PayPal請求処理に設定手数料や月額手数料はかかりません。買い手がオンラインで支払いを行うと、購入金額に基づいてお客さまに手数料が請求されます。なお、手数料は国または地域によって異なります。

売り手の方を対象とした手数料の詳細をご覧ください。

買い手による請求書の支払方法について教えてください。

PayPalにご登録のお客さまなら、請求書の支払いは簡単です。ほとんどの国では、支払いにPayPalアカウントは必要なく、クレジットカードまたはデビットカードで支払うことができます。

買い手は一部支払いを行うことができますか?

買い手からの一部支払いを受け取るには、請求書を作成する際に、支払方法の下にある[一部支払いを許可する]ボックスにチェックを入れてください。

これにより買い手は、1件の請求書の合計金額に対して複数回の支払いを行うことができます。

最低支払額が必要な場合、買い手は少なくともその金額を一部支払いで支払う必要があります。

全額の支払いが完了するまで、請求書のステータスは「一部支払い済み」になります。支払いの記録は請求書の詳細に表示されます。
一部支払いは、クレジット製品、または過剰な回数の支払いを可能にするものではありません。この機能を正しく使用していないと疑われる場合、弊社は買い手に問い合わせることがあります。

買い手が請求書を見つけられない場合はどうなりますか?

買い手が請求書の通知メールを見つけられない場合は、eメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。

買い手がPayPalアカウントを持っている場合は、アカウントにログインし、[取引履歴]に表示される請求書から支払うことができます。また、必要に応じて、買い手に未払いの請求書のリンクを共有することも可能です。

請求書リンクを共有する方法をご覧ください。

未払いの請求書について再通知メールを送信することはできますか?

未払いの請求書についての再通知を送信するには、請求書のリストから該当する請求書を検索してください。デスクトップパソコンの場合は、3点ドットのアイコンをクリックし、[再通知]をクリックしてください。携帯電話の場合は、未払いの請求書の詳細ページから再通知を送信できます。また、送信前に再通知をカスタマイズすることも可能です。その後、請求書への支払いを促すeメールが買い手に届きます。

[請求書ツール]の設定で、すべての新しい請求書に自動再通知を設定するとさらに便利です。また、請求書の期日超過があった場合に買い手に警告する自動通知をスケジュールすることも可能です。

自動通知を設定する