Hjælp – Privatkonto
  • Hjem
  • Betalinger og overførsler
  • Tvister og begrænsninger
  • Min konto
  • Min E-pung
  • Login og sikkerhed
  • Forhandlerværktøjer

Hvad er fakturasvindel og svindel med pengeanmodninger på PayPal?

Svindel med fakturaer og pengeanmodninger forsøger ofte at narre dig til at sende penge til en svindler. Eller de kan bede dig om at ringe til deres telefonnummer i håb om, at du vil afsløre dine personlige eller økonomiske oplysninger over telefonen.

Vær forsigtig med alarmerende meddelelser i fakturaer og pengeanmodninger, der advarer dig om at ringe til dem hurtigt for at løse et "problem" med din konto. Log altid på din konto fra PayPals websted eller i PayPal-appen for at tjekke, om der er behov for handling.

Svindel med fakturaer- og pengeanmodninger kan ske på mange måder:

  1. Du modtager en faktura eller pengeanmodning via PayPal, men for et produkt/en tjeneste, du aldrig har bestilt. Du skal ikke betale den.
  2. Du modtager en faktura eller pengeanmodning via PayPal, der indeholder en alarmerende note. Noten kan bede dig om at ringe til deres falske kundeservicenummer i håb om, at de kan få dine personlige/økonomiske oplysninger over telefonen. 
  3. Du modtager en falsk faktura eller pengeanmodning via e-mail, der er designet til at ligne en rigtig e-mail fra PayPal. Klik aldrig på links, og ring aldrig til telefonnumre i en mistænkelig e-mail.

Sådan undgår du disse svindelnumre:

  • Hvis du modtager en mistænkelig faktura eller pengeanmodning, skal du ikke betale den.
  • Ring ikke til de telefonnumre, der er angivet i fakturanoten, eller åbn mistænkelige webadresser.
  • Send aldrig penge til en e-pung for kryptovaluta, der er nævnt i en faktura eller pengeanmodning.

Sådan gør du, hvis du modtager en mistænkelig faktura:

Rapportér eventuelle uberettigede fakturaer eller betalingsanmodninger ved at logge på PayPal fra vores websted eller i PayPal-appen.

Hvis du vil anmelde en mistænkelig e-mail eller et mistænkeligt websted, skal du videresende mailen eller linket til webstedet til phishing@paypal.com, så undersøger vi sagen for dig. Når du har sendt din e-mail til os, skal du slette den mistænkelige e-mail fra din indbakke.

Flere måder, vi kan hjælpe dig på

Hvis du accepterer cookies, bruger vi dem til at forbedre og tilpasse din oplevelse og gøre det muligt for vores partnere at vise dig tilpassede PayPal-annoncer, når du besøger andre websteder. Administrer cookies, og få mere at vide.