คําสั่งซื้อคือข้อตกลงระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย อนุญาตให้ผู้ขายหักเงินจากบัญชี PayPal ของผู้ซื้อสําหรับการซื้อสินค้า

สถานะคําสั่งซื้อ "รอดําเนินการ" หมายความว่าผู้ขายได้รับคําสั่งซื้อของคุณแล้วแต่ยังไม่ได้เรียกเก็บเงินจากคุณ

เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้า บัญชีของคุณจะแสดงการอนุญาตที่ "รอดําเนินการ" จนกว่าผู้ขายจะหักเงินจากบัญชีของคุณ เมื่อผู้ค้าประมวลผลคําสั่งซื้อแล้ว ผู้ค้าจะตัดยอดการชำระเงิน และเรียกเก็บเงินจากบัญชีของคุณ การชําระเงินจะแสดงเป็น "เสร็จสมบูรณ์" และผู้ขายจะส่งสินค้า

สถานะของคําสั่งซื้อจะปรากฏใน กิจกรรม ในบัญชีของคุณภายใต้ "สถานะการชําระเงิน"

ผู้ขายมักจะดําเนินการสั่งซื้อสินค้าให้เสร็จสมบูรณ์ภายในสองถึงสามวัน ผู้ขายส่วนใหญ่จะชําระเงินค่าสินค้าให้เสร็จสมบูรณ์เมื่อพร้อมที่จะจัดส่งสินค้าของคุณแล้ว สําหรับบริการ การเช่า หรือการเข้าพักในโรงแรม ผู้ขายจะชําระเงินให้เสร็จสมบูรณ์เมื่อได้ส่งมอบบริการที่คุณซื้อไปแล้วอย่างสมบูรณ์

สถานะคําสั่งซื้อสามารถแสดงเป็นรอดําเนินการได้เป็นเวลาไม่เกิน 30 วัน นั่นคือจนกว่าวันหมดอายุ เสร็จสมบูรณ์ หรือผู้ขายจะยกเลิก

มีสถานะที่เป็นไปได้หลายสถานะ:

• "รอดําเนินการ": ผู้ขายยังไม่ได้ยอมรับการชําระเงิน ผู้ขายบางรายจะรอจนกว่าคุณจะได้รับสินค้าก่อนที่จะยอมรับการชําระเงิน
• "อยู่ระหว่างดําเนินการ": ผู้ขายยอมรับจํานวนเงินที่ชําระบางส่วน
• "เสร็จสมบูรณ์": ผู้ขายยอมรับจํานวนเงินที่ชําระทั้งหมด
• "ทําให้เป็นโมฆะ": ผู้ขายยกเลิกการชําระเงินแล้ว
• "หมดอายุแล้ว": การชําระเงินจะหมดอายุโดยอัตโนมัติภายใน 30 วัน ติดต่อผู้ขายถ้าที่คุณต้องการจัดเรียงการชําระเงินใหม่
• "ถูกปฏิเสธ" – ธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณปฏิเสธการเรียกเก็บเงินสําหรับคําสั่งซื้อ โปรดติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณเพื่อขอรายละเอียดการปฏิเสธ ติดต่อผู้ขายเพื่อสร้างคําสั่งซื้อใหม่