Jak mogę złożyć formalną reklamację w systemie PayPal?

PayPal stara się zapewniać jak najwyższy standard obsługi klienta. Czasami jednak coś może pójść nie tak. W takim przypadku skontaktuj się z nami, a my znajdziemy szybkie i sprawiedliwe rozwiązanie zaistniałego problemu.

Będziemy na bieżąco informować Cię o przebiegu badania danej sprawy i dołożymy wszelkich starań, aby rozpatrzyć ją jak najszybciej. Bardziej złożone sytuacje mogą wymagać dokładniejszego zbadania. W takim przypadku będziemy na bieżąco informować Cię o przebiegu badania danej sprawy do momentu jej rozpatrzenia.

Aby złożyć reklamację:

  1. Przejdź do strony Skontaktuj się z nami.
  2. Kliknij Napisz do nas.
  3. W menu rozwijanym Wybierz temat wybierz Zgłoszenie reklamacji.
  4. W menu rozwijanym Wybierz temat podrzędny wybierz Składanie formalnej reklamacji w systemie PayPal.
  5. W menu rozwijanym wybierz powód, który najlepiej opisuje Twoją reklamację.
  6. W formularzu podaj swoje dane i kliknij Wyślij e-mail.