สามารถดูสถานะการคืนเงินได้อย่างไร

เงินที่ได้รับคืนจะถูกโอนกลับไปยังช่องทางเดิมที่คุณใช้ในการชำระเงิน
  • ถ้าคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต การคืนเงินจะถูกโอนไปยังบัตรนั้น ขึ้นอยู่กับผู้ออกบัตร อาจใช้เวลาถึง 30 วันจึงจะเห็นรายการคืนเงินดังกล่าวในบัตรของคุณ
  • หากคุณชำระด้วยยอดคงเหลือบัญชี PayPal ของคุณ การคืนเงินจะถูกโอนเข้าบัญชี PayPal ของคุณภายใน 24 ชั่วโมง
  • หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของคุณและยอดคงเหลือบัญชี PayPal จำนวนเงินที่ชำระโดยบัตรเครดิตจะคืนไปยังบัตรของคุณ จำนวนเงินเหลือจะคืนไปยังยอดคงเหลือบัญชี PayPal ของคุณ 
วิธีดูสถานะการคืนเงินของคุณ
  1. คลิก 'กิจกรรม' ที่ด้านบนของหน้าเว็บ
  2. คลิก 'ค้นหาขั้นสูง' เพื่อดูเมนูดรอปดาวน์
  3. เลือก 'คืนเงิน'
  4. ถ้าจำเป็น เลือกช่วงวันที่คุณต้องการเห็นการคืนเงินของคุณ
  5. คลิกการทำรายการที่คืนเงินแล้วเพื่อดูรายละเอียด
ถ้าคุณไม่ได้รับเงินคืนของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด โปรดติดต่อเราแล้วเราจะช่วยคุณติดตามการคืนเงินที่ขาดหายไป

หมายเหตุ: ถ้าการทำรายการเดิมมีการแปลงสกุลเงิน และผู้ขายคืนเงินคุณหลังจาก 1 วันของการชำระเงินเดิม อัตราแลกเปลี่ยน (รวมค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน) ณ วันที่ออกการคืนเงินจะมีผลบังคับใช้แทน ซึ่งหมายความว่าคุณอาจไม่ได้รับเงินเต็มจำนวนจากการชำระเงินเดิมของคุณ เนื่องจากค่าธรรมเนียมและความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเงินได้ในสัญญาสำหรับผู้ใช้บริการของเรา