ペイパルにログインできない、
ID・パスワードを忘れた

アカウントID(メールアドレス)を忘れた場合

以下の手順で、確認することができます。

STEP 1

ログイン画面を開き、[ログインできない場合]をクリックします。

ログイン画面を開き、[ログインできない場合]をクリックします。

STEP 2

[メールアドレスを忘れた場合]をクリックします。

[メールアドレスを忘れた場合]をクリックします。

STEP 3

アカウントに登録した可能性のあるメールアドレスを最大3つまで入力します。 表示されているコードを入力し、[次へ]をクリックして、指示に従います。どうしてもメールアドレスを思い出せない場合は、コールセンターにご連絡ください。

[メールアドレスを忘れた場合]をクリックします。

パスワードを忘れた、またはロックされた場合

以下の手順で、確認することができます。

STEP 1

パスワードを忘れた場合
ログイン画面を開き、[ログインできない場合]をクリックします。

ログイン画面を開き、[ログインできない場合]をクリックします。

STEP 2

ペイパルに登録したメールアドレスを入力します。

ペイパルに登録したメールアドレスを入力します。

STEP 3

登録した電話番号、またはメールアドレスを使って、本人確認を行います。その後、指示に従ってパスワードを再設定します。

パスワードとメールアドレスを忘れた場合


パスワードとセキュリティの質問を変更する場合

個人アカウント
ビジネスアカウント

パスワードとセキュリティの質問を変更する場合
(個人アカウント)

個人アカウントのパスワードとセキュリティの質問は、以下の手順で変更することができます。

STEP 1

マイペイパルにログイン後、画面右上の歯車のアイコン(個人設定)をクリックします。

画面右上の歯車のアイコン(個人設定)をクリック

STEP 2

[セキュリティ]をクリックします。

[セキュリティ]をクリック

STEP 3

[セキュリティに関する質問]をクリックします。
表示される画面の指示に従って、入力すると完了となります。

[セキュリティに関する質問]をクリック

パスワードとセキュリティの質問を変更する場合
(ビジネスアカウント)

ビジネスアカウントのパスワードとセキュリティの質問は、以下の手順で変更することができます

STEP 1

マイペイパルにログイン後、[アカウント設定]→[プロフィール設定]をクリックします。

[アカウント設定]→[プロフィール設定]をクリック

セキュリティに関する質問を変更・追加する場合

[事業情報]→セキュリティに関する質問欄の[追加]をクリックして入力して保存します。

セキュリティに関する質問を変更・追加する場合 [事業情報]→セキュリティに関する質問欄の[追加]をクリックして入力して保存します

パスワードを変更する場合

[事業情報]→パスワード欄の[変更]をクリックして編集します。

[事業情報]→パスワード セキュリティに関する質問欄の[変更]をクリック