist außerdem verboten:
Zum Beispiel:
Eine private Person macht Trans-Aktionen wie ein Geschäft.
PayPal kämpft gegen Betrug mit Geld-Geschäften.
Und PayPal hilft, Verbrecher zu bekämpfen.
Die Geld auf verbotene Art bekommen.
Alle Banken müssen das tun.
Das ist das Gesetz.
Was PayPal dabei behindert, ist verboten.
Manchmal sind die Dienste von PayPal verboten.
An bestimmten Orten.
Zum Beispiel: Glücks-Spiele an bestimmten Orten.
Und Glücks-Spiele im Internet, wenn Sie an einem solchen Ort sind.
Sie müssen immer prüfen, ob Sie die Dienste von PayPal nutzen dürfen.
Sie müssen immer alle Richt-Linien befolgen.
Was passiert bei verbotenen Handlungen?
So wie es in der Daten-Schutz-Erklärung steht.
PayPal muss sich schützen.
Denn es gibt ein Risiko für PayPal:
Vielleicht muss PayPal Zahlungen machen in Ihrem Namen.
Die Sie nicht machen wollen oder machen können.
Zum Beispiel:
Sie haben eine Zahlung empfangen.
Der Zahler hat eine Kredit-Karte benutzt.
Die Regeln stehen in den Kredit-Karten-Regeln.
Wie lange hat PayPal das Haftungs-Risiko?
Bis die Zahlung ganz sicher nicht zurück-gebucht werden kann.
Das kann unterschiedlich lange dauern.
Woran liegt es, wie lange es dauert?
Welche Waren oder Dienste Sie für Ihre Zahlung bekommen haben.
Das Haftungs-Risiko bleibt, bis Sie die Ware geliefert haben.
Oder
Das Haftungs-Risiko bleibt, bis Sie den Dienst gemacht haben.
Das kann lange dauern.
Zum Beispiel:
Festival-Karten werden oft sehr lange im Voraus verkauft.
Das Haftungs-Risiko bleibt, bis nach dem Festival.
Oder es gibt einen Streit-Fall.
Das Haftungs-Risiko bleibt, bis der Streit-Fall endet.
Vielleicht geht Ihre Firma pleite.
Das Haftungs-Risiko bleibt, bis das geklärt ist.
Vielleicht haben Sie Schulden auf Ihrem Konto bei PayPal.
Das Haftungs-Risiko bleibt, bis Geld auf dem Konto ist.
Sie haben gegen die Nutzungs-Regeln gehandelt.
In diesem Fall sind Sie für alle Schäden für PayPal verant-wortlich.
Lesen Sie mehr im Abschnitt Ihre Haftung.
Es gibt ein Problem = Sie dürfen Ihr Konto bei PayPal nicht mehr benutzen |
PayPal muss die Sicherheit schützen.
Die von PayPal und die von seinen Benutzern.
Vielleicht muss PayPal etwas tun, was Ihr Konto betrifft.
In dem Fall informiert PayPal Sie im Voraus.
Manchmal sagt PayPal aber nichts im Voraus.
Wegen der Sicherheit.
Lesen Sie mehr im Abschnitt Konflikt-Lösungen.
Sie erhalten auch eine E-Mail mit Anweisungen.
Wenn es einen Grund gibt, behält PayPal eine Zahlung für einige Zeit.
Der Sender kann es nicht verwenden.
Der Empfänger kann es nicht verwenden.
Welche Gründe führen bei meinem Konto zu einem Einbehalt?
Zum Beispiel:
Ähnliche Geschäfte haben viele Rück-Buchungen.
Bei ähnlichen Geschäften werden oft verbotene Handlungen gemacht.
Zum Beispiel:
Mehr Rück-Buchungen.
Mehr Beschwerden.
Zum Beispiel:
Die Daten von einer gestohlenen Kredit-Karte.
PayPal erkennt eine Trans-Aktion mit einem Risiko.
Zum Beispiel:
Es gibt einen Verdacht auf verbotene Handlung.
Oder ein anderes Haftungs-Risiko.
In dem Fall macht PayPal eine Zahlungs-Prüfung.
Lesen Sie dazu im Abschnitt Wenn Sie bei verbotenen Handlungen mitmachen.
Was passiert bei einer Zahlungs-Prüfung?
Und beschränkt das Konto von dem Käufer gleich danach.
Wenn alle Probleme gelöst sind, schickt der Verkäufer die Ware.
PayPal kann die Trans-Aktion nicht fertig machen
= PayPal löscht die Trans-Aktion. |
PayPal muss dabei alle Gesetze und Regeln einhalten.
Eine Zahlungs-Prüfung hilft der Sicherheit.
Aber sie ist nicht endgültig.
Sie können PayPal auffordern, einen Einbehalt zu machen.
PayPal behält die Zahlung in Ihrem Reserve-Konto.
So lange, wie Sie es angeben.
Und so wie es in den Nutzungs-Regeln steht.
Eine Konto-Einschränkung schützt PayPal, Käufer und Verkäufer.
Welche Gründe gibt es für eine Konto-Einschränkung?
Zum Beispiel:
Was ist das?
PayPal behält Guthaben aus Ihrem Konto, wenn ein Risiko besteht.
Denn PayPal muss sich schützen.
Vielleicht muss PayPal Zahlungen machen in Ihrer Stelle.
Die Sie nicht machen wollen oder machen können.
Lesen Sie mehr im Abschnitt Wenn Sie bei verbotenen Handlungen mitmachen
Sie lösen die Probleme mit dem Konto bei PayPal
=
PayPal löscht die Konto-Einschränkung |
PayPal vermutet, dass es mit Ihrem Geschäft ein großes Risiko gibt.
Oder mit Ihrem Konto.
Oder mit Ihren Trans-Aktionen.
Ein Betrag wird deshalb für Notfälle auf dem Konto aufbewahrt.
Deshalb kann ein Teil von Ihrem Guthaben nicht ausbezahlt werden.
Oder Ihr ganzes Guthabens kann nicht ausbezahlt werden.
Wenn PayPal über eine Reserve entscheidet, sind viele Fragen wichtig:
Rück-Gaben?
Rück-Buchungen?
Streit-Fälle?
Es gibt 2 verschiedene Arten von Reserve:
Diese Reserve wird dann später wieder frei.
Oder
Wir informieren Sie, wenn die Reserve sich ändert.
Sie müssen selber eine Reserve bilden.
Dazu gibt es Regeln von PayPal.
Prüfen Sie Ihr Konto bei PayPal oft.
Probleme klären
Wichtig:
Was genau ist das Problem?
|
Eine Zahlung von Ihrem Konto bei PayPal ist anders als vereinbart.
Sie haben den Betrag im Vertrag nicht festgelegt.
|
Zum Beispiel:
Ein falscher Betrag.
Der Betrag wurde zu spät geschickt.
Ein falscher Empfänger.
|
Zum Beispiel:
Eine andere Person öffnet Ihr Konto bei PayPal.
Eine andere Person macht eine Zahlung von Ihrem Konto bei PayPal.
Ohne Erlaubnis.
Eine fremde Person kennt Ihr Pass-Wort.
Eine fremde Person kennt Ihre Geheim-Nummer = PIN.
Sie haben ein Gerät verloren, mit dem Sie PayPal nutzen.
Zum Beispiel Ihr Handy.
|
Sie haben die falsche Ware gekauft.
Oder die Ware ist nicht so, wie der Verkäufer gesagt hat.
Was muss ich jetzt tun?
Lesen Sie mehr im Abschnitt PayPal-Käufer-Schutz-Richt-Linie.
Es gibt auch eine Seite mit wichtigen Hinweisen:
Sie heißt: Wichtige Hinweise zu unserem Dienst.
Lesen Sie da den Abschnitt:
Was kann ich bei einem Problem mit der Sicherheit tun?
Tun Sie alles, was PayPal rät.
Schreiben Sie uns.
Oder rufen Sie uns an:
Beschreiben Sie das Problem:
Sie müssen alles beschreiben, was Sie über das Problem wissen.
Und Sie müssen alle Fragen von PayPal beantworten.
Sie sprechen mit uns am Telefon.
Vielleicht müssen Sie PayPal dann trotzdem alles schreiben.
Dazu haben Sie dann 10 Geschäfts-Tage Zeit.
Vielleicht muss PayPal Ihre Informationen an andere Personen weiter-geben.
PayPal muss dabei alle Gesetze und Regeln einhalten.
Auch die Daten-Schutz-Grund-Sätze von PayPal.
PayPal versucht jedes Problem in 60 Tagen zu lösen.
|
Sie bekommen die Zahlung zurück.
Nach spätestens 10 Tagen.
Oder:
Sie bekommen die Zahlung nicht zurück.
PayPal erklärt Ihnen, warum das so ist.
|
PayPal prüft die Zahlung sofort.
Und informiert Sie.
Das kostet nichts.
PayPal berichtigt die Zahlung.
Sie bekommen dann genau den richtigen Betrag.
Bis zum Ende vom Tag am nächsten Geschäfts-Tag.
Sie haben einen direkten Schaden wegen der falschen Zahlung.
PayPal bezahlt auch diesen Schaden.
In welchem Fall hilft PayPal nicht?
In solchen Fällen bekommen Sie kein Geld zurück von PayPal.
Hat PayPal Ihnen schon Geld bezahlt?
Dann müssen Sie es zurück-zahlen.
Übersicht: Kein Recht auf Hilfe von PayPal:
Nicht erwartete Zahlung aus einem Vertrag | Sie informieren PayPal erst nach 8 Wochen. |
Sie haben zugestimmt, dass PayPal eine Zahlung macht. Und Sie haben die Daten von PayPal oder | |
Falsche Zahlung | Sie informieren PayPal erst nach 8 Wochen. |
Sie haben PayPal die falschen Daten | |
Die Zahlung ist gemacht worden. So wie der Käufer fest-gelegt hat. So wie der Zahler es wollte. | |
Es war nicht genug Geld auf Ihrem Konto. Das war nicht die Schuld von PayPal. Das Online-System von PayPal war kaputt. Sie haben die Trans-Aktion trotzdem gemacht. | |
Die Zahlung ist verzögert worden. Der Grund war eine: Einbehaltung Einschränkung Reserve. So wie es in den Nutzungs-Regeln steht. | |
Nicht autori-sierte Zahlung | Sie informieren PayPal erst nach 8 Wochen. |
Die Zahlung ist gemacht worden. Sie sind selbst schuld. Sie haben Ihrem Konto geschadet. Mit Absicht. Oder ohne Absicht. Zum Beispiel: Sie haben Ihr Pass-Wort weitergegeben. Oder Ihre PIN. | |
Es gab ein anderes Problem mit Betrug. Aber Sie haben PayPal nichts gemeldet. |
Was passiert, wenn PayPal ein Problem vor mir erkennt?
PayPal informiert Sie.
Sie finden die Informationen auf Ihrem Konto bei PayPal unter Meine Nachrichten.
In einem dringenden Fall schreiben wir eine E-Mail.
Was passiert, wenn eine Gutschrift aus Versehen gemacht worden ist?
PayPal holt das Geld von Ihrem Bank-Konto oder Ihrer Kredit-Karte zurück.
Probleme zwischen Ihnen und PayPal
Manchmal gibt es Probleme.
Und dann kommt es zum Streit.
Gibt es einen Streit-Fall zwischen Ihnen und PayPal?
Bitte berichten Sie PayPal davon.
PayPal möchte jeden Streit-Fall gerne beenden.
Schnell und ohne große Kosten.
Wenden Sie sich an eine der folgenden Stellen:
European Consumer Centre (ECC-Net)
Das ist Englisch.
Das heißt auf Deutsch:
Europäisches Verbraucher-Zentrum
Informationen finden Sie unter:
Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
Informationen finden Sie unter:
CSSF ist die Kurz-Form für Commission de Surveillance du Secteur Financier.
Das ist Französisch.
Das heißt auf Deutsch:
Kommission zur Überwachung im Finanzbereich.
Die CSSF ist eine Behörde.
Sie hat die Banken-Aufsicht über Firmen in Luxemburg.
Auch über PayPal.
Die Adresse für die Post ist:
CSSF
283 Route d’Arlon
L-1150 Luxemburg
Website für Konflikt-Lösung in der EU
Informationen finden Sie unter:
Ein Brief mit der Post:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Attention: Legal Department
22-24 Boulevard Royal
2449 Luxemburg
Luxemburg
Kontakt über unsere Website:
Unter Schreiben Sie uns.
Kontakt am Telefon:
Die Nummer finden Sie auf der Website unter Rufen Sie uns an.
Wichtig:
Geht es um recht-liche Dinge? = |
Mitteilungen und Informationen lesen Sie auf der Website von PayPal.
PayPal darf Ihnen Briefe schicken.
Mit der Post an Ihre Adresse.
PayPal darf Ihnen auch E-Mails schicken.
An Ihre E-Mail-Adresse.
Sie können das ablehnen.
Sie müssen das schrift-lich mitteilen.
PayPal hat dann das Recht, Ihr Konto bei PayPal zu schließen.
PayPal darf Sie anrufen.
PayPal darf Ihnen eine SMS schicken.
Eine SMS ist eine Text-Nachricht auf Ihr Handy.
Die Gründe für bestimmte Entscheidungen sind vielleicht vertraulich.
PayPal darf sie nicht mitteilen.
PayPal muss immer alle Gesetze und Regeln einhalten.
Das betrifft alle Dienste von PayPal.
Möglicherweise auch
Einbehalte
Beschränkungen
Reserven.
PayPal muss auch nichts verraten, wenn es Schutz und Sicherheit betrifft.
Oder wenn es ein Risiko gibt.
Pfand-Recht
PayPal darf Guthaben von Ihrem Konto verwenden.
Wenn Sie uns Geld schulden.
Sie geben uns ein Pfand-Recht.
Sie sind verant-wortlich für einen Schaden, den jemand wegen Ihnen hat.
Zum Beispiel eine andere Person, ein Käufer, ein Verkäufer oder PayPal.
Sie haften, wenn Sie die Nutzungs-Regeln nicht beachten.
Sie haften für Gebühren, Geldbußen, Strafen.
Sie haften auch für Rück-Buchungen von Ihrer Kredit-Karte.
Oder
Sie haben etwas gekauft.
Dann ist aber nicht genug Geld auf Ihrem Bank-Konto.
PayPal kann dann das Geld für den Kauf nicht von Ihnen einziehen.
Schulden bei PayPal oder mit PayPal verbundenen Firmen.
Sie schulen Gebühren oder andere Beträge:
PayPal darf diese Beträge von Ihrem Guthaben auf Ihrem Konto nehmen.
Vielleicht haben Sie nicht genug Guthaben auf Ihrem Konto:
Dann darf PayPal den Betrag von einer Zahlung an Sie nehmen.
Oder von einer Trans-Aktion.
Lesen Sie mehr im Abschnitt Haftungs-Frei-Stellung und -Beschränkung
PayPal kann auch andere Möglichkeiten nutzen.
PayPal kann für das Bezahlen von Schulden auch eine Firma beauftragen.
Diese Firma zieht die Schulden ein für PayPal.
Lesen Sie mehr im Abschnitt Haftungs-Frei-Stellung und -Beschränkung
Zum Beispiel:
Sie haben eine Zahlung gemacht.
PayPal macht die Zahlung rück-gängig.
Dann stimmen Sie zu, dass PayPal Ihre Rechte übernimmt.
Und direkt oder in Ihrem Namen handelt.
Vielleicht reagiert PayPal nicht auf ein Problem.
Wenn Sie oder eine andere Person gegen Regeln verstoßen.
Oder wenn Sie Ihre Pflichten nicht erfüllen.
Damit verzichtet PayPal aber nicht auf sein Recht:
PayPal darf etwas dagegen tun, wenn wieder ein Problem auftaucht.
Wenn Sie wieder gegen die Regeln verstoßen.
Auch, wenn es ein ähnlicher Fall ist.
Informationen über Sie
PayPal kann Informationen von Ihnen anfordern.
Wenn damit das Risiko für einen Betrug kleiner wird.
Sie müssen der Anforderung nachkommen.
Sie müssen vielleicht Informationen an uns schicken.
Zum Beispiel: Ihren Steuer-Bericht.
Sie müssen diese Informationen mit
Fax
oder auf andere Weise an PayPal schicken.
Sie müssen selbst dafür bezahlen.
Das Wort PayPal steht für
Das gilt in diesem Abschnitt.
Und im Abschnitt Geistiges Eigentum.
PayPal haftet nicht für Ihre Handlungen mit Ihrem PayPal-Konto.
PayPal haftet auch nicht für Ihre Handlungen mit den Diensten von PayPal.
Dem müssen Sie zustimmen.
Sie müssen PayPal und alle verbundenen Unternehmen und Dienste freistellen.
Sie kommen alleine für alle Schäden auf.
In welchem Fall?
Und Sie haben dieser Person erlaubt, Ihr Konto bei PayPal zu nutzen.
Oder die Website, Software, Systeme oder Dienste von PayPal.
Ihre Haftung
Sie sind verant-wortlich für einen Schaden, den jemand wegen Ihnen hat.
Zum Beispiel eine andere Person, ein Käufer, ein Verkäufer oder PayPal.
Sie haften, wenn Sie die Nutzungs-Regeln nicht beachten.
Sie haften für Gebühren, Geldbußen, Strafen.
Die Haftung von PayPal ist geringer.
Und das Problem muss mit Ihrem Konto bei PayPal zu tun haben.
Oder mit den Diensten von PayPal.
PayPal haftet zum Beispiel in folgenden Fällen auf keinen Fall:
Das ist ein Schaden, der erst später folgt
Der Verlust oder Schaden ist aber Ihre Schuld.
PayPal haftet auch nicht für einen Schaden:
Der mit den Websites von PayPal zu tun hat.
Oder der Software von PayPal.
Oder den Diensten von PayPal.
So wie es die Gesetze erlauben, haftet PayPal auch in keinem Fall:
Dazu gehören auch die Netzwerke und Server für die Dienste von PayPal.
Und die Dienste in PayPals Namen.
Dazu gehören auch die Netzwerke und Server für die Dienste von PayPal.
Und die Dienste in PayPals Namen.
Wenn Sie auf unsere Websites, Software und Systeme zugreifen.
Dazu gehören auch die Netzwerke und Server für die Dienste von PayPal.
Und die Dienste in PayPals Namen.
Bei den Websites, der Software und den Systemen von PayPal.
Dazu gehören auch die Netzwerke und Server für die Dienste von PayPal.
Und die Dienste in PayPals Namen.
Sie dürfen die Dienste von PayPal nutzen.
Die ganze Technik, die Websites, die Software und die Systeme.
Auch von den Partnern von PayPal.
Auch die Dienste in PayPals Namen.
Sie haben die Rechte, wie die Gesetze es erklären.
Aber andere Rechte schließt PayPal aus.
PayPal verspricht Ihnen nichts.
PayPal kann nicht über andere Waren oder Dienste bestimmen.
PayPal kann die Trans-Aktionen von Käufern oder Verkäufern nicht regeln.
Zum Beispiel:
PayPal ist nicht verant-wortlich, wenn ein Verkäufer
Sie haben vielleicht nicht immer Zugang zu den Diensten von PayPal.
Die Dienste sind manchmal unter-brochen.
PayPal kann die Dienste nicht immer versprechen.
Es kann Probleme mit den Websites, der Software oder den Systemen geben.
Dazu gehören auch die Netzwerke und Server für die Dienste von PayPal.
Und die Dienste in PayPals Namen.
PayPal kümmert sich um alle Aufträge zu Zahlungen.
PayPal versucht alles schnell zu regeln.
Aber PayPal verspricht Ihnen nichts.
Denn es gibt Gründe, die PayPal nicht ändern kann.
Zum Beispiel:
Wenn eine Zahlung bei einer Bank länger dauert.
Auf der Website von PayPal stehen viele Informationen.
Es gibt auch Berichte und Mitteilungen.
Vieles kommt von den Direktoren und Mitarbeitern von PayPal.
Diese Informationen sind manchmal nicht zuverlässig.
Sie müssen prüfen, was PayPal Ihnen mitteilt.
Informieren Sie PayPal, wenn Sie einen Fehler sehen.
Oder wenn etwas anders gemacht wurde, als Sie gefordert haben.
PayPal haftet nicht für Ihre Handlungen mit Ihrem PayPal-Konto.
PayPal haftet auch nicht für Ihre Handlungen mit den Diensten von PayPal.
Dem müssen Sie zustimmen.
Sie müssen PayPal und alle verbundenen Unternehmen und Dienste freistellen.
Sie kommen alleine für alle Schäden auf.
Auch Schäden, die erst später kommen.
Sie sind verant-wortlich.
Auch bei Problemen mit anderen Personen mit Konto bei PayPal.
Sie müssen alle Gesetze, Regeln und Vorschriften einhalten.
Das gilt für alles, was mit PayPals Diensten zu tun hat.
Auch mit Steuern und bei Geschäften mit Währungen.
Warenzeichen von PayPal
PayPal.com, PayPal und alle Marken-Bilder oder Logos sind Marken oder geschützte Marken von PayPal.
Weitere Marken oder Marken-Zeichen sind:
Alle Seiten-Überschriften, spezielle Bilder, Schaltflächen und Symbole.
Alle sind durch die Gesetze geschützt.
Ohne Erlaubnis von PayPal dürfen Sie unsere Marken-Zeichen
Besondere Marken-Bilder im Internet dürfen Sie verwenden.
Damit dürfen Sie im Internet auf die Dienste von PayPal hinweisen.
Sie dürfen diese Logos nicht verändern.
Sie dürfen damit die Marke PayPal nicht schlecht machen.
Sie dürfen PayPal damit nicht als Partner darstellen.
Auch nicht als Unter-Stützer von Ihnen oder Ihrem Geschäft.
Die folgenden Inhalte sind ohne Ausnahme Eigentum von PayPal:
Alle Rechte an der Website von PayPal.
Alle Inhalte davon.
Alle Dienste von PayPal.
Alle Technologien im Zusammenhang mit den Diensten von PayPal.
Alle damit erstellten Inhalte.
Alle diese Inhalte gehören PayPal oder seinen Lizenz-Gebern.
Was ist ein Lizenz-Geber?
Ein Lizenz-Geber schließt einen Vertrag mit dem Lizenz-Nehmer.
Er überträgt dem Lizenz-Nehmer Rechte.
Und zwar Rechte zum Benutzen seiner Marken, Produkte oder Geschäfts-Modelle.
PayPal erlaubt Ihnen, die Software von PayPal zu verwenden.
Software ist das englische Wort für Computer-Programm.
Zur Software von PayPal gehört auch alle Technik und Entwicklung.
Und auch mit der Software von PayPal verbundene Software.
Sie bekommen das Recht, diese Software zu verwenden.
Diese Lizenz erlaubt, die Software zu benutzen.
Und alle Aktualisierungen, neue Versionen und Ersatz-Software.
PayPal kann diese Lizenz auch wieder zurück-nehmen.
Die Lizenz gilt nicht für Sie alleine.
Es gibt viele Verbote für diese Lizenz.
Sie dürfen die Lizenz
Sie sind verpflichtet, alle Regeln für die Nutzung einzuhalten.
Wenn Sie das nicht tun, haften Sie für den Schaden.
PayPal kann neue Versionen für die Software machen.
Oder die Software nicht mehr anbieten.
Die Lizenz gibt Ihnen kein Recht auf den Besitz der Software.
Was ist verboten?
Sie dürfen die Software:
Die Software von PayPal gehört nur PayPal.
Die Software von anderen ist das Eigentum dieser anderen.
PayPal benutzt diese Software vielleicht auf seiner Website.
Aber PayPal übernimmt keine Verantwortung.
Und keine Haftung.
Sie stellen PayPal Inhalte zur Verfügung.
Diese Inhalte gehören nur Ihnen.
Sie zeigen Inhalte auf Websites von Firmen mit Diensten von PayPal.
Diese Inhalte gehören Ihnen.
PayPal darf Ihre Inhalte nutzen und veröffentlichen.
Dafür geben Sie PayPal die Lizenz.
Kostenlos.
Auf der ganzen Welt.
Die Erlaubnis ist nicht begrenzt.
Und gilt für immer.
PayPal darf diese Erlaubnis an andere weiter-geben.
Sie bekommen kein Geld dafür.
Alle Ihre Inhalte müssen Ihnen selbst gehören.
Das garantieren Sie PayPal.
Sind Sie ein Verkäufer?
Sie nutzen die Dienste von PayPal?
Dann gelten noch mehr Regeln.
Sie geben PayPal bestimmte Rechte:
Das bezahlte Recht Ihre Marke zu nutzen.
Das Recht Ihre Marke darzustellen.
Auf der Website von PayPal und allen Web-Anwendungen.
PayPal hat das Recht, Sie als Händler auszuweisen.
Als Händler, der die Dienste von PayPal zum Bezahlen annimmt.
Zu Ihrer Marke gehören:
alle Handels-Namen
Dienst-Marken
Logos
und alle Bezeichnungen, die Sie besitzen.
Oder nutzen.
Oder für die Sie eine Lizenz haben.
Diese Erlaubnis für uns ist
weltweit
nicht nur für uns alleine
über-tragbar
lizenz-frei.
Diese Erlaubnis gilt, solange die Nutzungs-Regeln von PayPal gelten.
Abtretung
Sie haben einen Vertrag mit PayPal.
Die Nutzungs-Regeln beschreiben Ihre Rechte und Pflichten.
Sie dürfen diese Rechte und Pflichten nicht an andere abgeben.
Ausnahme:
PayPal gibt Ihnen die schriftliche Erlaubnis.
Dann dürfen Sie Rechte und Pflichten abgeben.
PayPal darf den Vertrag mit Ihnen abgeben.
PayPal darf die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag abgeben.
Für diese Abtretung braucht PayPal Ihre Erlaubnis nicht.
Für diese Nutzungs-Regeln gilt das Recht von England und Wales.
Die Gerichte von England und Wales sind zuständig.
Wenn es ein Problem gibt zwischen Ihnen und PayPal.
Wenn Sie eine Klage machen möchten.
Die Gerichte in Luxemburg sind auch zuständig.
Und die deutschen Rechte für den Verbraucher-Schutz gelten.
Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig.
Bitte lesen Sie unsere Daten-Schutz-Erklärung.
Da steht, was PayPal tut, um Ihre Daten zu schützen.
Da steht auch, welche Daten PayPal benutzt.
Und welche Daten PayPal anderen mitteilt.
Die Nutzungs-Regeln sind auf Deutsch.
Deutsch ist die Sprache für den Vertrag.
Die Nutzungs-Regeln auf Englisch sind Hilfe zum Lesen.
Die Nutzungs-Regeln in Leichter Sprache sind Hilfe zum Lesen.
PayPal schreibt und spricht mit Ihnen auf Deutsch.
Oder wir schreiben und sprechen auf Englisch.
Wenn Sie möchten.
Informationen über andere Kunden von PayPal sind vertraulich.
Die Regeln und Gesetze dazu heißen Daten-Schutz-Gesetze.
Informationen über andere Kunden verwenden Sie nur für die Dienste von PayPal.
Auf Englisch heißt dieser Vorgang: Spam.
Sie verkaufen etwas an eine andere Person.
Dazu brauchen Sie Informationen über die andere Person.
In den Nutzungs-Regeln steht:
Sie müssen diese Daten schützen.
So wie es in den Daten-Schutz-Gesetzen steht.
Für Daten aus Europa gelten noch mehr Regeln.
Diese Regeln heißen
Was muss ich tun?
Und wie.
Tun Sie nichts, was dazu führt, dass PayPal die Daten-Schutz-Gesetze verletzt.
Die Nutzungs-Regeln sind der gesamte Vertrag.
Hier stehen alle Regeln für den Vertrag zwischen Ihnen und PayPal.
Manchmal verbietet ein Gesetz eine bestimmte Regel.
Diese 1 Regel ist dann nicht mehr gültig.
In dem Fall bleiben aber alle anderen Regeln in den Nutzungs-Regeln gültig.
Diese Nutzungs-Regeln gelten nicht für andere Personen.
Die Rechte vom Contracts (Rights of Third Parties) Act von 1999 gelten nicht.
Möglicherweise gelten aber andere Gesetze.
Ausnahmen lesen Sie unter Freistellung und Haftungs-Beschränkung.
Anmelden mit PayPal
Sie haben bei PayPal ein Konto.
Zum Anmelden verwenden Sie einen Benutzer-Namen und ein Pass-Wort.
Auf Englisch heißt es Login with PayPal.
Sie können die Dienste von PayPal nutzen und sich bei anderen Anbietern anmelden.
Zum Beispiel bei Websites oder Apps von Händlern.
Ein Händler muss Daten über Sie haben.
Um zu wissen, wer Sie sind.
PayPal gibt dem Händler Ihre Konto-Informationen.
So wie Sie es erlaubt haben.
Und meldet Ihren Login-Status.
Der Händler kann aber nicht auf Ihr Konto zugreifen.
PayPal macht Zahlungen an Händler nur, wenn Sie es erlauben.
Händler müssen besonderen Bedingungen zu Login with PayPal zustimmen.
Sie müssen alle Regeln und Richt-Linien einhalten.
Sie müssen den Regeln in einem Integrations-Leitfaden zustimmen.
Und allen genauen Beschreibungen und Angaben von PayPal.
PayPal gibt aber keine Garantien.
Auch nicht zu den Informationen über Benutzer.
Nur, wenn Sie das erlauben. |
Es gilt die 2. EU-Zahlungs-Dienste-Richt-Linie
(EU2015/2366) |
Wann bin ich ein Geschäfts-Kunde?
Wenn Sie einen Vertrag mit PayPal machen.
Und an dem Tag
und
Kleinst-Unternehmer sind Firmen mit weniger als 10 Arbeitern.
Und weniger als 2 Millionen Euro Umsatz.
Welche Regeln gelten für Geschäfts-Kunden?
Von Zahlungen aus einer Abbuchungs-Vereinbarung.
Danach muss PayPal das Problem nicht mehr beachten.
Auch nicht, wenn es in der PSD2 steht.
Auch nicht, wenn es in diesen Nutzungs-Regeln steht.
Auch nicht, wenn es in der PSD2 steht.