個人アカウント（パーソナル）で、1回あたり10万円以上の受け取り、銀行口座でのお支払いをご希望の場合は、本人確認手続きが必要です。
2020年4月1日の「犯罪による収益の移転防止に関する法律」の改正に伴い、書類による本人確認手続き方法が変更になります（口座振替設定による本人確認手続きをご利用の方は変更はありません）。書類による本人確認手続きをご利用の方で、2020年3月31日までに本人確認手続きを完了いただいていない場合は、法改正に基づいた書類を再アップロードいただく必要がございますのでご注意ください。
本人確認手続きがスムーズに進むよう、ペイパルにご登録いただいた内容と、ご提出いただく本人確認書類の内容がすべて一致していることをご確認ください。また、ご提出いただく書類がすべて現住所であること、住所が一致することをご確認ください。ペイパルにご登録いただいた内容は、STEP5以降で修正ができます。本人確認書類に不備がある場合は、修正後ご提出ください。
アカウントの登録内容と本人確認書類が完全に一致するか
（漢字・アルファベットなど表記方法も含め）
アカウントに登録された住所が本人確認書類と完全に一致するか
（マンション名の有無、表記方法等）
本人確認書類2点の現住所が異なっていないか
暗証番号が入力できない場合は、コールセンターまでご連絡ください。