รายงานปัญหาจากบัญชี PayPal เรื่องการเรียกเก็บเงินได้อย่างไร

ถ้าคุณพบปัญหาการเรียกเก็บเงินกับการทำรายการในบัญชี PayPal ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณรายงานปัญหาดังกล่าวในศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายโดยเร็วที่สุด  
   
ตัวอย่างปัญหาการเรียกเก็บเงิน ได้แก่

  • คุณส่งคืนสินค้าให้กับผู้ขายหรือยกเลิกการทำรายการกับผู้ขาย แต่ไม่ได้รับเงินคืน
  • คุณได้รับการเรียกเก็บเงินจากผู้ขายเดียวกันหลายครั้ง แต่ทำการซื้อสินค้าเพียงครั้งเดียว
  • การเรียกเก็บเงินในบัญชี PayPal ของคุณไม่ตรงกับที่คุณตกลงไว้หรือตามที่มีอยู่ในใบเสร็จ
  • คุณชำระเงินสำหรับการซื้อสินค้าโดยใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร แต่ยังได้รับการเรียกเก็บในบัญชี PayPal ของคุณ
  • คุณมีข้อตกลงในการเรียกเก็บเงินเป็นงวดกับผู้ขายซึ่งคุณได้ยกเลิกแล้ว แต่หลังจากการยกเลิกยังคงมีการเรียกเก็บเงินอยู่
คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดข้อพิพาทภายใน 180 วันนับจากวันทำรายการ ด้วยการเปิดข้อพิพาท หมายความว่าคุณกำลังแจ้งให้ผู้ขายทราบว่าคุณไม่พอใจกับการซื้อสินค้าและต้องการแก้ไขปัญหา
  1. ไปที่ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย
  2. คลิก รายงานปัญหา
  3. จากหน้า 'เลือกการทำรายการ' ให้เปลี่ยนวันที่เพื่อค้นหาการทำรายการที่คุณต้องการยื่นข้อพิพาท
  4. คลิก ดำเนินการต่อ จากนั้น ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุ
เพื่อทราบ ขณะนี้ยังไม่มีแอปสำหรับศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายบนอุปกรณ์เครื่องที่ ถ้าคุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ โปรดใช้เว็บเบราว์เซอร์เพื่อติดต่อศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย และรายงานปัญหาของคุณ