¿Por qué no puedo hacer o enviar un pago?

Si recibe un mensaje de error al intentar enviar un pago, esto podría deberse a que:

  • Necesita confirmar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta PayPal.
  • Puede que exista un problema con la fuente de fondos que ha seleccionado (saldo insuficiente o transacción declinada). Contacte a su banco o al el emisor de su tarjeta para obtener más información.
  • Su cuenta PayPal tiene una limitación.
  • La cuenta PayPal del vendedor o destinatario está limitada.
  • Puede que necesite someterse a una comprobación de seguridad para que posamos confirmar su identidad.
Si el pago no se procesa en su cuenta bancaria o si sigue teniendo problemas con su tarjeta, intente:
  • Cambiar la forma de pago en el proceso de pago. Si solo tiene una forma de pago vinculada a su cuenta PayPal, deberá agregar otra forma de pago antes de poder hacer esto. Puede agregar una tarjeta de débito o crédito o agregar su cuenta bancaria. Ambas opciones son rápidas y fáciles y le darán mayor flexibilidad en el proceso de pago. 
  • Confirmar que la dirección de correo electrónico o el teléfono del destinatario se haya ingresado correctamente. Asegúrese de que el destinatario haya terminado el registro de su cuenta PayPal mediante la confirmación de su información. Un pago no se realizará si este proceso no se ha completado.