Jouw gegevens zijn waardevol,
en zo behandelen we ze ook.

Bij PayPal gaan we heel zorgvuldig om met je gegevens. Hieronder vind je meer informatie over hoe we je gegevens gebruiken en beschermen, en ervoor zorgen dat je zélf de controle behoudt.

Jouw gegevens blijven van jou. Dat beloven we.

Bij PayPal vinden we het belangrijk dat je precies weet welke informatie we van je bewaren en waarom we dat doen. Ook willen we dat je deze gegevens op elk moment zelf kunt beheren. We bewaren de volgende soorten gegevens met de volgende redenen:

Persoonlijke identiteitsgegevens

Gegevens zoals je naam, e‑mailadres, woonadres, telefoonnummer en geboortedatum helpen ons om te controleren of jij het bent, en stellen ons in staat je zo goed mogelijk te beschermen tegen fraude.

Persoonlijke financiële gegevens

Als je je creditcard en/of bankgegevens aan je rekening koppelt, kun je met slechts een paar klikken nog sneller en gemakkelijker betalen, geld overmaken en geld ontvangen.

Persoonlijke transactiegeschiedenis

Als we weten waar je graag koopt en verkoopt, kunnen we frauduleus gedrag sneller herkennen en je rekening beter beschermen. Ook kunnen we zo producten en promoties aanbieden die beter aansluiten bij je interesses.

Meer controle. Ook dat beloven we.

Jij bepaalt zelf wat je met ons deelt, hoe deze gegevens worden gebruikt en wat je van ons ontvangt. Op het moment dat je gegevens die we van je hebben opgeslagen, wilt bekijken, wijzigen of verwijderen – of zelfs wilt overdragen aan een andere onlinebetaalservice – kun je eenvoudig contact met ons opnemen.

Wat je online ziet en waarom.

Het kan zijn dat je informatie van PayPal te zien krijgt als je op internet surft. Dat is mogelijk omdat de gegevens die je met ons deelt, ons vertellen welke producten, diensten en aanbiedingen van PayPal je nuttig en interessant vindt. We kunnen cookies gebruiken om je dergelijke informatie te tonen tijdens het surfen, of je e-mailadres gebruiken om gepersonaliseerde informatie te laten zien als je bent ingelogd op andere accounts, zoals e-mail en social media. Dit doen we om je online beleving prettiger te maken. Bekijk onze video voor meer informatie.

Lees meer over gepersonaliseerde informatie
Bekijk ons cookiebeleid
Beheer je cookievoorkeuren

Geef aan wat je van ons wilt ontvangen en hoe.

Soms moeten we contact met je opnemen over je rekening en betaalactiviteiten.
Op andere momenten sturen we je aanbiedingen en promoties waarvan we denken dat ze interessant voor je zijn. Wat je ontvangt en hoe – via e-mail, sms of onze app – bepaal je zelf. Dit is wat we sturen:

Meldingen

Sommige meldingen – zoals ontvangstbewijzen voor transacties en wijzigingen in je rekening – zijn noodzakelijk en kunnen niet worden uitgeschakeld, maar je kunt wel aangeven hoe je ze wilt ontvangen. De enige uitzondering betreft wijzigingen in de voorwaarden. Deze worden altijd per e-mail verstuurd.

Relevante updates

We sturen je nieuws over onze producten en diensten, en aanbiedingen van partners. Ook kunnen we je vragen mee te werken aan enquêtes die ons helpen om je PayPal-beleving te verbeteren. We delen gepersonaliseerde updates die volgens ons het meest interessant voor je zijn. Je kunt zelf op elk moment bepalen wat je ontvangt.

Wij maken het persoonlijk.

We vinden het belangrijk dat de aanbiedingen en promoties van PayPal die je te zien krijgt, relevant en interessant zijn. Daarom gebruiken we gegevens – zoals je transactiegegevens uit het verleden – om inzicht te krijgen in wat je zoal koopt en verkoopt. Vervolgens stemmen we wat we je te zien krijgt af op je persoonlijke voorkeuren. Dit noemen we op interesse gebaseerde marketing en je kunt zelf aangeven of je daar prijs op stelt.

Op interesse gebaseerde marketing op de PayPal‑site

Geef aan of de PayPal-aanbiedingen en -promoties die je ziet als je bent ingelogd op je rekening al dan niet mogen worden afgestemd op je voorkeuren. Zonder op interesse gebaseerde marketing krijg je nog steeds PayPal-aanbiedingen en -promoties te zien, maar deze zijn mogelijk minder relevant voor je.

Op interesse gebaseerde marketing in andere accounts

Geef aan of de PayPal-aanbiedingen en -promoties die je ziet als je bent ingelogd op andere online accounts – zoals e-mail en sociale media – al dan niet mogen worden afgestemd op je voorkeuren. Zonder op interesse gebaseerde marketing kun je nog steeds PayPal-aanbiedingen en -promoties te zien krijgen, maar deze zijn mogelijk minder relevant voor je.

Blijf op de hoogte.

Op 25 mei 2018 wordt de AVG, de Algemene Verordening Gegevensbescherming, van kracht in heel Europa. De wijze waarop we omgaan met de gegevens van onze klanten en de controle die we hen willen geven over de wijze waarop deze gegevens worden gebruikt, komen overeen met de beginselen van de AVG. We maken van deze gelegenheid gebruik om de beleving voor onze klanten verder te verbeteren, en we zullen je op de hoogte houden van eventuele wijzigingen in onze Gebruikersovereenkomst en ons Privacyverklaring.

Als je doorgaat, gebruiken we cookies die onze site laten werken, de prestaties verbeteren en de ervaring aanpassen aan je voorkeuren. Als je dit accepteert, gebruiken we ook cookies om advertenties op jou af te stemmen. Je cookies beheren