A partir del 31 de octubre, las cuentas Empresas ya no pueden recibir pagos de amigos y familiares (también conocidas como transacciones personales). Esto significa que todos los pagos entre particulares que las cuentas Empresas reciban serán pagos por bienes y servicios. Este cambio se realizó por los siguientes motivos:

• Con el fin de garantizar que las compras que reúnan los requisitos estén protegidas , para compradores y vendedores, por los programas de Protección al Comprador y Protección al Vendedor de PayPal en caso de algo salga mal.
• Para ayudar a los negocios a conciliar correctamente el mantenimiento de datos y organizar ingresos personales y comerciales.
• Para reducir la confusión del comprador entre los tipos de pago por artículos y servicios y pagos de amigos y familiares.

¿Cuál es la diferencia entre los pagos de amigos y familiares o los pagos por bienes y servicios?

Los pagos por bienes y servicios se consideran pagos comerciales, por ejemplo, cuando compras o vendes arte en línea, o pagas un corte de cabello. Los pagos por bienes y servicios que reúnen los requisitos incluyen Protección al Comprador, que puede proteger al comprador y al vendedor en caso de que algo salga mal con una compra e incluye una pequeña comisión que paga el vendedor. Debes seleccionar este tipo de pago cuando le pagas a una empresa y, si la persona a la que le estás pagando tiene una cuenta Empresas, se seleccionará automáticamente.    

Los pagos de amigos y familiares son pagos personales entre dos personas, por ejemplo, para dividir la cuenta de una cena. Es posible que no se apliquen comisiones para el emisor y el destinatario por estos pagos.   

¿Las cuentas Personales todavía pueden recibir pagos de amigos y familiares?

Sí, las cuentas Personales todavía pueden recibir pagos de amigos y familiares con fines personales.  

¿Por qué debería usar PayPal para pagos entre particulares?

PayPal permite hacer pagos rápidos, sencillos y seguros entre particulares y empresas en prácticamente cualquier lugar del mundo, desde el otro lado de la mesa o del mundo. Es fácil encontrar y pagarle a la persona o empresa a la que le debes pagar gracias a la gran presencia global de PayPal. Puedes confiar en que tu pago esté seguro gracias a la tecnología cifrada y segura de PayPal, y debido a que no tienes que compartir tus datos financieros al realizar pagos. PayPal también ofrece más opciones para los fondos que recibes. Puedes usar tus fondos para comprar en línea o en establecimientos, para invertir, para pagarle a otra persona o puede transferirlos rápidamente a tu cuenta bancaria.  

Además, como empresa, PayPal brinda cobertura a los pagos por artículos y servicios que reúnen los requisitos con Protección al Comprador que te protegen a ti y a tus vendedores en caso de que algo salga mal con una compra. PayPal también te permite cobrar pagos rápidamente a tus clientes con su forma de pago preferida: Tarjetas de crédito o débito, cuenta bancaria o fondos en tu cuenta de PayPal.  

¿Qué se protege con la Protección al Comprador?

La Protección al Comprador brinda protección a los compradores y evita que pierdan fondos por compras que no resultan como estaban planeadas. Además, brinda cobertura para estos problemas:

• Artículo no recibido por el comprador.
• El artículo se recibe, pero es muy distinto a lo esperado .
• El artículo se recibe, pero está roto.
• El artículo se recibe, pero en una cantidad diferente de la comprada.  

Puedes obtener más información acerca de Protección al Comprador y Protección al Vendedor aquí.