นโยบายคุ้มครองผู้ขายรวมถึงการปฏิเสธชําระเงินเนื่องจากไม่ได้รับสินค้าจากผู้ซื้อหรือไม่
หลังวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2024 ผู้ขาย การคุ้มครองจะไม่มีผลบังคับใช้กับข้อเรียกร้อง "ไม่ได้รับสินค้า" จากผู้ซื้ออีกต่อไป ที่เกี่ยวข้องกับการทํารายการที่ถูกยกเลิกเนื่องจากการปฏิเสธชําระเงินที่สําเร็จแล้วของผู้ออกบัตรโดยผู้ซื้อ
การปฏิเสธชําระเงินจากผู้ออกบัตร ผู้ซื้อชําระเงินโดยใช้บัตรเดบิตบัตรเครดิตหรือรายงานมาจากที่ใด ปัญหาที่เกิดขึ้นโดยตรงกับผู้ออกบัตร
PayPal ใช้การตอบกลับของผู้ขายเพื่อโต้แย้งการปฏิเสธชําระเงินต่อไปกับผู้ออกบัตร
การตัดสินใจของผู้ออกบัตรจะมีผลกับการตีคืนการชําระเงิน ในเรื่องที่ผู้ออกบัตรพบปัญหาเกี่ยวกับผู้ขาย โดยจะคืนเงินให้กับผู้ซื้อ
ในเรื่องที่ผู้ออกบัตรตัดสินการปฏิเสธชําระเงินโดยให้ผู้ซื้อเป็นฝ่ายชนะ ผู้ขายอาจได้รับการปฏิเสธชําระเงินค่าธรรมเนียม ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในส่วนค่าธรรมเนียม
นโยบายคุ้มครองผู้ขายจะยังคงมีผลบังคับใช้กับการตีคืนการชําระเงินเนื่องจากมีการทํารายการโดยไม่ได้รับอนุญาต และ สินค้าอื่นๆ ที่ไม่ได้รับ
จะมีผลกับฉันมากน้อยเท่าใด
ปัญหาส่วนใหญ่ที่ได้รับการคุ้มครองจากนโยบายคุ้มครองผู้ขายโปรแกรมในวันนี้ เช่น ข้อเรียกร้องสําหรับการทํารายการโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือกรณีที่ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้า จะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้ เนื่องจากเป็นข้อเฉพาะกับการปฏิเสธชําระเงินที่ออกโดยผู้ออกบัตร หรือที่เรียกว่า 'การปฏิเสธชําระเงินภายนอก' กรณีไม่ได้รับสินค้า
ฉันสามารถดําเนินการอย่างไรใดบ้างเพื่อลดผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงนี้
ปัญหากรณีไม่ได้รับสินค้า (INR) ส่วนใหญ่มาจากการสื่อสารที่ไม่ดีเกี่ยวกับวันที่ในการจัดส่งที่คาดไว้ ปัญหาเกี่ยวกับสินค้า ปัญหาถุงน่อง ข้อผิดพลาด ความล่าช้าในการจัดส่ง หรือการดําเนินการที่มีประสิทธิภาพต่ำโดยบริษัทจัดส่งของคุณ
จะส่งผลกระทบต่อค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชําระเงินหรือค่าธรรมเนียมข้อพิพาทหรือไม่
ถ้าการปฏิเสธชําระเงินไม่มีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ขายอีกต่อไป อาจจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม การปฏิเสธการชําระเงินหรือค่าธรรมเนียมข้อพิพาททั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลการปฏิเสธชําระเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในส่วนค่าธรรมเนียม