ペイパルにログインできない、ID・パスワードを忘れた

アカウントID(メールアドレス)を忘れた場合

以下の手順で、確認することができます。


STEP 1

ログイン画面を開き、[ログインできない場合]をクリックします。


ログイン画面を開き、[ログインできない場合]をクリックします。


STEP 2

[メールアドレスを忘れた場合]をクリックします。


[メールアドレスを忘れた場合]をクリックします。


STEP 3

アカウントに登録した可能性のあるメールアドレスを最大3つまで入力します。 表示されているコードを入力し、[次へ]をクリックして、指示に従います。どうしてもメールアドレスを思い出せない場合は、コールセンターにご連絡ください。


[メールアドレスを忘れた場合]をクリックします。

パスワードを忘れた、またはロックされた場合

以下の手順で、確認することができます。


STEP 1
パスワードを忘れた場合


ログイン画面を開き、[ログインできない場合]をクリックします。


ログイン画面を開き、[ログインできない場合]をクリックします。


STEP 2

ペイパルに登録したメールアドレスを入力します。


ペイパルに登録したメールアドレスを入力します。


STEP 3

登録した電話番号、またはメールアドレスを使って、本人確認を行います。その後、指示に従ってパスワードを再設定します。

パスワードとメールアドレスを忘れた場合

パスワードとセキュリティの質問を変更する場合

個人アカウント
ビジネスアカウント

パスワードとセキュリティの質問を変更する場合(個人アカウント)

個人アカウントのパスワードとセキュリティの質問は、以下の手順で変更することができます。


STEP 1

マイペイパルにログイン後、画面右上の歯車のアイコン(個人設定)をクリックします。


画面右上の歯車のアイコン(個人設定)をクリック


STEP 2

[セキュリティ]をクリックします。


[セキュリティ]をクリック


STEP 3

[セキュリティに関する質問]をクリックします。
表示される画面の指示に従って、入力すると完了となります。


パスワードとセキュリティの質問を変更する場合(ビジネスアカウント)

ビジネスアカウントのパスワードとセキュリティの質問は、以下の手順で変更することができます


STEP 1

マイペイパルにログイン後、[アカウント設定]→[プロフィール設定]をクリックします。


[アカウント設定]→[プロフィール設定]をクリック


セキュリティに関する質問を変更・追加する場合

[事業情報]→セキュリティに関する質問欄の[追加]をクリックして入力して保存します。


セキュリティに関する質問を変更・追加する場合 [事業情報]→セキュリティに関する質問欄の[追加]をクリックして入力して保存します


パスワードを変更する場合

[事業情報]→パスワード欄の[変更]をクリックして編集します。


[事業情報]→パスワード セキュリティに関する質問欄の[変更]をクリック