นโยบายคุ้มครองผู้ซื้อช่วยให้คุณมั่นได้ว่า
คุณจะได้รับเท่าที่จ่ายไป

คุณเคยสั่งซื้ออะไรแล้วได้ของไม่ตรงกับที่สั่งเลยไหมคะ โชคดีที่นโยบายคุ้มครองผู้ซื้อของ PayPal จะคุ้มครองสินค้าที่ตรงตามเกณฑ์ ทำให้คุณไม่ต้องห่วงอะไรอีก ถ้าสินค้าดังกล่าวมาไม่ถึงมือ หรือต่างจากผู้ขายระบุไว้อย่างชัดเจน เราจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวน

สมัครสมาชิกเลย

ซื้อสินค้าด้วยความมั่นใจ


1

หาร้านโปรดของคุณ

2

มองหาสัญลักษณ์ PayPal

3

ชำระเงินได้อย่างปลอดภัยกว่า โดยใช้แค่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเท่านั้น

มีเวลาแจ้งให้เราทราบ 180 วัน

ถ้าไม่ได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ หรือต่างจากที่ผู้ขายอธิบายไว้ คุณมีเวลา 180 วันที่จะแจ้งให้เราทราบ เพื่อที่เราจะสามารถช่วยคุณได้

  • - คุณได้รับสินค้าที่แตกต่างจากที่สั่งซื้อโดยสิ้นเชิง
  • - คุณสั่งซื้อสินค้าสองรายการ แต่ได้รับเพียงรายการเดียว
  • - สินค้าชำรุดหรือใช้งานไม่ได้ แต่ดูไม่ออกในตอนแรก
  • - คุณสั่งซื้อสินค้าแท้ แต่ได้รับสินค้าปลอม

สินค้าที่สั่งทำพิเศษ

ถ้ารองเท้าหนังที่สั่งตัดมาไม่ถึงมือ ขอให้แจ้งให้เราทราบ เราเข้าใจดีว่าสินค้าที่สั่งทำพิเศษนั้นเป็นสินค้าที่ไม่มีใครเหมือน มักมีราคาแพง และต้องรอนานกว่าของที่ทางร้านมีขายอยู่แล้ว เราจึงขยายเวลาของนโยบายคุ้มครองผู้ซื้อของ PayPal ออกไปสำหรับสินค้าที่สั่งทำพิเศษ

สิ่งที่เราแนะนำให้คุณตรวจสอบ

ถ้าต้องการได้รับความคุ้มครองภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ซื้อ คุณจะต้องมีคุณสมบัติต่อไปนี้

  • - ชำระค่าสินค้าด้วย PayPal
  • - ชำระเงินพร้อมกันในครั้งเดียว
  • - รักษาบัญชีของคุณให้อยู่ในสถานะที่ดี
  • - ยื่นข้อเรียกร้องภายใน 180 วันนับจากวันที่ชำระเงิน

อ่านรายละเอียดทั้งหมด

"ถ้าไม่ได้รับของ หรือได้รับแล้วแต่ไม่ใช่ของที่ซื้อ ก็จะมีสิทธิ์ที่จะได้รับเงินคืน"

เราดูแลคุณตลอดเวลา

และจะปกป้องคุณตั้งแต่ตอนชำระเงินจนถึงตอนที่ได้รับสินค้า

dollar icon

รับเงินคืนเมื่อการสั่งซื้อไม่ถูกต้อง

ถ้าสินค้าที่สั่งซื้อมาไม่ถึงมือ หรือแตกต่างจากที่ผู้ขายระบุไว้ เราจะชดเชยค่าสินค้าที่มีสิทธิ์ตรงตามเกณฑ์เต็มจำนวน

คุณไม่ต้องรับผิดชอบ

ถ้ามีการคิดเงินจากคุณทั้งๆ ที่คุณไม่ได้สั่งซื้อสินค้า โปรดแจ้งให้เราทราบ เราจะคุ้มกันความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ แล้วทำการตรวจสอบทันที

บริการช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา

ถ้าคุณ มีปัญหากับสินค้าที่สั่งซื้อ หรือคิดว่ามีการดำเนินการที่น่าสงสัย การสวมรอยหรือล่อลวง โปรดแจ้งสิ่งที่น่าสงสัยให้เราทราบ ทันที

"นโยบายคุ้มครองผู้ซื้อของ PayPal ทำให้สั่งซื้อชุดแต่งงานที่ฝันไว้ได้อย่างมั่นใจออนไลน์ โดยไม่ต้องกลัวว่าจะกลายเป็นเจ้าสาวที่เครียดจนคลั่ง"

Felicia Ong

ชำระเงินได้ปลอดภัยกว่า

ซื้อสินค้าด้วยความมั่นใจที่ร้านโปรดของคุณและร้านค้าออนไลน์อื่นๆ อีกนับล้านแห่งทั่วโลก

ช้อปสินค้าราคาพิเศษ