จะอัปโหลดเอกสารสําหรับข้อเรียกร้องได้อย่างไร

เพื่อช่วยเราในการดำเนินการกับข้อเรียกร้อง คุณอาจต้องอัปโหลดเอกสาร เช่น หลักฐานการจัดส่งหรือการส่งมอบสินค้า ข้อมูลสนับสนุนเกี่ยวกับความถูกต้องของสินค้า เป็นต้น

คุณจะได้รับแจ้งว่าเอกสารประเภทใดที่ต้องอัปโหลดผ่านทางศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายของคุณ และทางอีเมล

วิธีอัปโหลดเอกสารมีดังนี้:

  1. ไปที่ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายของคุณ 
  2. คลิก ตอบกลับ ถัดจากข้อเรียกร้องของคุณ
  3. คลิก ตอบกลับ 
  4. เลือกฉันต้องการส่งข้อมูลที่ได้รับการร้องขอ 
  5. ลากและวางไฟล์ ระบุคําอธิบายสั้นๆ แล้วคลิก "ส่ง"

เราสามารถช่วยเหลือคุณได้มากขึ้น

เราจะใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณถ้าคุณยังเรียกดูต่อไป คุณยินยอมหรือไม่ ถ้าเรายังใช้คุกกี้เพื่อแสดงโฆษณาที่เป็นส่วนบุคคล ดูข้อมูลเพิ่มเติมและจัดการคุกกี้ของคุณ