PayPalから送信されたメールかどうかはどのようにしてわかりますか? 不審なメールを報告するにはどうすればよいですか?

送られてきたメールが以下に該当する場合、そのメールはPayPalから送信されたものです。

  • メールに、お客さまの名前または事業者名が記載されています。PayPalでは必ず、PayPalアカウントに登録されているお客さまの氏名または事業者名宛でご連絡を差し上げます。「PayPal会員さま、こんにちは」のような一般的なあいさつ文は決して使用しません。
  • 財務情報、パスワード、セキュリティに関する質問の答えなどをメールでお送りいただくようお願いすることは決してありません。
  • ソフトウェアの更新をメールに添付して、お使いの端末にインストールをお願いすることはありません。
取引に関するメールを受け取った場合は、必ずお使いのPayPalアカウントにログインし、[取引履歴]ページで取引の詳細を確認してください。モバイル端末をご利用の場合は、PayPalアプリケーションを開いて[お客さまの取引]をタップします。PayPalアカウントを確認せずに情報を提供しないでください。

不審なメールを受信したと考えられる場合は、内容や件名を編集しないでください。問題のメールをそのままspoof@paypal.comに転送し、ただちに受信ボックスから削除してください。

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