支払いが拒否されました。別の支払方法を追加または使用してください。

お客さまの支払いは、弊社の内部セキュリティシステムにより停止されました。

お客さまのアカウントを保護するため、ペイパルでは審査プロセスを実施し、承認前にすべての支払いを確認しています。これは、多くの銀行やクレジットカード会社でも行われている対応です。

支払いが完了しなかった場合は、優先支払方法を変更するか、別の支払方法を追加してください。

たとえば、お客さまの優先支払方法が銀行口座の場合は、常に最初に銀行口座が使用されます。お客さまの銀行口座に問題がある場合は、デビットカードまたはクレジットカードなど、別の方法に優先支払方法を変更できます。アカウントにカードのみを登録されている場合は、銀行口座の追加と確認をお試しください。

資金源を更新した後もエラーメッセージが表示される場合は、以下の理由が考えられます。

  • PayPalアカウントに紐づけられているメールアドレスの確認が済んでいない可能性があります。
  • PayPalアカウントに制限が設定されている可能性があります。制限を解除するための手順については、[問題解決センター]をご覧ください。
  • 売り手または支払い先のPayPalアカウントが制限されている可能性があります。
  • お客さまの本人確認のためのセキュリティチェックがお済みでない可能性があります。

その他のサポートに関する情報

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