Co oznacza status płatności lub żądania zapłaty na moim koncie PayPal?

Poniżej przedstawiamy kilka definicji, które pomogą zrozumieć status płatności lub żądania zapłaty wysyłanych przez użytkownika:

Płatność

  • Oczekujące: analizujemy tę transakcję. Po zweryfikowaniu źródła finansowania płatności wyślemy płatność użytkownika do odbiorcy. Jeśli płatność została wysłana czekiem elektronicznym, rozliczenie zajmuje zazwyczaj do 7 dni roboczych. Transakcja ta będzie widoczna jako „Oczekująca” na stronie Podsumowanie.
  • Zablokowano: tymczasowo blokujemy te pieniądze, ponieważ użytkownik zgłosił spór lub transakcja ta jest przez nas analizowana. Więcej informacji podano w wiadomości e-mail od firmy PayPal.
  • Wstrzymano: analizujemy tę transakcję i dlatego płatność użytkownika została wstrzymana. Więcej informacji można znaleźć w naszym Centrum rozstrzygania.
  • Blokada tymczasowa: pieniądze na koncie użytkownika są tymczasowo zablokowane na czas procesu autoryzacji. Odbiorca nie będzie mógł korzystać z tych pieniędzy ani ich wypłacać do momentu zakończenia autoryzacji.
  • Zwrócono środki: odbiorca zwrócił Twoją płatność. Jeśli płatności dokonano kartą, pieniądze zostaną zwrócone na kartę użytkownika. Zwrot pieniędzy pojawi się na wyciągu z karty użytkownika w ciągu 30 dni.
  • Zwrócone: pieniądze zostały zwrócone na Twoje konto, ponieważ odbiorca nie odebrał płatności w ciągu 30 dni. Użytkownicy systemu PayPal mogą ręcznie cofnąć nieodebrane płatności przed upływem 30-dniowego terminu automatycznego cofnięcia transakcji.
  • Odrzucono: odbiorca nie zaakceptował płatności, a pieniądze zostały zwrócone na Twoje konto. Należy wyświetlić szczegóły transakcji, aby dowiedzieć się, dlaczego płatność użytkownika została odrzucona, lub skontaktować się z odbiorcą w celu uzyskania dodatkowych informacji.
  • Nie odebrano: odbiorca nie zaakceptował ani nie otrzymał Twojej płatności. Nieodebrane transakcje są automatycznie anulowane po upływie 30 dni.
  • Zakończono: transakcja została zrealizowana, a pieniądze są na koncie odbiorcy.

Żądanie zapłaty 

  • Oczekujące: pieniądze nie zostały wpłacone przez odbiorcę żądania.
  • Zakończono: transakcja została zrealizowana, a pieniądze są już na Twoim koncie.

Więcej sposobów na uzyskanie od nas pomocy

Jeśli zaakceptujesz pliki cookie, użyjemy ich, aby udoskonalić naszą witrynę i dostosować ją do Twoich potrzeb oraz umożliwić naszym partnerom wyświetlanie Ci spersonalizowanych reklam PayPal podczas odwiedzania innych witryn. Zarządzaj plikami cookie i dowiedz się więcej