Jeśli nałożyliśmy ograniczenia na Twoje konto, możemy poprosić o dokumenty, które pomogą nam potwierdzić Twoje dane lub dane Twojej firmy. Możemy poprosić o dokumenty związane z Twoją tożsamością, adresem, niedawną zmianą imienia i nazwiska lub firmą.

Listę wymaganych dokumentów można znaleźć w Centrum rozstrzygania.

Przed wysłaniem dokumentu należy upewnić się, że:

• Jest czytelny.
• Widać na nim wszystkie 4 rogi strony.
• Nie zawiera zablokowanych ani zakrytych informacji.
• Jest zgodny z informacjami podanymi na koncie PayPal.

Akceptujemy kopie następujących dokumentów potwierdzających adres:

• Twój dokument tożsamości
• Twoje prawo jazdy (karta plastikowa, a nie oficjalne pismo)
• Paszport
• Inny dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ administracji państwowej

Po wysłaniu dokumentów upewnij się, że następujące informacje są widoczne:

• Imię i nazwisko
• Data urodzenia
• Daty wydania i ważności
• Numer dokumentu
• Przednia i tylna strona 

Nie akceptujemy następujących dokumentów:

• Karty medyczne, legitymacje studenckie
• Dokumenty nieważne, widoczne częściowo lub zasłonięte

Uwaga: jeśli imię lub nazwisko zostało ostatnio zmienione i dokument nie jest zgodny z danymi w systemie PayPal, możemy poprosić o dodatkowe dokumenty potwierdzające zmianę imienia i nazwiska.

Istnieje wiele dokumentów, które mogą służyć jako potwierdzenie adresu, w tym:

• dokumenty i pisma wystawione przez organ administracji państwowej,
• zestawienia operacji finansowych (z licencjonowanych instytucji/banków),
• rachunki za usługi komunalne,
  
• pisma i wyciągi z firm ubezpieczeniowych oraz paski wynagrodzenia.

Po wykonaniu wymaganych kroków weryfikacja konta trwa zazwyczaj 3 dni robocze. Po zakończeniu weryfikacji skontaktujemy się z Tobą pocztą e-mail.