Sist oppdatert 6. mai 2026
Sist oppdatert 6. mai 2026
PayPal, Inc. og våre datterselskaper og tilknyttede selskaper («vi», «vår», «oss», «PayPal», «PayPal-gruppen») gir denne personvernerklæringen for å beskrive vår bruk av personopplysningene dine når du bruker PayPal-kontoen(e) din(e), besøker nettstedene våre («stedene»), søker om eller bruker tjenestene våre (i den grad de er tilgjengelige i jurisdiksjonen din). Denne personvernerklæringen gjelder ikke for ekskluderte tjenester.
Denne personvernerklæringen gjelder ikke når personopplysninger behandles av visse tredjeparter, for eksempel myndigheter, kredittopplysningsbyråer, innløserbanker og andre finansinstitusjoner. I stedet reguleres tredjeparters behandling av personopplysningene dine av deres egen personvernerklæring. Vi oppfordrer deg til å lese tredjepartenes personvernerklæring og kjenne personvernrettighetene dine før du samhandler med dem.
Hvis du bor i visse land, kan vi behandle personopplysningene dine på en annen måte for å overholde gjeldende personvernlover i disse jurisdiksjonene. Du kan også ha spesifikke personvernrettigheter avhengig av hvor du bor. For å hjelpe deg med å forstå hvilke rettigheter som gjelder for deg, gir vi i denne personvernerklæringen jurisdiksjonsspesifikk informasjon som gir mer informasjon basert på hvor du bor.
Vi oppfordrer deg til å lese denne personvernerklæringen og bruke den til å hjelpe deg med å ta informerte beslutninger. Enkelte begreper med store bokstaver som ikke er definert på annen måte i denne personvernerklæringen, er forklart i Definisjoner.
Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i virksomheten eller tjenestene våre eller i gjeldende lover. Hvis den reviderte versjonen krever varsel i samsvar med gjeldende lov, vil vi gi deg 30 dagers forhåndsvarsel ved å legge ut varsel om endringen på siden Oppdateringer av retningslinjer eller «Personvernerklæring» på nettstedet vårt, ellers vil den reviderte personvernerklæringen tre i kraft fra og med den publiserte ikrafttredelsesdatoen. Hvis du er en ny bruker eller mottar denne personvernerklæringen for første gang, og det er en kommende endring beskrevet på siden for oppdatering av retningslinjer eller personvernerklæring på det tidspunktet du mottar denne personvernerklæringen, vil en slik kommende endring gjelde for deg på den angitte ikrafttredelsesdatoen.
Tjenestene våre kan brukes av enkeltpersoner uten en PayPal-konto eller -profil. Vi samler inn personopplysninger fra deg selv om du ikke er kontoinnehaver når du bruker tjenestene våre, for eksempel når du bruker Pay uten en PayPal-konto, bruker ikke-merkede betalingstjenester (f.eks. Braintree), bruker en Fastlane-profil, eller når du mottar en betaling via Visa+-tjenesten fra en PayPal-kontoinnehaver eller en betaling fra en betaler som bruker Hyperwallet-tjenestene. Hvis du betaler uten en PayPal-konto, kan vi koble transaksjonsinformasjonen din til PayPal-kontoen din hvis du oppretter en PayPal-konto senere.
Kategorier av personopplysninger samles inn fra deg, inkludert fra din samhandling med oss og bruk av tjenestene:
Vi kan også hente ovenstående kategorier av personopplysninger fra følgende kategorier av kilder:
Vi kan behandle personopplysningene dine av en rekke årsaker, inkludert for å levere våre tjenester, for sikkerhet og svindelforebygging og for å overholde loven. Vi bruker også personopplysninger for å la deg delta i visse funksjoner som kan være av interesse for deg, for eksempel synkronisering av kontaktlisten til kontoen din, tilpasning av innhold og tilbud, målrettet annonsering eller tilkobling til en tredjepartsplattform. Noen av disse funksjonene kan tilbys med en mulighet til å velge bort eller krever ditt samtykke for å aktiveres. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke, som beskrevet i Dine databeskyttelsesrettigheter ovenfor.
Vi kan samle inn personopplysninger for å:
Vær oppmerksom på at visse jurisdiksjoner krever at det foreligger et lovlig grunnlag for behandling av personopplysninger. Se vårt lovlige grunnlag for behandling av personopplysninger for mer informasjon om vårt lovlige grunnlag for behandling av personopplysninger i henhold til EUs og Storbritannias personvernforordning (GDPR). Vi anvender de samme lovlige grunnlaget for behandling i henhold til andre personvernlover som har tilsvarende krav.
Vi beholder personopplysninger så lenge det er nødvendig eller tillatt i sammenheng med formålet de ble samlet inn for, og i samsvar med gjeldende lov.
Kriteriene som brukes til å fastsette oppbevaringsperioden vår, er som følger:
Personopplysninger som brukes i det pågående forholdet mellom deg og PayPal, lagres så lenge forholdet varer, pluss en periode på ti år eller en periode som er pålagt av gjeldende lokal lovgivning når forholdet vårt avsluttes, med mindre vi må oppbevare dem lenger i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lovgivning, for eksempel:
Vi oppbevarer biometriske data så lenge det er nødvendig eller tillatt med tanke på formålet de ble samlet inn for, og ikke mer enn tre år etter at kontoen din er avsluttet, med mindre annet kreves i henhold til gjeldende lovgivning.
Vi kan behandle personopplysningene dine ved hjelp av KI og/eller teknologi for automatisert beslutningstaking under omstendighetene som er beskrevet nedenfor:
Vi oppfordrer deg til nøye å vurdere anbefalingene og handlingene fra agentiske KI-verktøy. Våre agentiske KI-verktøy er ikke utformet for å ta avgjørelser som har juridiske eller tilsvarende betydelige virkninger, for eksempel avgjørelser med juridiske, medisinske, økonomiske eller ansettelsesmessige implikasjoner, og du må ikke bruke (eller forsøke å bruke) dem til slike formål. Disse verktøyene er kun ment å gi generell hjelp og innsikt, og du bør ikke stole på at de erstatter din egen dømmekraft og ekspertise.
Agentiske KI-verktøy krever tilgang til viss informasjon for å fungere effektivt. Når du bruker disse verktøyene, vil de ha tilgang til personopplysningene dine, inkludert spørsmål, preferanser, interesser, kjøpshistorikk og betalingsinformasjon.
I henhold til gjeldende databeskyttelseslover, avhengig av hvilket land du bor i, og med forbehold for gjeldende unntak og definisjonsforskjeller mellom ulike lover, kan du ha visse rettigheter om hvordan personopplysningene dine samles inn, lagres, brukes og deles.
Uansett om du bestemmer deg for å utøve personvernrettighetene dine eller ikke, vil vi ikke diskriminere eller nekte deg tjenester, belaste deg med andre priser eller gi deg et annet servicenivå utelukkende fordi du utøver personvernrettighetene dine. Selv om visse tilpassede tjenester for PayPal-kunder kanskje ikke gir samme grad av tilpasning hvis du bestemmer deg for å begrense mengden personopplysninger du deler med oss.
Vi erkjenner viktigheten av at du har mulighet til å kontrollere bruken av personopplysningene dine, og vi tilbyr deg flere måter du kan utøve personvernrettighetene dine på.
Hvis du, eller en godkjent agent, der det er tillatt, ønsker å utøve noen av rettighetene dine knyttet til personopplysningene dine i kontoprofilen(e) din(e), følger du instruksjonene om hvordan du utøver personvernrettighetene dine nedenfor.
Selv om du ikke har en PayPal-konto (for eksempel hvis du bruker Betal uten en PayPal-konto), kan du finne instruksjoner om hvordan du sender inn en forespørsel om beskyttelse av personvernrettigheter.
Vi må kanskje først bekrefte hvem du er før vi kan svare på forespørselen. Hvis det er tillatt eller påkrevd i henhold til personvernlovgivningen, kan vi be deg om å gi oss informasjon som er nødvendig for å bekrefte identiteten din med rimelighet, før vi svarer på forespørselen. Vi sammenligner informasjonen du sender inn mot våre interne virksomhetsdokumenter for å bekrefte identiteten din. Hvis vi ikke kan bekrefte identiteten din, kan det hende at vi ikke kan oppfylle forespørselen din, med mindre rettigheten ikke krever bekreftelse. Hvis vi avslår hele eller deler av forespørselen din, kan du ha rett til å bli informert om årsakene til at vi ikke iverksetter tiltak, og om muligheten til å anke på avgjørelsen vår eller inngi en klage til en tilsynsmyndighet og søke rettslig prøving. I slike tilfeller vil vi gi deg informasjon om ankeprosessen. Du kan også kontakte oss, som angitt i kontaktinformasjonen vår.
Hvis vi mottar forespørselen din fra en godkjent agent, kan vi be om bevis på at du har gitt en slik agent en fullmakt eller at agenten på annen måte har gyldig skriftlig fullmakt til å sende inn forespørsler om å utøve rettigheter på dine vegne, inkludert et vergemål, vergemål eller annen beskyttelsesordning.
Din rett til å få vite og be om en kopi av personopplysningene. Hvis du ønsker å be om personopplysningene vi har samlet inn om deg, har du flere valg:
Din rett til å be om en liste over spesifikke tredjeparter. Hvis du ønsker å be om en liste over de spesifikke tredjepartene som vi har utlevert personopplysningene dine til:
Din rett til å korrigere personopplysningene dine. Hvis du vil korrigere visse av personopplysningene dine, kan du:
Din rett til å slette personopplysningene dine. Hvis du vil slette visse av personopplysningene dine, kan du:
Hvis du avslutter PayPal-kontoen(e) eller -profilen din, sletter eller ber om at vi sletter personopplysninger, må vi likevel beholde noen personopplysninger som forklart i Hvor lenge lagrer vi personopplysningene dine , slik at vi kan gjøre det der det er tillatt i henhold til gjeldende lov:
Din rett til å protestere mot behandling av berettigede interesser. Hvis du ønsker å protestere mot vår bruk av personopplysningene dine for å forfølge våre eller en tredjeparts legitime interesser, kan du se kontaktinformasjonen vår i denne personvernerklæringen for å kontakte oss. Se vårt lovlige grunnlag for behandling av personopplysninger for mer informasjon.
Din rett til å trekke tilbake ditt samtykke. Hvis du ønsker å trekke tilbake ditt samtykke til vår bruk av personopplysningene dine i tilfeller der vi har behandlet dem med ditt samtykke, kan du se kontaktinformasjonen vår i denne personvernerklæringen for å kontakte oss. Å trekke tilbake samtykket ditt vil ikke påvirke lovligheten av noen behandling vi har utført før tilbaketrekkingen, og det vil heller ikke påvirke behandlingen av personopplysningene dine utført i tillit til et lovlig behandlingsgrunnlag annet enn samtykke.
Din rett til å protestere mot eller velge bort profilering i forbindelse med automatiserte beslutningstakninger som har rettslige eller tilsvarende betydelige virkninger for deg og relaterte rettigheter.
Dine rettigheter knyttet til sensitive personopplysninger. Der det kreves ved lov, vil vi innhente ditt samtykke før vi samler inn og behandler dine sensitive personopplysninger. Du kan trekke tilbake ditt samtykke ved å kontakte oss og se kontaktinformasjonen vår i denne personvernerklæringen.
Dine rettigheter knyttet til utlevering av personopplysninger til tredjeparter for direkte markedsføringsformål: Du kan be om visse detaljer om hvordan personopplysningene dine videreformidles til tredjeparter for direkte markedsføringsformål. I USA, kan du ringe eller kontakte oss.
Du kan kontrollere hvordan personopplysninger samles inn eller utleveres, samt hvordan vi kommuniserer med deg. Her er noen av måtene du kan tilpasse valgene på.
Du kan velge å begrense personopplysningene du oppgir når appene eller tjenestene våre ber om det. For at du skal kunne ta valg som er riktige for deg, er det viktig å forstå at personopplysninger hjelper oss med å gi deg en rikere og mer personlig tilpasset opplevelse.
Visse personopplysninger er også nødvendige for at tjenestene våre skal fungere. Hvis du for eksempel deler kontaktene, blir det enklere for deg å finne de personene du vil sende penger til. Hvis du velger å ikke dele kontaktene dine med oss, kan du fortsatt bruke mobilappene våre, men noen handlinger vil kanskje ikke være like raske eller enkle som hvis du delte kontaktene dine. Et annet eksempel er å opprette en konto eller Fastlane-profil hos oss. Hvis du velger å ikke oppgi informasjon som er nødvendig for at en konto eller Fastlane-profil skal fungere, for eksempel navn og e-postadresse, vil vi ikke kunne opprette en konto eller Fastlane-profil for deg.
Hvis du kobler kontoen(e) til en tredjepartstjeneste, kan du kanskje administrere hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes og deles av dem. Les tredjeparternes personvernerklæringer for å se valgene de tilbyr deg.
Du kan kontrollere hvilke tredjepartstjenester du kobler til kontoen din, og hvilke personopplysninger de kan samle inn om deg. Hvis du til eksempel vil administrere tillatelsene, går du til sikkerhetsinnstillingene i kontoen(e).
Enkelte personopplysninger kan ses av andre brukere. Du kan kanskje justere eller deaktivere denne innstillingen i avsnittet Data og personvern i kontoinnstillingene.
Med mindre vi er pålagt å innhente ditt samtykke, deler vi personopplysninger som er samlet inn etter 27. november 2024 (eller fra tidligere hvis du samtykker) for tilpassede handleopplevelser i USA. Personopplysninger vi deler inkluderer for eksempel produkter, preferanser, størrelser og stiler som vi tror du vil like. Hvis du vil reservere deg mot deling av personopplysninger med partnere og forhandlere for tilpassede handleopplevelser, logger du på PayPal-kontoen din og redigerer preferansene dine i innstillingen Data og personvern. Hvis du velger å reservere deg, vil vi fortsette å utlevere personopplysningene dine i den grad det er nødvendig for å fullføre transaksjoner du initierer, men vi vil ikke utlevere personopplysninger til partnere og forhandlere for personlig tilpassede handleopplevelser.
Dine valg om hvordan vi kommuniserer med deg varierer avhengig av formålet med meldingen, hvordan den leveres og andre krav i henhold til gjeldende lovgivning. Noen meldinger anses som valgfrie, mens andre er nødvendige for at du skal kunne administrere kontoene eller Fastlane-profilen din hos oss. Vi bruker e-post, tekstmeldinger, push-varsler på mobilenheten din og til og med telefonsamtaler eller papirpost, avhengig av situasjonen, preferansene dine og gjeldende lovgivning.
Du kan klikke på avmeldingslenken i en e-post med markedsføring fra PayPal, Hyperwallet eller Fastlane, melde deg av en tekstmelding ved å svare «STOPP» eller slå av varsler på enheten din. Du kan også endre kontoens varslingsinnstillinger eller varslingsinnstillingene på enheten din.
Du kan ikke kunne velge bort meldinger som anses som nødvendige for tjenestene, for eksempel digitale kvitteringer og e-postmeldinger som varsler deg om endringer i kontoen(e) eller Fastlane-profilens status. Du kan velge hvordan vi skal sende disse meldingene, for eksempel via e-post, telefon, SMS eller en varsling på mobilenheten din.
Vi har tekniske, fysiske og administrative sikkerhetstiltak som er utformet for å gi rimelig beskyttelse av personopplysningene dine mot tap, misbruk, forstyrrelser, uautorisert tilgang, utlevering og endring. Sikkerhetstiltakene inkluderer brannmurer, datakryptering, fysisk adgangskontroll til datasentrene våre og godkjenningskontroller for informasjonstilgang. Det er svært viktig for oss å beskytte systemene og tjenestene våre, men du er selv ansvarlig for å sikre og hemmeligholde passord og registreringsopplysninger for kontoen eller profilen din, og for å bekrefte at personopplysningene vi har om deg, er riktige og oppdaterte. Vi er ikke ansvarlige for å beskytte personopplysninger som vi deler med en tredjepart, basert på en tilknyttet kontoforbindelse som du har godkjent.
Stedene og tjenestene er ikke rettet mot barn under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn informasjon, inkludert personopplysninger, fra barn under 18 år eller andre personer som ikke har lovlig tillatelse til å bruke tjenestene våre. Hvis vi får kunnskap om at vi har innhentet personopplysninger fra noen som ikke har lov til å bruke tjenestene våre, sletter vi umiddelbart opplysningene, med mindre vi er juridisk forpliktet til å beholde slike opplysninger. Kontakt oss hvis du tror at vi feilaktig eller utilsiktet har samlet inn informasjon fra noen som ikke har lov til å bruke tjenestene våre.
Vi opererer i mange land, og vi (eller tjenesteleverandørene våre) kan overføre personopplysningene dine og behandle dem utenfor landet der du bor. Vi bruker for eksempel tredjeparts tjenesteleverandører til å behandle og lagre personopplysningene dine i USA og andre land. Disse landene har ikke alltid råd til et nivå av beskyttelse av personvern som tilsvarer beskyttelsen som tilbys for personopplysninger i landet ditt. Vi har iverksatt og vil fortsette å iverksette spesifikke tiltak, i samsvar med gjeldende databeskyttelses- og personvernlover, for å beskytte personopplysningene dine (f.eks. virksomhetsinterne avtaler, modellkontraktsklausuler og/eller unntak). Ved å bruke stedene og tjenestene våre, der det er tillatt i henhold til gjeldende personvernlovgivning, samtykker du i at personopplysningene dine overføres til andre land, inkludert land som har andre regler for databeskyttelse enn landet ditt.
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller personopplysningene dine, kan du kontakte oss for å få hjelp.
Slik tar du kontakt om PayPal-kontoen din eller umerkede betalingstjenester:
• ring PayPals kundestøtte på 1-888-221-1161, eller
• besøk nettportalen vår for kundestøtte.
Slik tar du kontakt om Hyperwallet-kontoen din:
• ring Hyperwallets kundestøtte på 1-877-546-8220, eller
• logg inn på Hyperwallets betalingsportal (gå til «Støtte», velg «E-post» og fyll ut skjemaet for «Personvernproblemer»).
For å ta kontakt om Fastlane-profilen din:
• ring PayPals kundestøtte på 1-844-705-3555, eller
• besøk Fastlane-profiladministrasjonsportalen din.
Slik tar du kontakt om Xoom-kontoen din:
• ring Xooms kundestøtte på 1-877-815-1531, eller
• besøk nettportalen vår for hjelpesider.
Se tabellen nedenfor for ytterligere informasjon som er relevant for landet/området ditt. Du kan sende inn en klage til tilsynsmyndigheten for databeskyttelse i regionen din hvis det er tillatt i henhold til gjeldende lov.
| Land eller område | Databeskyttelsesansvarlig («DPO») og kontaktinformasjon |
| Albania | PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Argentina | PayPal Pte. Ltd. 5 Temasek Boulevard 09-01 Suntec Tower 5 Singapore 038985 Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Australia | PayPal Australia Pty Ltd ABN 93 111 195 389, AFSL 304962 GPO Box 351 Sydney NSW 2001 Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Brasil | PayPal do Brasil Instituição de Pagamento Ltda. Attention: Legal Department Avenida Paulista, 1048 13th Floor, CEP 01310-100 Sio Paulo, SP – Brazil Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Brunei | PayPal Pte. Ltd. 5 Temasek Boulevard 09-01, Suntec Tower 5 Singapore 038985 Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Canada | PayPal Canada Co. MaRS Centre West Tower 661 University Avenue Suite 506 Toronto, ON M5G Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| EU | PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Hongkong | PayPal Pte. Ltd. 5 Temasek Boulevard 09-01 Suntec Tower 5 Singapore 038985 Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| India | PayPal Payments Private Limited 5 Temasek Boulevard 09-01 Suntec Tower 5 Singapore 038985 Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Israel | PayPal Pte. Ltd. 5 Temasek Boulevard 09-01 Suntec Tower 5 Singapore 038985 Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Japan | PayPal Pte. Ltd. 5 Temasek Boulevard 09-01 Suntec Tower 5 Singapore 038985 Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Sør-Korea | PayPal Pte. Ltd. 5 Temasek Boulevard 09-01 Suntec Tower 5 Singapore 038985 Kontakt på nett for personvernforespørsler I henhold til personopplysningsloven og nettverksloven er kontaktinformasjonen til den innenlandske agenten og databeskyttelseskontoret som følger: Navn og representant: PayPal Korea Services LLC (representant: Mun Yat Wong) Adresse, telefon og e-post: Regus Samsungdong Limited (World Trade Center), 27th, 30th Floor, Trade Tower, 511 Young Dong Street, Gangnam-gu, Seoul, Sør-Korea 06164, (+82) 02 737 5775, [email protected] |
| Malaysia | PayPal Pte. Ltd. 5 Temasek Boulevard 09-01, Suntec Tower 5 Singapore 038985 Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Mexico | Avenida General Mariano Escobedo 476, 14th Floor, Colonia Nueva Anzures, Miguel Hidalgo, Mexico City, Mexico 11590 Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Norge | PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Island | PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Lichtenstein | PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Filippinene | PayPal Pte. Ltd. 5 Temasek Boulevard 09-01, Suntec Tower 5 Singapore 038985 Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Russland | PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Singapore | PayPal Pte. Ltd. 5 Temasek Boulevard 09-01, Suntec Tower 5 Singapore 038985 Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Sri Lanka | PayPal Pte. Ltd. 5 Temasek Boulevard 09-01, Suntec Tower 5 Singapore 038985 Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Sveits | PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Taiwan | PayPal Pte. Ltd. 5 Temasek Boulevard 09-01, Suntec Tower 5 Singapore 038985 Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Thailand | Athenee Tower, 23F; 63 Wittayu Road; Lumpini, Pathumwan; Bangkok 10330, Thailand Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Storbritannia | PayPal UK Ltd 5 Fleet Place London, UK EC4M 7RD Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| De Forenede Arabiske Emirater | PayPal Pte. Ltd. 5 Temasek Boulevard 09-01, Suntec Tower 5 Singapore 038985 Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| USA | PayPal Inc. 2211 N. 1st St., San Jose, CA 95131, USA Kontakt på nett for personvernforespørsler |
| Vietnam | PayPal Pte. Ltd. 5 Temasek Boulevard 09-01, Suntec Tower 5 Singapore 038985 Kontakt på nett for personvernforespørsler |
Dette avsnittet inneholder ytterligere opplysninger for enkeltpersoner i USA og supplerer PayPals personvernerklæring ovenfor.
Denne delen gir ytterligere informasjon om PayPals behandling av personopplysninger i løpet av de siste tolv månedene i henhold til CCPA. I løpet av de siste tolv månedene har vi samlet kategoriene av personopplysninger som er angitt i tabellen nedenfor. For mer informasjon om de nøyaktige datapunktene vi samler inn og kategoriene av kilder til slik innsamling, se Kategorier av personopplysninger vi samler inn. I løpet av de siste tolv månedene har vi utlevert følgende kategorier av personopplysninger for forretningsformål til følgende kategorier av tredjeparter, som vi beskriver mer detaljert i Hvordan vi bruker personopplysninger og Når og hvordan vi deler personopplysninger med andre.
| Kategorier av personopplysninger som vi samler inn | Formål med innsamling og utlevering | Kategorier av tredjeparter som PayPal utleverer disse personopplysningene til for virksomhetsformål |
| Identifikatorer |
|
|
| Registreringer og betalingsinformasjon (inkludert personopplysninger som beskrevet i California Customer Records Act) |
|
|
| Kommersiell informasjon |
|
|
| Geolokaliseringsdata |
|
|
| Internett- eller nettverksaktivitet |
|
|
| Biometrisk | Autentisere deg for visse handlinger knyttet til kontoen din, inkludert for å:
|
|
| Lydinformasjon, elektronisk, visuell informasjon eller lignende informasjon |
|
|
| Yrkes- eller ansettelsesinformasjon |
|
|
| Informasjon om de importerte kontaktene |
|
|
| Informasjon på PayPal-, Hyperwallet- eller Xoom-kontoen eller Fastlane-profilen din |
|
|
| Informasjon du oppgir når du kontakter oss. |
|
|
| Utledede data |
|
|
| Sensitive personopplysninger |
|
|
| Kjennetegn ved beskyttede klassifiseringer |
|
|
| Informasjon fra enheten din |
|
|
PayPal «selger» ikke personopplysninger eller «deler» personopplysninger for atferdsbasert eller målrettet annonsering på tvers av kontekst som er underlagt ikke-unntatt praksis i henhold til omfattende personvernlover i USA, inkludert for barn under 16 år, og har ikke gjort det i løpet av de siste 12 månedene. Noen personopplysninger som samles inn, behandles eller utleveres av en finansinstitusjon, er underlagt føderale lover, for eksempel Gramm-Leach-Bliley-lovgivningen. Se Merknad for forbrukere av finansielle produkter og tjenester nedenfor for mer informasjon om rettighetene dine i henhold til amerikansk føderal lovgivning.
PayPal legger frem beregningene sine som kreves i henhold til CCPA, om hvordan de håndterer forespørsler om personvernrettigheter.
Følgende merknad til forbrukere av finansielle produkter og tjenester gjelder ikke for umerkede betalingstjenester. Vær oppmerksom på at definisjonen av «personopplysninger» i denne delen av personvernerklæringen har samme betydning som i Gramm-Leach-Bliley-lovgivningen.
| Rev. 17. november 2025 | |
| FAKTA | HVA GJØR PAYPAL MED PERSONOPPLYSNINGENE DINE? |
| Hvorfor? | Finansselskaper velger selv hvordan de deler personopplysningene dine. Føderal lovgivning gir forbrukerne rett til å begrense noe, men ikke all deling. Føderal lovgivning krever også at vi forteller deg hvordan vi samler inn, deler og beskytter personopplysningene dine. Les denne kunngjøringen nøye for å forstå hva vi gjør. |
| Hva? |
Hvilke typer av personopplysninger vi samler inn og deler, avhenger av produktet eller tjenesten du har hos oss. Denne informasjonen kan omfatte:
Når du ikke lenger er kunde hos oss, fortsetter vi å dele opplysningene dine som beskrevet i denne erklæringen. |
| Hvordan? | Alle finansielle selskaper trenger å dele kundenes personopplysninger for å drive sin daglige virksomhet. I avsnittet nedenfor lister vi opp grunnene til at finansielle selskaper kan dele kundenes personopplysninger, grunnene til at PayPal velger å dele dem, og om du kan begrense denne delingen. |
| Anledninger til at vi kan dele personopplysningene dine | Deler PayPal? | Kan du begrense denne delingen? |
| For våre daglige virksomhetsformål – for eksempel for å behandle transaksjonene dine, vedlikeholde kontoen(e) din(e), svare på rettskjennelser og juridiske undersøkelser eller rapportere til kredittopplysningsbyråer | Ja | Nei |
| For våre markedsføringsformål – for å tilby deg produktene og tjenestene våre | Ja | Nei |
| For felles markedsføring med andre finansielle selskaper | Ja | Nei |
| For partnerne våres daglige virksomhetsformål – informasjon om transaksjonene og opplevelsene dine | Ja | Nei |
| For partnerne våres daglige virksomhetsformål – informasjon om kredittverdigheten din | Ja | Ja |
| For at partnerne våre skal markedsføre til deg | Ja | Ja |
| For at ikke-partnerselskapene våre skal markedsføre til deg | Ja | Ja |
| For å begrense delingen vår | |
| For å begrense delingen vår |
Merk: Du kan imidlertid kontakte oss når som helst for å begrense delingen vår. |
| Spørsmål? | Ring kundestøtte på 1-888-221-1161 eller besøk oss på /smarthelp/contact-us/privacy. |
| Hvem vi er | |
| Hvem sender denne meldingen? | Denne personvernerklæringen leveres av PayPal, Inc. og gjelder for dine personlige PayPal- og Xoom-kontoer samt Fastlane-profilen din. |
| Hva vi gjør | |
| Hvordan beskytter PayPal personopplysningene mine? | For å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang og bruk, bruker vi sikkerhetstiltak som er i samsvar med føderal lovgivning. Disse tiltakene omfatter blant annet datasikkerhet og sikring av filer og bygninger. |
| Hvordan samler PayPal inn personopplysningene mine? |
Vi samler inn personopplysningene dine, for eksempel når du
Vi samler også inn personopplysningene dine fra andre, for eksempel kredittopplysningsbyråer, partnere eller andre selskaper. |
| Hvorfor kan jeg ikke begrense all deling? |
Føderal lovgivning gir deg kun rett til å begrense
|
| Definisjoner | |
| Partnere |
Selskaper som er knyttet til felles eierskap eller kontroll. De kan være finansielle og ikke-finansielle selskaper.
|
| Ikke-partnere |
Selskaper som ikke er knyttet til felles eierskap eller kontroll. De kan være finansielle og ikke-finansielle selskaper.
|
| Felles markedsføring | En formell avtale mellom finansielle selskaper som er ikke-partnere som sammen markedsfører finansielle produkter eller tjenester til deg. Våre felles markedsføringspartnere inkluderer finansielle selskaper og banker. |
| Annen viktig informasjon | |
| Vi kan overføre personopplysninger til andre land, for eksempel for kundestøtte eller for å behandle transaksjoner. Hvis du er en eksisterende PayPal-kunde som hadde en PayPal-konto før 27. november 2024, deler vi kun personopplysninger som er samlet inn etter 27. november 2024, med mindre du velger bort dette alternativet. Vi kan dele informasjon fra tidligere i kontoen din, noe som gir mulighet for enda bedre persontilpasning, hvis du gir ditt samtykke ved å redigere innstillingene dine i Data- og personverninnstillingene dine. Hvis du er en kunde som har åpnet en PayPal-konto etter 27. november 2024, kan vi begynne å dele informasjon som er knyttet til kontoen din. Når du ikke lenger er kunde hos oss, fortsetter vi å dele opplysningene dine som beskrevet i denne erklæringen. Andre personvernrettigheter: Se vår generelle personvernerklæring for å lære mer om vår praksis for håndtering av personopplysninger og andre rettigheter du måtte ha i henhold til personvernlovgivningen for personopplysninger som ikke dekkes av Gramm-Leach-Bliley-lovgivningen. I tillegg kan du se våre tilleggsmeldinger om personvern i California, Nord-Dakota og Vermont for mer informasjon om statlige lover om personvern. Kontakt oss hvis du har spørsmål om personvernerklæringen vår, denne forbrukermeldingen eller personopplysningene dine. California: Hvis PayPal- eller Xoom-kontoen eller Fastlane-profilen din har en postadresse i California, vil vi ikke dele personopplysninger vi samler inn om deg, unntatt i den grad det er tillatt i henhold til lovgivningen i California, for eksempel med ditt samtykke eller for å betjene kontoen din. Vi vil begrense delingen mellom selskapene våre i den grad det er påkrevd i henhold til lovgivningen i California. Hvis du trenger hjelp med PayPal-kontoen din, kan du ringe PayPals kundeservice på 1-888-221-1161 eller besøke nettportalen vår for kundestøtte. Hvis du trenger hjelp med Xoom-kontoen din, kan du ringe Xooms kundestøtte på 1-877-815-1531 eller besøke nettportalen vår for hjelpesider. Hvis du trenger hjelp med Fastlane-profilen din, kan du ringe PayPals kundeservice på 1-844-705-3555 eller gå til Fastlane-profiladministrasjonsportalen din. Vermont: Hvis PayPal-, Xoom-kontoen eller Fastlane-profilen din har en postadresse i Vermont, vil vi ikke utlevere informasjon om kredittverdigheten din til våre tilknyttede selskaper, og vi vil ikke utlevere personopplysninger, betalingsinformasjon, kredittopplysninger eller helseopplysninger til tredjeparter som er ikke-partnere for å markedsføre deg, annet enn det som er tillatt i henhold til Vermonts lovgivning, med mindre du gir oss tillatelse til å gjøre slike utleveringer. Du finner mer informasjon om personvernerklæringene våre på nettportalen for kundestøtte eller ved å ringe 1-888-221-1161. Nevada: Hvis PayPal-, Xoom-kontoen eller Fastlane-profilen din har en postadresse i Nevada, gir vi dette varselet i henhold til Nevadas lovgivning. Hvis du foretrekker å ikke motta markedsføringssamtaler fra PayPal, kan du sette deg opp på vår interne liste over personer som ikke ønsker å bli oppringt, ved å ringe 1-888-221-1161 eller gå til /smarthelp/home. For mer informasjon kan du kontakte PayPal på 12312 Port Grace Blvd, La Vista, NE 68128, eller du kan kontakte Bureau of Consumer Protection, Office of the Nevada Attorney General, 555 E. Washington St., Suite 3900, Las Vegas, NV 89101; telefonnummer: 1-702-486-3132; e-post: [email protected]. | |
Dette avsnittet inneholder ytterligere opplysninger for enkeltpersoner i Storbritannia og EØS og supplerer PayPals personvernerklæring ovenfor.
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er PayPal-enheten som er etablert i landet eller jurisdiksjonen der du bor, som du finner i kontaktinformasjonen vår.
| Vi kan behandle personopplysningene dine i samsvar med det lovlige grunnlaget nedenfor i henhold til den generelle personvernforordningen (GDPR) | Datatyper | Lovlig grunnlag og særlige vilkår for behandling (hvis relevant) |
|
Disse behandlingsformålene inkluderer:
|
Nødvendige kategorier av personopplysninger inkluderer:
| Vi samler inn disse kategoriene av personopplysninger fordi vi anser dem som nødvendige for å oppfylle våre prekontraktuelle og kontraktsmessige forpliktelser overfor deg, og uten dem vil du ikke kunne bruke tjenestene. |
|
Disse behandlingsformålene inkluderer:
|
Nødvendige kategorier av personopplysninger inkluderer:
| Vi har en legitim interesse i å sørge for at PayPal forblir en sikker finanstjeneste og fortsette å tilby tjenester som er innovative og av interesse for deg, samt å optimalisere salgsarbeidet vårt ved å skreddersy tjenestene våre til interessene dine, inkludert annonser og tilbud du kan bli vist. Vi gjør dette når våre legitime interesser ikke overstyres av den registrertes interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter. |
|
Disse behandlingsformålene inkluderer:
|
Nødvendige kategorier av personopplysninger inkluderer:
| Vi har en juridisk forpliktelse i henhold til gjeldende lover til å utføre visse behandlingsaktiviteter. Vi gjør dette der det er nødvendig for å overholde gjeldende lover. |
|
Disse behandlingsformålene inkluderer:
|
Nødvendige kategorier av personopplysninger inkluderer:
| Med mindre annet er beskrevet ovenfor, er vi avhengige av ditt uttrykkelige og frivillige samtykke. |
Når vi overfører personopplysninger om personer bosatt i EU til PayPals datterselskaper og tilknyttede selskaper, baserer vi oss på våre bindende selskapsregler, som er godkjent av kompetente tilsynsmyndigheter.
For enhver annen overføring av personopplysninger til et land utenfor Storbritannia (for personer bosatt i Storbritannia) eller EØS (for personer bosatt i EØS) vil vi sørge for at slike overføringer er i samsvar med EUs og Storbritannias personvernlovgivning, alt etter hva som er aktuelt.
I praksis betyr dette at vi bare vil overføre personopplysningene dine til en mottaker utenfor EØS eller Storbritannia når (i) mottakeren befinner seg i et land som EU-kommisjonen har bestemt er egnet til å motta personopplysninger fra EØS eller Storbritannias utenriksminister har bestemt er egnet til å motta personopplysninger fra Storbritannia (alt etter hva som er aktuelt), (ii) mottakeren har signert passende kontraktsvilkår med oss som omfatter EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler eller UK Information Commissioner's International Data Transfer Agreement eller International Data Transfer Addendum (alt etter hva som er aktuelt), eller (iii) et unntak for dataoverføring gjelder (for eksempel der du har samtykket til overføring av personopplysningene dine).
Personer i Storbritannia og EØS drar nytte av følgende rettigheter, som illustreres nærmere i Dine databeskyttelsesrettigheter:
I tillegg har du rett til å klage til din lokale tilsynsmyndighet over vår bruk av personopplysningene dine.
I EØS kan du sende inn en klage til hovedtilsynsmyndigheten vår for databeskyttelse, Luxemburgs nasjonale kommisjon for databeskyttelse (CNPD), per post til Commission Nationale pour la Protection des Donnees, Service des plaintes, 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg.
I Storbritannia kan du også klage til den lokale datatilsynsmyndigheten, som er Information Commissioner's Office: nettsted: https://ico.org.uk/, adresse: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.
Selv om du ikke er forpliktet til å gjøre det, ber vi deg imidlertid om å kontakte oss først, slik at vi får mulighet til å ta opp bekymringene dine direkte før du snakker med tilsynsmyndigheten.
En liste over kredittopplysningsbyråer som brukes i Storbritannia og EØS, inkludert identiteten til kredittopplysningsbyråene som brukes i hvert relevant land, og en lenke til personvernerklæringen deres der du kan finne ut hvordan de bruker og deler personopplysninger, inkludert hvor lenge de vil oppbevare slike personopplysninger. Du kan kontakte kredittopplysningsbyråene som opererer i landet der du bor, direkte hvis du har spørsmål angående tjenestene deres, kredittpoengene dine eller informasjonen de har lagret om deg, eller hvis du ønsker å utøve rettighetene dine overfor dem.
Generelt krever de luxembourgske lovene som PayPals håndtering av brukernes personopplysninger er underlagt (databeskyttelse og bankhemmelighet), en høyere grad av åpenhet enn de fleste andre EU-lover. Derfor har PayPal, i motsetning til de aller fleste andre leverandører av internettbaserte tjenester eller finanstjenester i EU, i denne personvernerklæringen oppført tredjepartsleverandørene og forretningspartnerne vi kan dele personopplysningene dine med, samt formålet med overleveringen og typen opplysninger som utleveres. Du kan gjennomgå disse tredjepartene. Ved å godta denne personvernerklæringen og fortsette å ha en konto hos PayPal gir du ditt uttrykkelige samtykke til at vi kan overføre personopplysningene dine til disse tredjepartene til de angitte formålene.
PayPal kan oppdatere listen over tredjeparter det refereres til, på første virkedag i hvert kvartal (januar, april, juli og oktober). PayPal vil først begynne å overføre personopplysninger til noen av de nye enhetene eller for de nye formålene eller personopplysningstypene som er angitt i hver oppdatering, etter 30 dager fra datoen da listen ble offentliggjort gjennom denne personvernerklæringen. Du bør ta en gjennomgang av denne listen på PayPal-nettstedet hvert kvartal på datoene angitt ovenfor. Hvis du ikke motsier deg den nye utleveringen av personopplysninger innen 30 dager etter publiseringen av den oppdaterte listen over tredjeparter, anses du å ha godtatt endringene i listen og i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke godtar endringene, kan du avslutte kontoen din og slutte å bruke tjenestene våre.
For å kunne tilby PayPal-tjenestene kan det hende at enkelte deler av opplysningene vi innhenter (som definert i denne personvernerklæringen), må overføres til andre PayPal-relaterte selskaper eller andre enheter, inkludert de som er nevnt i dette avsnittet, i egenskap av betalingsleverandører, betalingsbehandlere eller kontoinnehavere (eller lignende rolle). Du erkjenner at slike enheter i henhold til lokal lovgivning kan være underlagt lover, forskrifter, etterforskning, undersøkelser eller pålegg som kan innebære krav om utlevering av opplysninger til relevante myndigheter i det aktuelle landet. Din bruk av PayPal-tjenestene utgjør ditt samtykke til at vi overfører slik informasjon for å levere PayPal-tjenestene til deg.
Du godtar spesifikt og ber PayPal gjøre alt eller deler av det følgende med opplysningene dine:
Hvis du omfattes av FATCA- eller CRS-loven, plikter vi å varsle deg om opplysninger om deg som vi kan overføre til ulike myndigheter. Les mer om PayPals forpliktelser i henhold til FATCA- og CRS-loven og hvordan lovene kan påvirke deg. Vær også oppmerksom på opplysninger vi kan dele som følge av disse.
Vi og andre organisasjoner, herunder parter som aksepterer PayPal, kan også dele, få tilgang til og bruke (også fra andre land) opplysninger som er nødvendige (inkludert opplysninger som er registrert av selskaper som jobber med svindelforebygging) for at vi og de kan vurdere og styre risiko (inkludert for forebygging av svindel, hvitvasking og terrorfinansiering). Vi ber deg ta kontakt hvis du vil ha mer informasjon om de relevante svindelforebyggingsbyråene. Se mer informasjon om disse byråene, svindelforebyggende byråer og andre tredjeparter.
For å kunne tilby PayPal-tjenestene kan det hende at enkelte deler av opplysningene vi innhenter (som definert i denne personvernerklæringen), må overføres til andre PayPal-relaterte selskaper eller andre enheter, inkludert de som er nevnt i dette avsnittet, i egenskap av betalingsleverandører, betalingsbehandlere eller kontoinnehavere (eller lignende rolle). Du erkjenner at slike enheter i henhold til lokal lovgivning kan være underlagt lover, forskrifter, etterforskning, undersøkelser eller pålegg som kan innebære krav om utlevering av opplysninger til relevante myndigheter i det aktuelle landet.
Du godtar spesifikt at PayPal kan gjøre hva som helst og alt av følgende med informasjonen din:
Hvis du omfattes av FATCA eller CRS, plikter vi å varsle deg om opplysninger om deg som vi kan overføre til ulike myndigheter.
Vi og andre organisasjoner, herunder parter som aksepterer PayPal, kan også dele, få tilgang til og bruke (også fra andre land) opplysninger som er nødvendige (inkludert opplysninger som er registrert av selskaper som jobber med svindelforebygging) for at vi og de kan vurdere og styre risiko (inkludert for forebygging av svindel, hvitvasking og terrorfinansiering). Vi ber deg ta kontakt hvis du vil ha mer informasjon om de relevante svindelforebyggingsbyråene.
Dette avsnittet inneholder ytterligere opplysninger for enkeltpersoner i Mexico og supplerer PayPals personvernerklæring ovenfor. Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er PayPal-enheten som er etablert i landet eller jurisdiksjonen der du bor, som du finner i kontaktinformasjonen vår. Nedenfor beskriver vi vårt primære og sekundære formål med behandlingen av personopplysningene dine.
| Primært formål | Sekundært formål |
|
Det primære formålet med behandlingen av personopplysningene dine er:
| Vi er avhengige av ditt eksplisitte og frivillige samtykke til å behandle personopplysningene dine for å delta i visse funksjoner som selv om de ikke er nødvendige for bruk av tjenestene kan være av interesse for deg, for eksempel synkronisering av kontaktlisten din med PayPal-kontoen din, oppgi biometriske data, målrettet annonsering eller koble til en tredjepartsplattform. Du kan når som helst ombestemme deg om bruken av disse funksjonene gjennom kontoinnstillingene. Merk at tilbaketrekking av samtykket ditt ikke vil påvirke lovligheten av behandlingen vi har utført før tilbaketrekkingen. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket gjennom din bruk av ARCO-rettighetene som beskrevet nedenfor. |
Uavhengig av personvernrettighetene som er angitt under Dine personvernrettigheter:
Hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine knyttet til personopplysningene i Fastlane-profilen din, kan du kontakte oss på nummeret som er oppgitt i delen Kontaktinformasjon eller sende inn forespørselen din fra Fastlane-profiladministrasjonsportalen. Hvis du har behov for å endre personopplysningene dine – for eksempel e-postadressen eller telefonnummeret ditt – kan du gjøre det ved å utøve ARCO-rettighetene dine (tilgang, retting, kansellering og innsigelse). På grunn av driftsmessige eller tekniske begrensninger knyttet til visse tjenester kan det imidlertid være nødvendig å opprette en ny konto eller brukerprofil for å kunne gjennomføre slike endringer. I slike tilfeller vil du bli behørig informert, og enhver nyopprettet konto vil fortsatt være underlagt denne personvernerklæringen.
Dette avsnittet inneholder ytterligere opplysninger for enkeltpersoner i Singapore og supplerer PayPals personvernerklæring ovenfor.
Vi er avhengige av ditt eksplisitte og frivillige samtykke til å behandle personopplysningene dine for å delta i visse funksjoner som selv om de ikke er nødvendige for bruk av tjenestene kan være av interesse for deg, for eksempel synkronisering av kontaktlisten din med PayPal-kontoen din, oppgi biometriske data, målrettet annonsering eller koble til en tredjepartsplattform. Du kan når som helst ombestemme deg om bruken av disse funksjonene gjennom kontoinnstillingene. Merk at tilbaketrekking av samtykket ditt ikke vil påvirke lovligheten av behandlingen vi har utført før tilbaketrekkingen. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke, som beskrevet i Dine databeskyttelsesrettigheter ovenfor.
Vi har også en legitim interesse i å sørge for at PayPal forblir en sikker finanstjeneste og fortsette å tilby tjenester som er innovative og av interesse for deg, samt å optimalisere salgsarbeidet vårt ved å skreddersy tjenestene våre til interessene dine, inkludert annonser og tilbud du kan bli vist. I tillegg til de andre lovlige grunnlagene vi behandler personopplysningene dine på, kan vi behandle personopplysningene dine der våre legitime interesser ikke overstyres av den registrertes interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter.
Disse behandlingsformålene inkluderer:
| Nødvendige kategorier av personopplysninger inkluderer:
|